Privacy Policy

A Flexa Cloud Brasil Ltda, una persona giuridica di diritto privato registrata presso CNPJ al n. 21.464.937/0001-98, con sede a Vila Velha/ES ("Flexa Cloud"), considera sensibili e pertinenti i record elettronici e i dati personali da voi lasciati ( "Utente") nell'uso dei vari siti e servizi ("Pagine") di Flexa Cloud, servendo la presente Privacy Policy ("Policy") per regolare, in modo semplice, trasparente e oggettivo, quali dati e informazioni saranno ottenuti , nonché quando possono essere utilizzati.

La presente Policy si applica alle Pagine relative a qualsiasi marchio di Flexa Cloud, intendendo come tali tutte quelle elencate sul sito ufficiale di Flexa Cloud, all'indirizzo https://www.flexa.cloud, comprendente tutti i suoi prodotti. 

Per illustrare meglio come trattiamo i dati, presentiamo un riepilogo della nostra Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali ("Informativa"):

TABELLA RIASSUNTIVA


agente di trattamento
Flexa Cloud Brasil Ltda CNPJ: 21.464.937/0001-98Indirizzo: Rua Moacyr Saudino, 300, Box 51, Centro – Alfredo Chaves/ES.
ruolo nel trattamento Prevalentemente controllante. 
Natura dei dati trattati Dati personali forniti dall'utente e/o raccolti automaticamente. 

Finalità in qualità di titolare del trattamento
Utilizzare i dati personali per scopi pubblicitari, come l'invio di informazioni su marchi, prodotti, promozioni e sconti da Flexa Cloud; per pubblicizzare eventi e programmi di fidelizzazione o per condurre sondaggi sulla soddisfazione degli acquisti.Base giuridica: consenso del titolare. 

compartecipazione
Operatori e fornitori di servizi essenziali per le nostre attività. 
Protezione dati Adeguate misure di sicurezza, tecniche e amministrative. 
I tuoi diritti Conferma dell'esistenza del trattamento, accesso, correzioni, ecc. 
Contatti contatto@flexa.cloud

La presente Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento da Flexa Cloud, previa comunicazione sul sito web e/o via e-mail, qualora l'Utente abbia scelto di ricevere comunicazioni da Flexa Cloud.

I. QUALI DATI UTILIZZIAMO

Flexa Cloud può raccogliere informazioni inserite attivamente dall'Utente al momento della registrazione, nonché informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo delle pagine e della rete, quali, ad esempio, l'identificazione dell'esercizio commerciale utilizzato, IP con data e ora di connessione, tra gli altri.

Vengono pertanto trattati due tipi di dati personali: (i) quelli forniti dall'Utente; e (ii) quelli raccolti automaticamente.

io. Informazioni fornite dall'Utente: Flexa Cloud raccoglie tutte le informazioni inserite attivamente dall'Utente nelle Pagine, come nome completo, e-mail, sesso, data di nascita, città e stato, durante la compilazione dei moduli sulle Pagine da parte dell'Utente. Flexa Cloud utilizzerà tali informazioni per promuovere la diffusione di materiale pubblicitario, promozioni, sconti, eventi e programmi di fidelizzazione, nonché per effettuare indagini di gradimento.

ii. Dati raccolti automaticamente: Flexa Cloud raccoglie inoltre automaticamente una serie di informazioni, quali: caratteristiche del dispositivo di accesso, del browser, IP (con data e ora), provenienza IP, informazioni sui click, pagine visitate, pagine successive consultate dopo uscita dalle Pagine, o qualsiasi termine di ricerca digitato su o in riferimento ai siti, tra gli altri. Per tale raccolta, Flexa Cloud utilizzerà alcune tecnologie standard, quali cookie, pixel tag, beacon e local shared objects, che vengono utilizzate con lo scopo di migliorare l'esperienza di navigazione dell'Utente sulle Pagine, secondo le sue abitudini e le sue preferenze.

È possibile disabilitare, attraverso le impostazioni del proprio browser internet, la raccolta automatica di informazioni attraverso alcune tecnologie, come i cookie e le cache, nonché sul nostro sito Web, in particolare per quanto riguarda i cookie. Tuttavia, l'Utente deve essere consapevole che, in caso di disabilitazione di tali tecnologie, alcune funzionalità offerte dal sito web, che dipendono dal trattamento di tali dati, potrebbero non funzionare correttamente.

Inoltre, Flexa Cloud potrà promuovere sondaggi sulla soddisfazione e sulle preferenze durante il tuo utilizzo della Rete Wi-Fi, raccogliendo queste informazioni per migliorare ogni giorno i nostri servizi, per comprendere meglio le tue preferenze e valutare la qualità e le tue impressioni sui nostri prodotti. , nonché per finalità statistiche e pubblicitarie. 

Per quest'ultima ipotesi, Flexa Cloud mette a disposizione dell'Utente funzionalità per autorizzare (o meno) il trattamento dei propri dati, essendo certo che tale accettazione non sia condizione per la registrazione dell'Utente.

