L’intelligenza artificiale generativa è un tipo di intelligenza artificiale in grado di creare nuovi contenuti e idee. È alimentato da algoritmi di apprendimento automatico, ovvero modelli linguistici molto ampi pre-addestrati su grandi volumi di dati.
Ecco come Amazon Web Services (AWS) riassume questo concetto che ha guadagnato sempre più popolarità negli ultimi tempi. Tanto che, secondo un recente studio , il 40% dei lavoratori dovrà riqualificarsi nei prossimi tre anni per stare al passo con la rivoluzione in atto.
Comprendiamo in che modo l'intelligenza artificiale generativa sta già generando forti impatti e in che modo influenzerà il modo in cui conduci la tua attività?
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5 fronti su cui l’Intelligenza Artificiale Generativa sta già rivoluzionando il business nei segmenti più diversi
Per illustrarvi l'impatto dell'Intelligenza Artificiale Generativa, ci baseremo su un recente studio condotto da McKinsey . In questo studio, gli esperti della società di consulenza hanno intervistato manager aziendali di tutto il mondo, ottenendo un campione interessante per osservare lo stato attuale delle cose e per dedurre elementi di prevedibilità.
Vedi, il prossimo!
1. Marketing e Comunicazione
Con l’intelligenza artificiale generativa, molte organizzazioni stanno sfruttando la produzione di contenuti per campagne di marketing personalizzate. In questo modo velocizzano la realizzazione di inserzioni, materiali istituzionali, proposte commerciali e molto altro.
Inoltre, l'Intelligenza Artificiale Generativa si è dimostrata un valido alleato per i professionisti della comunicazione aziendale, nonché per i team di pubbliche relazioni e design. Grazie a soluzioni come ChatGPT , ma anche ad altre meno conosciute, questi team stanno aumentando la propria produttività e raggiungendo un livello di precisione superiore nelle loro azioni e nei loro progetti.
2. Vendite
Si registra un crescente utilizzo di chatbot dotati di intelligenza artificiale per il servizio clienti, pre e post negoziazione. Questa realtà risponde alle esigenze di attenzione multicanale, in modo tempestivo e con elevato potere di personalizzazione, che rappresentano i principali differenziatori nel mondo competitivo a cui sono attualmente sottoposte le aziende.
Vale anche la pena guardare al salto di qualità che le operazioni commerciali hanno ottenuto con gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale generativa. Nelle aziende con elevata maturità commerciale, diverse applicazioni sotto questo ombrello sono state integrate nei tradizionali ERP e CRM, offrendo ai venditori e ad altri professionisti un elevato potere analitico.
3. Sviluppo di prodotti e servizi
Che sia per la parte di ricerca o per la costruzione di artefatti o servizi, l’Intelligenza Artificiale Generativa ha reso l’offerta di molte aziende altamente efficace.
Le tecnologie (applicazioni e attrezzature) sotto questo ombrello stanno migliorando le operazioni di produzione. Ciò riduce i costi e migliora significativamente la produttività su più fronti.
4. Gestione amministrativa
Esistono diversi modelli di intelligenza artificiale generativa utilizzati nella gestione strategica di industrie, imprese di vendita al dettaglio e fornitori di servizi nei più svariati segmenti di mercato.
In questo caso specifico, la capacità di acquisire ed elaborare grandi volumi di dati ha conferito ai consigli di amministrazione un maggiore potere analitico. Di conseguenza, le decisioni diventano più efficienti e, soprattutto, vengono prese in modo tempestivo, il che aumenta la competitività aziendale.
5. Capacità tecnica
È inoltre impossibile pensare agli impatti positivi dell’intelligenza artificiale generativa senza considerare i vantaggi nell’infrastruttura IT. È stato rivoluzionato dai grandi modelli linguistici; generando una maggiore capacità tecnica, guadagni in termini di costi-benefici e sicurezza delle informazioni.
Un esempio pratico è Amazon CodeWhisperer , un generatore di codice che accelera i processi di sviluppo software sviluppato da AWS. Grazie ad esso, la creazione e la distribuzione di applicazioni altamente sicure raggiungono un livello superiore di agilità ed efficienza.
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