A Flexa Cloud Brésil Ltda, une personne morale de droit privé enregistrée auprès du CNPJ sous le numéro 21.464.937/0001-98, dont le siège est à Vila Velha/ES (« Flexa Cloud »), considère comme sensibles et pertinents les enregistrements électroniques et les données personnelles que vous avez laissés ( « Utilisateur » dans l'utilisation des différents sites et services (« Pages ») de Flexa Cloud, servant cette politique de confidentialité (« Politique ») pour réglementer, de manière simple, transparente et objective, quelles données et informations seront obtenues , ainsi que quand ils peuvent être utilisés.
Cette politique s'applique aux pages liées à l'une des marques de Flexa Cloud, comprenant comme telles toutes celles répertoriées sur le site officiel de Flexa Cloud, à l'adresse https://www.flexa.cloud, englobant tous ses produits.
Pour mieux illustrer la façon dont nous traitons les données, nous présentons un résumé de notre politique de confidentialité et de protection des données personnelles (« Politique ») :
agent de traitement |
Flexa Cloud Brasil Ltda CNPJ : 21.464.937/0001-98Adresse : Rua Moacyr Saudino, 300, Box 51, Centro – Alfredo Chaves/ES. |
| rôle dans le traitement | Majoritairement contrôlant. |
| Nature des données traitées | Données personnelles fournies par l'utilisateur et/ou collectées automatiquement. |
Objectif en tant que contrôleur |
Utiliser les données personnelles à des fins publicitaires, telles que l'envoi d'informations sur les marques, les produits, les promotions et les remises de Flexa Cloud ; pour la publicité d'événements et de programmes de fidélité ou pour la réalisation d'enquêtes de satisfaction d'achat.Base juridique : consentement du titulaire. |
Partage |
Opérateurs et prestataires de services essentiels à nos activités. |
| Protection des données | Mesures de sécurité, techniques et administratives appropriées. |
| Tes droits | Confirmation de l'existence du traitement, de l'accès, des corrections, etc. |
| Contact | contact@flexa.cloud |
Cette politique peut être mise à jour à tout moment par Flexa Cloud, moyennant notification sur le site Web et/ou par e-mail, si l'Utilisateur a choisi de recevoir des communications de Flexa Cloud.
Flexa Cloud peut collecter des informations saisies activement par l'utilisateur au moment de l'inscription, ainsi que des informations collectées automatiquement lors de l'utilisation des pages et du réseau, telles que, par exemple, l'identification de l'établissement commercial utilisé, IP avec date et heure de connexion, entre autres.
Ainsi, deux types de données personnelles sont traitées : (i) celles fournies par l'Utilisateur ; et (ii) ceux collectés automatiquement.
je. Informations fournies par l'Utilisateur : Flexa Cloud collecte toutes les informations saisies activement par l'utilisateur sur les pages, telles que le nom complet, l'e-mail, le sexe, la date de naissance, la ville et l'état, lors du remplissage des formulaires sur les pages par l'utilisateur. Flexa Cloud utilisera ces informations pour favoriser la diffusion de matériel publicitaire, de promotions, de remises, d'événements et de programmes de fidélité, ainsi que pour réaliser des enquêtes de satisfaction.
ii. Données collectées automatiquement : Flexa Cloud collecte également automatiquement une série d'informations, telles que : les caractéristiques du dispositif d'accès, le navigateur, l'IP (avec date et heure), l'origine de l'IP, les informations sur les clics, les pages consultées, les pages suivantes consultées après sortie des Pages, ou tout terme de recherche tapé sur ou en référence aux sites, entre autres. Pour cette collecte, Flexa Cloud utilisera certaines technologies standard, telles que les cookies, les balises pixel, les balises et les objets locaux partagés, qui sont utilisées dans le but d'améliorer l'expérience de navigation de l'Utilisateur sur les Pages, en fonction de ses habitudes et de ses préférences.
Il est possible de désactiver, via les paramètres de votre navigateur Internet, la collecte automatique d'informations via certaines technologies, telles que les cookies et les caches, ainsi que sur notre propre site Web, en particulier concernant les cookies. Toutefois, l'Utilisateur doit être conscient que, si ces technologies sont désactivées, certaines fonctionnalités proposées par le site, qui dépendent du traitement desdites données, peuvent ne pas fonctionner correctement.
De plus, Flexa Cloud pourra promouvoir des enquêtes de satisfaction et de préférence lors de votre utilisation du Réseau Wi-Fi, collectant ces informations pour améliorer nos services au quotidien, pour mieux comprendre vos préférences et évaluer la qualité et vos impressions sur nos produits. , ainsi qu'à des fins statistiques et publicitaires.
Pour cette dernière hypothèse, Flexa Cloud fournit des fonctionnalités permettant à l'Utilisateur d'autoriser (ou non) le traitement de ses données, étant certain que cette acceptation n'est pas une condition à l'inscription de l'Utilisateur.
Les informations collectées peuvent être partagées par Flexa Cloud avec : (i) d'autres sociétés partenaires, lorsque cela est nécessaire pour la fourniture adéquate des services objet de ses activités ; (ii) pour protéger les intérêts de Flexa Cloud dans tout type de conflit ; (iii) sur décision de justice ou demande de l'autorité compétente.
