Medewerkersbetrokkenheid is een van de belangrijkste indicatoren om werktevredenheid en daarmee productiviteit te meten. Het geeft de exacte dimensie van het enthousiasme van de professionals en wordt steeds fundamenteler voor de duurzaamheid van het bedrijf.
Om u een idee te geven: "erbij horen" is de belangrijkste behoefte in het Global Human Capital Trends-onderzoek van Deloitte . In dit onderzoek gaf 79% van de respondenten aan dat het bevorderen van een gevoel van erbij horen op de werkvloer belangrijk is voor het succes van hun organisatie, en 93% was het ermee eens dat het de prestaties van de organisatie stimuleert.
In 2022, met de uitdagingen van de pandemie achter ons, en professionals die weer samenkomen in kantoren, zal het een behoorlijke uitdaging zijn om werknemers aan te trekken voor leiderschap. Tegelijkertijd bevelen experts van Deloitte dit aan als een urgente taak.
In dit artikel zullen we je helpen hierover na te denken. Opvolgen!
Is medewerkersbetrokkenheid een belangrijke waarde in uw bedrijf?
Hoewel betrokkenheid van werknemers theoretisch gezien positief is voor het hele bedrijf, is het merendeel van de werknemers niet betrokken bij hun werk. Volgens wereldwijde gegevens verzameld door Gallup gaf in 2021 slechts 39% van de professionals aan volledig betrokken te zijn, vergeleken met 36% in 2020.
Deze lage betrokkenheid kan worden veroorzaakt door een aantal factoren, waaronder een gebrek aan erkenning door managers, slechte communicatie en een gebrek aan afstemming op de bedrijfsmissie.
Waarom is medewerkersbetrokkenheid zo belangrijk?
Meer dan ooit is medewerkersbetrokkenheid een strategische bedrijfsdoelstelling omdat het zorgt voor langdurig behoud van talent, hogere productiviteit en betere kwaliteit van het werk.
Volgens een onderzoek van Glassdoor leidt een stijging van 1 punt in de werkgeverswaardering van een bedrijf gemiddeld tot een stijging van 1,3 punt in de werknemerstevredenheid.
In de praktijk zullen professionals, wanneer ze betrokken zijn, eerder investeren in het werk dat ze doen, wat leidt tot een hogere kwaliteit van de resultaten. Anders zullen ze waarschijnlijk slechts het absolute minimum doen om te overleven.
Dit geldt voor organisaties in diverse sectoren. Volgens een onderzoek gepubliceerd in de Harvard Business Review naar betrokkenheid van medewerkers in de gezondheidszorg, zorgen verbeteringen op dit gebied voor de veiligheid van zowel professionals als cliënten (patiënten). Organisaties met hogere scores rapporteerden 48% minder veiligheidsincidenten en 41% minder incidenten met patiënten.
Kortom, door te investeren in medewerkersbetrokkenheid zijn bedrijven in staat de productiviteit en de werkkwaliteit te verhogen en het beste talent te behouden. En dit alles, zoals we weten, resulteert in omzetstijgingen, winstgevendheid en concurrentievermogen op de markt.
Welke pijlers om aan te werken om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren?
Laten we tot slot eens kijken naar de belangrijkste punten die verbeterd moeten worden door managers die hun ondergeschikten meer willen betrekken. Bekijk het hieronder!
- Vertrouwen in leiderschap: mensen moeten hun leiders bewonderen; zie daarin het voorbeeld en de inspiratie voor continue verbetering.
- Trots om erbij te horen: meer dan een baan hebben, willen professionals er zeker van zijn dat ze deel uitmaken van een missie; en dat ze worden geaccepteerd en erkend als onderdeel van de gemeenschap.
- Communicatie gericht op dialoog: te midden van digitale technologie is het voor leiders niet langer mogelijk om alleen aankondigingen te doen of vergaderingen te houden. Het is noodzakelijk om te werken aan tweerichtingscommunicatie, met actief en geïnteresseerd luisteren.
- Voorziening voorwaarden (sociaal-cultureel en technisch): een cultuur van verwelkomen en erbij horen wordt verder versterkt door de beschikbaarheid van hulpmiddelen die het dagelijkse werk vergemakkelijken. Investeren in modernisering van apparatuur, gereedschappen, methoden en technologische diensten is daarom van groot belang in deze missie.
Lees ook: Hoe Alexa voor bedrijven de resultaten van je team verbetert!
Hoe is de betrokkenheid van medewerkers in uw bedrijf? Kunnen we je helpen om over dit onderwerp na te denken? Laat jouw reactie achter!
