Um étudier de Dimension Data ont indiqué que 62% des organisations s'attendent à ce que les assistants virtuels aient une place dans leur entreprise dans les deux prochaines années. De plus, 58 % des organisations prévoient de commencer à investir activement dans la technologie qui permet aux consultants virtuels d'ici les deux prochaines années. La plateforme Alexa for Business d'Amazon est arrivée pour réduire considérablement ces investissements.
Avez-vous entendu parler d'Alexa for Business ? Nous en parlerons dans cet article. Lisez la suite pour comprendre comment cette solution d'Intelligence Artificielle peut booster la productivité de votre équipe !
L'intelligence artificielle comme moteur de productivité
Selon un rechercher d'Accenture, l'intelligence artificielle (IA) a la capacité d'augmenter la productivité de l'entreprise de 40 % ou plus. Grâce à la collecte de données, à l'automatisation, à la prise de décision et à la cybersécurité, cette technologie peut augmenter la rentabilité de 38 % en moyenne. Cela peut aider à libérer un temps précieux pour les employés.
Les avantages de l'Intelligence Artificielle pour les entreprises sont nombreux. D'une part, il a la capacité de collecter de grandes quantités de données. Ceci est d'une importance cruciale en termes de compétitivité et de productivité - au lieu d'obliger les employés à utiliser leurs heures de travail pour collecter manuellement des données, branchez simplement une solution d'IA dans l'opération.
De plus, il faut du temps et des compétences pour que les données soient comprises et mises en œuvre correctement. Les programmes d'IA sont capables de suivre rapidement les informations recueillies et de comprendre des modèles que les humains ne peuvent tout simplement pas.
Cela peut augmenter la productivité, donnant à l'entreprise l'avantage lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations pour guider les décisions de produit et de marketing. À partir de cette collecte de données et d'informations, l'intelligence artificielle peut fournir aux entreprises une prévision des opportunités futures et des recommandations sur la manière d'agir.
De manière générale, l'IA stimule la productivité sur certains fronts. Parmi eux, les suivants se distinguent :
- satisfaction client : service via chatbots par exemple ;
- recrutement et sélection : des plateformes intelligentes recherchent les candidats parfaits, libérant les RH de la partie la plus bureaucratique ;
- Travail automatisé : les solutions basées sur l'apprentissage automatique facilitent la création et l'automatisation de processus et d'activités.
Qu'est-ce qu'Alexa for Business et comment fonctionne-t-il ?
L'une des solutions d'intelligence artificielle les plus puissantes visant à augmenter la productivité des entreprises disponibles sur le marché aujourd'hui est Alexa for Business.
Semblable à la façon dont il est utilisé dans les foyers du monde entier, Alexa for Business est un assistant vocal intelligent qui peut effectuer des tâches pour les utilisateurs. Alors qu'Alexa à la maison se concentre sur des tâches plus personnelles, Alexa for Business est spécialement conçue pour aider les employés à rester organisés, à répondre à leurs questions et à augmenter leur productivité.
Avec Alexa for Business, les employeurs peuvent installer des appareils partagés sur l'ensemble de leur lieu de travail. Par exemple, ils peuvent être placés dans des salles de conférence et utilisés, entre autres, pour démarrer et contrôler des systèmes de conférence. Les appareils partagés peuvent également être placés dans d'autres zones telles que les espaces communs, les salles de réunion, etc.
De plus, les employés peuvent avoir leurs propres appareils dans leurs bureaux pour les aider à augmenter leur productivité en gérant leurs calendriers et leurs listes de tâches. Lorsqu'ils sont utilisés dans des espaces personnels tels qu'un bureau, les employés sont considérés comme des utilisateurs enregistrés.
En tant qu'utilisateur enregistré, les employés peuvent accéder à Alexa for Business sur n'importe quel appareil Alexa au travail ou à la maison. La possibilité d'accéder à Alexa for Business à partir de leurs appareils domestiques permet aux employés d'accéder à leur calendrier et à d'autres compétences personnelles, qu'ils soient dans votre bureau ou dans votre propre salon.
La configuration d'Alexa for Business est un processus simple. Tout d'abord, l'utilisateur s'enregistre et configure son compte dans la console Alexa for Business. Il achète les appareils qu'il souhaite pour son activité (Echo, Echo Plus ou Echo Dot). Avec eux en main, suivez simplement les étapes du guide d'administration Amazon pour configurer l'appareil et commencer à enregistrer des utilisateurs individuels.
Le coût Alexa for Business se compose de deux parties. Il y a des frais mensuels pour chaque appareil partagé de votre organisation et le nombre d'utilisateurs enregistrés.
Si, toutefois, l'entreprise souhaite uniquement profiter d'Alexa for Business dans des espaces communs tels que des salles de conférence et ne pas avoir d'employés utilisant le service en personne dans leurs bureaux ou à domicile, ils n'ont pas besoin d'avoir des utilisateurs enregistrés et peuvent seulement payer les frais mensuels pour chaque appareil partagé que vous possédez.
Et si vous connaissiez déjà Alexa for Business ? Comprenez-vous comment cette solution d'Intelligence Artificielle peut booster la productivité de votre entreprise ? Laisse ton commentaire!