Le informazioni raccolte potranno essere condivise da Flexa Cloud con: (i) altre società partner, ove necessario per l'adeguata erogazione dei servizi oggetto delle proprie attività; (ii) tutelare gli interessi di Flexa Cloud in qualsiasi tipo di conflitto; (iii) su decisione del tribunale o su richiesta dell'autorità competente.

Inoltre, chiariamo che le tue informazioni possono essere condivise anche con società che forniscono l'infrastruttura tecnologica e operativa necessaria per le attività di Flexa Cloud, come intermediari di pagamento e fornitori di servizi di archiviazione delle informazioni.

II. COME UTILIZZIAMO I DATI

Le informazioni raccolte da Flexa Cloud sono destinate alla creazione di un vincolo contrattuale o alla gestione, amministrazione, fornitura, espansione e miglioramento delle pagine per l'utente, adattandole alle sue preferenze e gusti, nonché alla creazione di nuovi servizi e prodotti da offrire agli Utenti.

Le informazioni raccolte potranno essere utilizzate anche per finalità pubblicitarie, come l'invio di informazioni su marchi, prodotti, promozioni e sconti da Flexa Cloud, nonché pubblicizzare eventi e programmi di fidelizzazione, o effettuare ricerche sul grado di soddisfazione nell'acquisto, previo consenso del titolare a fare così.

Flexa Cloud può centralizzare le informazioni raccolte sulle Pagine, che possono essere utilizzate su Pagine e servizi relativi a tutti i marchi Flexa Cloud, rispettando le finalità qui stabilite e il consenso dell'Utente.

Se non desideri più ricevere pubblicità da Flexa Cloud, l'Utente può contattare Flexa Cloud in qualsiasi momento utilizzando il modulo disponibile all'indirizzo https://flexa.cloud/contato/.

Base giuridica: in questi casi, il trattamento dei dati è autorizzato dal punto I dell'articolo 7 della legge n. 13.709/2018, la legge generale sulla protezione dei dati ("Legge generale sulla protezione dei dati - LGPD").

III. COME UTILIZZIAMO I COOKIE

I cookie sono file o informazioni che possono essere memorizzati sui tuoi dispositivi quando visiti le Flexa Cloud Pages. Generalmente un cookie contiene il nome del sito web che lo ha originato, la sua durata e un valore, che viene generato in modo casuale.

Flexa Cloud utilizza i cookie per facilitare l'uso e adattare meglio le pagine ai tuoi interessi e bisogni, nonché per compilare informazioni sull'uso dei nostri siti e servizi, contribuendo a migliorarne la struttura e il contenuto. I cookie possono anche essere utilizzati per velocizzare le tue attività ed esperienze future sulle Pagine.

Tipi di cookie Cosa fanno? Specie



necessario
Questi cookie sono essenziali per il corretto caricamento delle pagine di Flexa Cloud e consentono di navigare sui nostri siti Web e utilizzare tutte le loro funzionalità.  

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Performance
Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con le pagine di Flexa Cloud, fornendo informazioni sulle aree visitate, la durata della visita e gli eventuali problemi riscontrati, come i messaggi di errore.  

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Funzionale
Questi cookie consentono alle pagine Flexa Cloud di ricordare le tue scelte per fornire un'esperienza più personalizzata. Consentono inoltre agli utenti di guardare video e utilizzare strumenti sociali, campi per commenti, forum, tra gli altri. 



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Marketing
Questi cookie vengono utilizzati per fornire contenuti pertinenti di interesse per gli utenti. Possono essere utilizzati per visualizzare pubblicità più mirate o limitare il numero di volte in cui viene offerta sulle pagine Flexa Cloud. Consentono inoltre di misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie di Flexa Cloud.Inoltre, questi cookie possono essere utilizzati per indicare alle pagine di Flexa Cloud quali siti l'utente ha visitato e Flexa Cloud può condividere queste informazioni con terze parti, come agenzie pubblicitarie a contratto.  





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Dopo che l'Utente ha acconsentito all'uso dei cookie, quando utilizza Flexa Cloud Pages, Flexa Cloud memorizzerà un cookie sul suo dispositivo per ricordarlo per la sessione successiva.

In qualsiasi momento, gli Utenti possono revocare il proprio consenso ai cookie, pertanto devono eliminare i cookie dalle Pagine Flexa Cloud utilizzando le impostazioni del browser preferite. Per ulteriori informazioni su come gestire i cookie nei browser:

Ti ricordiamo, infine, che se l'Utente non accetta alcuni cookie dalle Pagine Flexa Cloud, alcuni servizi potrebbero non funzionare in modo ottimale.

