Mit dem neuen EDW konnte das Finanzinstitut die Herausforderungen der COVID-19-Pandemie meistern und setzt seine Innovationen fort.
Die bewusste Nutzung von Finanzlösungen zu inspirieren, war schon immer die Mission von SEMEAR, einer Mehrfachbank mit Niederlassungen im gesamten Staatsgebiet. Die 2 gegründete Institution, die 2006 Millionen Kunden erreicht, widmet sich der kontinuierlichen Verbesserung des Betriebsmanagements, angetrieben von der Entwicklung ihres technologischen Rahmens und der Prozessautomatisierung.
Laut CEO Roberto Azevedo wurde Innovation auf allen Ebenen des Unternehmens als ständiges Streben nach Effizienz eingesetzt. „Die intern verwalteten Technologieprojekte sind in mehrere Fronten unterteilt und beziehen den gesamten SEMEAR-Technologiepark ein, der einer umfassenden Transformation unterzogen wurde, um Kontrollen und Skalierbarkeit für Unternehmen und Produkte in einer digitalen Umgebung zu unterstützen und sicherzustellen“, sagt er.
Von Anuário 360ª Época zum zweitbesten Unternehmen in der Kategorie Innovation im Bankensektor gewählt, ist es das Ziel der Institution, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen, indem sie qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit Agilität und Praktikabilität anbietet.
Einer der wichtigsten Höhepunkte von Banco SEMEAR ist ihre Leistung im Einzelhandel, einem Segment, für das sie CDCE-Geschäfte (strukturierte Direktkredite an Verbraucher) bereitstellt und zu einem wichtigen Partner für große Einzelhändler wird.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Institution ihre Ergebnisse nutzte, indem sie in Verbesserungen ihrer Data-Intelligence-Strategie investierte.
Nachverfolgen!
Herausforderung: Konsolidieren Sie mehrere Datenbanken in einer einzigen Umgebung
„2019 mussten wir unser BI-System verbessern, eine hausgemachte Lösung, die über 3 Jahre aufgebaut wurde und Probleme mit der Verzögerung bei der Generierung von Ergebnissen hatte. Die anfängliche Verarbeitung dauerte einige Minuten, aber im Laufe der Zeit dauerte es mehr als eine Stunde, bis die Verarbeitung abgeschlossen war“, sagt Júlio Caldas, verantwortlich für den Bereich Data Intelligence bei Banco Semear.
Der Manager sagt, dass er auch eine Ebene von Dashboards und Trendberichten erstellen musste, KPIs, die Geschäftsentscheidungen leiten würden. Zu diesem Zweck war es wichtig, mehrere Datenbanken in einer einzigen Umgebung zu konsolidieren.
Verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung von Anwendungen im Datenbereich, die die Entscheidungsfindung auf verschiedenen Ebenen der Institution unterstützen, sei es operativ, verwaltungstechnisch oder strategisch, suchte Júlio Caldas nach Cloud-Computing-Diensten, um diese Herausforderung zu meistern.
„Wir mussten unsere technologische Situation überprüfen, um die Anforderungen aller Bereiche schnell, zuverlässig und skalierbar zu erfüllen. Die Bank machte damals bereits mehrere Schritte in Richtung Cloud und das war der Weg, den wir gegangen sind“, sagt er.
Lösung: Aufbau des neuen EDW (Enterprise Data Warehouse)
Also wurde ein Projekt gestartet, in dem mehrere Cloud-Lösungen evaluiert wurden. Die gewählte Anwendung sollte Datenbanken unterstützen, die in der Lage sind, große Informationsmengen zu speichern und schnelle Antworten zu liefern.
„Dieser Technologieauswahlprozess war intern und nach der Wahl brauchten wir einen Lieferanten mit Erfahrung, um eine größere Erfolgsgarantie zu haben“, erklärt Júlio Caldas.
Flexa Cloud hat das Feld betreten
Nach der Bewertung einiger Lieferanten schloss Banco Semear einen Vertrag mit Flexa Cloud und begann mit dem Bauprojekt des neuen EDW (Enterprise Data Warehouse).
Die Arbeit erforderte ein Aufgaben-Orchestrierungs-Tool (ETL), eine sichere Datenübertragung zwischen Systemen (lokal) und der Cloud, die Verarbeitung von Dimensionsansichten und schließlich die Präsentation der Ergebnisse für Benutzer auf einfache und einfache Weise über Dashboards (Viewing Panels) entweder über Browser oder Handy (Smartphone).
Ergebnis: nur drei Monate später Banco Semear
Júlio Caldas sagt, dass die Strategie des Projekts darin bestand, inkrementelle Ergebnisse zu erzielen. „Nach der Agile-Methodik haben wir einen kleinen Umfang und eine kurze Ausführungsdauer definiert. In etwas mehr als drei Monaten präsentierten wir bereits die ersten Ergebnisse für einige Geschäftsbereiche der Bank und verbesserten durch wiederkehrende Rückmeldungen die Informationen und bauten das EDW auf.“
Die Data Intelligence von Banco Semear reduzierte die Auswirkungen der Pandemie
Mit der COVID-19-Pandemie wurde das EDW-Projekt für die Banco Semear noch relevanter.
Mit den Worten von Júlio Caldas: „Viele Informationen, die in diesem einzigartigen Moment benötigt wurden, an dem die Menschheit vorbeiging, waren nicht in der erforderlichen Zeit verfügbar. Dank des strukturierten Zugriffs auf die Daten und der Rechenleistung der beteiligten Technologien konnten wir zuverlässige und schnelle Informationen liefern, die der Bank bei strategischen Entscheidungen halfen.“
Heute, so feiert die Führungskraft, wurde das Projekt von der Bank verinnerlicht, indem ein Teil des Wissens des Flexa Cloud-Teams übernommen wurde.
„Wir bauen das EDW weiter aus, das jeden Tag relevanter und grundlegender für die Dynamik des Bankbetriebs wird. Wir verschieben derzeit die Grenzen, damit Firmenkunden selbst Zugang zu Informationen haben und davon profitieren können.“
Laut Júlio Caldas war die Teilnahme von Flexa Cloud grundlegend für den Erfolg dieses Projekts.
„Das Team von Flexa hat professionell und engagiert an dem Projekt gearbeitet. Daher fühle ich mich wohl, wenn ich die Dienstleistungen anderen Unternehmen empfehlen kann; Ich bin sicher, dass sie die gleiche Aufmerksamkeit erhalten werden, die Banco Semear erhalten hat.“
→ Sehen Sie sich unten die Aussage von Júlio Caldas an, verantwortlich für Data Intelligence bei der Banco Semear:
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