En outre, nous précisons que vos informations peuvent également être partagées avec des sociétés qui fournissent l'infrastructure technologique et opérationnelle nécessaire aux activités de Flexa Cloud, telles que des intermédiaires de paiement et des fournisseurs de services de stockage d'informations.
Les informations collectées par Flexa Cloud sont destinées à l'établissement d'un lien contractuel ou à la gestion, l'administration, la fourniture, l'extension et l'amélioration des pages à l'utilisateur, en les adaptant à ses préférences et à ses goûts, ainsi qu'à la création de nouveaux services et produits. à proposer aux Utilisateurs.
Les informations collectées peuvent également être utilisées à des fins publicitaires, telles que l'envoi d'informations sur les marques, les produits, les promotions et les réductions de Flexa Cloud, ainsi que la publicité d'événements et de programmes de fidélité, ou la réalisation de recherches sur la satisfaction d'achat, avec le consentement du propriétaire. donc.
Flexa Cloud peut centraliser les informations collectées sur les Pages, qui peuvent être utilisées sur les Pages et les services liés à toutes les marques de Flexa Cloud, dans le respect des finalités énoncées aux présentes et du consentement de l'Utilisateur.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de Flexa Cloud, l'Utilisateur peut à tout moment contacter Flexa Cloud via le formulaire disponible sur https://flexa.cloud/contato/.
Base juridique : Dans ces cas, le traitement des données est autorisé par le point I de l'article 7 de la loi n° 13.709 2018/XNUMX, la loi générale sur la protection des données (« Loi générale sur la protection des données – LGPD »).
Les cookies sont des fichiers ou des informations qui peuvent être stockés sur vos appareils lorsque vous visitez les pages Flexa Cloud. Généralement, un cookie contient le nom du site Web qui l'a créé, sa durée de vie et une valeur, qui est générée de manière aléatoire.
Flexa Cloud utilise des cookies pour faciliter l'utilisation et mieux adapter les pages à vos intérêts et besoins, ainsi que pour compiler des informations sur l'utilisation de nos sites et services, contribuant à améliorer leurs structures et leur contenu. Les cookies peuvent également être utilisés pour accélérer vos futures activités et expériences sur les Pages.
| Types de cookies | Ce qu'ils font? | Espèce |
Obligatoire |
Ces cookies sont indispensables au bon chargement des pages de Flexa Cloud et vous permettent de naviguer sur nos sites Internet et d'utiliser toutes leurs fonctionnalités. | visid_incap_{Site-ID} ;incap_ses_{Site-ID} ;visid_incap_{Site-ID} ; |
Performance |
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages Flexa Cloud, en fournissant des informations sur les zones visitées, la durée de la visite et les problèmes rencontrés, tels que les messages d'erreur. | _ga;_gid;_gat_UA-103613208-1;_gat_UA-11684720-3 |
Fonctionnel |
Ces cookies permettent aux pages Flexa Cloud de se souvenir de vos choix pour offrir une expérience plus personnalisée. Ils permettent également aux utilisateurs de regarder des vidéos et d'utiliser des outils sociaux, des champs de commentaires, des forums, entre autres. | flexacloud_age_verified ; thème de contraste, police augmentée |
Stratégie |
Ces cookies sont utilisés pour fournir un contenu pertinent d'intérêt pour les utilisateurs. Ils peuvent être utilisés pour afficher des publicités plus ciblées ou limiter le nombre de fois qu'elles sont diffusées sur les pages Flexa Cloud. Ils permettent également de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires de Flexa Cloud.En outre, ces cookies peuvent être utilisés pour indiquer aux pages de Flexa Cloud quels sites l'utilisateur a visités et Flexa Cloud peut partager ces informations avec des tiers, tels que des agences de publicité sous contrat. | GPS;IDE;PREF;VISITOR_INFO1_LIVE;YSC;_fbp;_trf.src;_gcl_ua;_kuid_;_td;_td_global;fr |
Une fois que l'utilisateur a consenti à l'utilisation de cookies, lors de l'utilisation des pages Flexa Cloud, Flexa Cloud stockera un cookie sur son appareil pour s'en souvenir pour la prochaine session.
À tout moment, les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement aux cookies, ils doivent donc supprimer les cookies des pages Flexa Cloud en utilisant les paramètres de leur navigateur préféré. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans les navigateurs :
Enfin, nous vous rappelons que si l'Utilisateur n'accepte pas certains cookies des Pages Flexa Cloud, certains services peuvent ne pas fonctionner de manière optimale.
Flexa Cloud est un groupe économique qui travaille en partenariat avec plusieurs entreprises. De cette manière, vous pouvez partager les informations collectées via les Pages, dans les cas suivants :
je. Avec d'autres sociétés du groupe Flexa Cloud, constituée ou opérant dans n'importe quel pays, qui s'engage à utiliser les informations aux mêmes fins que celles indiquées dans la présente politique ;
ii. Avec des entreprises partenaires, dans le développement des activités commerciales de Flexa Cloud ;
iii. Pour protéger les intérêts de Flexa Cloud dans tout type de conflit, y compris les poursuites judiciaires ;
iv. En cas de transactions et de changements d'entreprise impliquant Flexa Cloud, hypothèse dans laquelle le transfert d'informations sera nécessaire à la continuité des services ; ou alors,
v. Par décision de justice ou à la demande des autorités les organes administratifs légalement compétents pour sa demande.
