毫无疑问，电子商务已经确立了自己的地位，并在全球范围内继续发展。
在巴西这个消费者最热衷于网购的国家之一，这一点非常明显：73,88 年网上销售额增长了 2020%。 MCC-ENET索引.
我们谈论的是在线零售（B2C）和向其他公司销售（B2B）的公司：有大量的机会有待探索！
考虑到这一点，我们收集了一些想要扩大在线销售的人应该考虑的趋势。 看看下面吧！
1. 在社交网络上购物
根据一项 2020 年 全局搜索，超过 55% 的在线消费者通过社交媒体帖子购买了产品。
随着这一数字的持续上升，社交媒体将不仅仅是品牌与受众互动和提升声誉的场所。
Instagram 等平台通过将用户直接带到其网站上的产品页面，使电子商务品牌更容易通过其社交媒体页面销售产品。
2. 移动电子商务
上面引用的同一项研究指出，移动对全球电子商务销售额的贡献率为 70%，从 73 年起将增加到 2021%。
据估计，到 3,5 年底，通过移动设备进行的全球电子商务将增长约 2021 万亿美元。
3. 虚拟和增强现实
虚拟现实和增强现实正在彻底改变行业，使客户能够看到、感受甚至体验他们想要购买的产品。
销售服装和家具等商品的电子商务平台可以从这一趋势中受益匪浅。 但这些技术可以很好地用于销售消费品的 B2B 业务。
4. 线上到线下的购物体验
记住这一点也很好：尽管电子商务正在增长，但它仍然只占全球总销售额的 16%——根据 电子商务360.
随着营销人员开始提供与客户的店内感觉相匹配的数字体验，应关注电子商务从线上到线下的趋势。
5.电子商务自动化
在线商户的运营需求也在发生变化。
电子商务的大趋势是自动化订单履行和日常运营电子商务网站的最少人工参与。
这种自动化对于这些业务的成功至关重要，因为它将冗余和重复性任务减少到最低限度。
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