Flexa Cloud stockera les informations collectées sur ses Pages sur ses propres serveurs ou ceux contractés par elle.
Flexa Cloud utilise des moyens raisonnables du marché et légalement requis pour préserver la confidentialité des données collectées sur ses Pages. De cette manière, il adopte les précautions suivantes, conformément aux directives sur les normes de sécurité établies dans le décret n ° 8.771/2016, telles que :
je. Flexa Cloud utilise des méthodes standard de l'industrie pour crypter et anonymiser les données collectées ;
ii. Flexa Cloud dispose d'une protection contre l'accès non autorisé à ses systèmes ;
iii. Flexa Cloud n'autorise que les personnes préalablement établies à accéder à l'emplacement où les informations collectées sont stockées ;
iv. Ceux qui entrent en contact avec les informations doivent s'engager à garder le secret absolu. La violation du secret entraînera une responsabilité civile et la personne responsable sera tenue responsable en vertu de la loi brésilienne ; et
v. Maintenance de l'inventaire indiquant l'heure, la durée, l'identité de l'employé ou de la personne responsable de l'accès et le fichier objet, sur la base des enregistrements de connexion et d'accès à l'application, tel que déterminé à l'article 13 du décret n° 8.771/2016.
Flexa Cloud fait ses meilleurs efforts, afin de préserver la confidentialité des données des Utilisateurs. Cependant, aucun site n'est complètement sécurisé et Flexa Cloud ne peut pleinement garantir que toutes les informations qui transitent sur les Pages ne font pas l'objet d'accès non autorisés perpétrés par des méthodes développées pour obtenir des informations de manière abusive.
Pour cette raison, nous encourageons les utilisateurs à prendre les mesures appropriées pour se protéger, telles que la confidentialité de tous les noms d'utilisateur et mots de passe.
Les informations collectées par Flexa Cloud via les Pages seront automatiquement supprimées de ses serveurs lorsqu'elles cesseront d'être utiles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque l'utilisateur demandera la suppression de ses données personnelles.
Sans préjudice, les informations pourront être conservées pour le respect des obligations légales ou réglementaires, la cession à un tiers — sous réserve du respect des exigences de traitement des données — et l'usage exclusif du Flexa Cloud, l'accès par un tiers est interdit, à condition qu'il est anonymisé.
Conformément à la réglementation applicable, en matière de traitement des données personnelles, Flexa Cloud respecte et garantit à l'Utilisateur la possibilité de soumettre des demandes fondées sur les droits suivants :
je. confirmation de l'existence d'un traitement;
ii. accès aux données ;
iii. la correction de données incomplètes, inexactes ou périmées ;
iv. l'anonymisation, le blocage ou la suppression des données inutiles, excessives ou non conformes ;
v. la portabilité de vos données vers un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse de l'Utilisateur ;
scie. la suppression des données traitées avec le consentement de l'Utilisateur ;
vii. obtenir des informations sur les entités publiques ou privées avec lesquelles Flexa Cloud a partagé vos données ;
viii. des informations sur la possibilité de ne pas donner votre consentement, ainsi que d'être informé des conséquences, en cas de refus ;
ix. la révocation du consentement.
Une partie de ces droits pourra être exercée directement par l'Utilisateur, à partir de la gestion des informations relatives à son compte, tandis que d'autres dépendront de la soumission d'une demande d'évaluation ultérieure et d'adoption d'autres mesures par Flexa Cloud.
Vous pouvez contacter notre Responsable du Traitement des Données Personnelles par e-mail : contato@flexa.cloud. Ce canal de communication est exclusif pour (i) résoudre tout doute concernant cette politique de confidentialité, (ii) présenter une plainte concernant une éventuelle violation des lois sur la protection des données et (iii) répondre aux demandes liées à vos droits, comme indiqué au point VII de cette Politique.
Pour l'accès, la correction de données incomplètes, inexactes ou périmées et les doutes sur le Flexa Cloud, vous pouvez en faire la demande en utilisant le formulaire disponible sur https://flexa.cloud/contato/.
L'Utilisateur est conscient que l'exclusion d'informations essentielles à la gestion de son compte auprès de Flexa Cloud peut impliquer la résiliation de son inscription, avec pour conséquence l'annulation des services alors fournis.
Flexa Cloud mettra tout en œuvre pour répondre à ces demandes dans les plus brefs délais, en respectant toujours la législation applicable. Dans certains cas, les demandes de suppression peuvent ne plus être satisfaites immédiatement, en raison d'une décision légale.
Cette politique sera régie, interprétée et appliquée conformément aux lois de la République fédérative du Brésil, en particulier le document de loi n°.
Mis à jour le 24 janvier 2023.