IV. CON CHI CONDIVIDEREMO I DATI

Flexa Cloud è un gruppo economico che lavora in partnership con diverse aziende. In questo modo, potrai condividere le informazioni raccolte attraverso le Pagine, nei seguenti casi:

io. Con altre società del Gruppo Flexa Cloud, costituiti o operanti in qualsiasi paese, che si impegnano a utilizzare le informazioni per le stesse finalità indicate nella presente Informativa;

ii. Con aziende partner, nello sviluppo delle attività commerciali di Flexa Cloud;

iii. Per proteggere gli interessi di Flexa Cloud in qualsiasi tipo di conflitto, comprese le azioni legali;

iv. In caso di transazioni e cambiamenti societari che coinvolgono Flexa Cloud, ipotesi in cui il trasferimento delle informazioni sarà necessario per la continuità dei servizi; o,

v. Per ordine del tribunale o su richiesta delle autorità organi amministrativi competenti per la sua richiesta.

V. COME TENIAMO I DATI AL SICURO

Flexa Cloud memorizzerà le informazioni raccolte sulle sue pagine sui propri server o su quelli da essa contratti.

Flexa Cloud utilizza mezzi ragionevoli di mercato e legalmente richiesti per preservare la privacy dei dati raccolti sulle sue pagine. In tal modo adotta le seguenti precauzioni, in ottemperanza alle linee guida sulle norme di sicurezza stabilite nel Dlgs 8.771/2016, quali:

io. Flexa Cloud utilizza metodi standard del settore per crittografare e rendere anonimi i dati raccolti;

ii. Flexa Cloud dispone di protezione contro l'accesso non autorizzato ai propri sistemi;

iii. Flexa Cloud autorizza solo le persone precedentemente stabilite ad accedere al luogo in cui sono archiviate le informazioni raccolte;

iv. Coloro che entrano in contatto con le informazioni devono impegnarsi a mantenere l'assoluto segreto. La violazione del segreto comporterà responsabilità civile e la persona responsabile sarà ritenuta responsabile ai sensi della legge brasiliana; e

v. Manutenzione dell'inventario indicante l'ora, la durata, l'identità del dipendente o del responsabile dell'accesso e il file oggetto, sulla base dei record di connessione e accesso all'applicazione, come determinato dall'articolo 13 del decreto n. 8.771/2016.

Flexa Cloud adotta i migliori sforzi, al fine di preservare la privacy dei dati degli Utenti. Tuttavia, nessun sito è completamente sicuro e Flexa Cloud non può garantire completamente che tutte le informazioni che viaggiano sulle Pagine non siano oggetto di accessi non autorizzati perpetrati attraverso metodi sviluppati per ottenere informazioni in modo improprio. 

Per questo motivo, incoraggiamo gli Utenti a prendere le misure appropriate per proteggersi, come mantenere riservati tutti i nomi utente e le password.

SEGA. CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

Le informazioni raccolte da Flexa Cloud attraverso le Pagine saranno automaticamente cancellate dai suoi server quando cesseranno di essere utili per le finalità per le quali sono state raccolte, o quando l'utente richiederà la cancellazione dei propri dati personali.

Fatto salvo il caso, le informazioni potranno essere conservate per il rispetto di obblighi legali o regolamentari, il trasferimento a terzi — a condizione che siano rispettati i requisiti in materia di trattamento dei dati — e l'uso esclusivo del Flexa Cloud, l'accesso da parte di terzi è vietato, a condizione che è anonimizzato.

VII. I TUOI DIRITTI

In ottemperanza alla normativa applicabile, in materia di trattamento dei dati personali, Flexa Cloud rispetta e garantisce all'Utente la possibilità di inoltrare richieste sulla base dei seguenti diritti:

io. conferma dell'esistenza del trattamento;

ii. accesso ai dati;

iii. la rettifica dei dati incompleti, inesatti o non aggiornati;

iv. l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione dei dati non necessari, eccessivi o non conformi;

v. la portabilità dei tuoi dati ad altro fornitore di servizi o prodotti, su espressa richiesta dell'Utente;

sega. la cancellazione dei dati trattati con il consenso dell'Utente;

vii. ottenere informazioni sui soggetti pubblici o privati ​​con cui Flexa Cloud ha condiviso i tuoi dati;

viii. informazioni circa la possibilità di non prestare il proprio consenso, nonché essere informato sulle conseguenze, in caso di rifiuto;

ix. la revoca del consenso.

Parte di tali diritti potranno essere esercitati direttamente dall'Utente, a partire dalla gestione delle informazioni relative al proprio account, mentre altri dipenderanno dall'invio di una richiesta di successiva valutazione e dall'adozione di altre misure da parte di Flexa Cloud.

VIII. COME CONTATTARE Flexa Cloud

Puoi contattare il nostro Responsabile del Trattamento dei Dati Personali tramite e-mail: contato@flexa.cloud. Questo canale di comunicazione è esclusivo per (i) risolvere eventuali dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, (ii) presentare un reclamo su una possibile violazione delle leggi sulla protezione dei dati e (iii) rispondere alle richieste relative ai tuoi diritti, come elencati al punto VII dell'informativa questa Politica.

Per l'accesso, la correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati e dubbi sul Flexa Cloud, puoi richiederlo utilizzando il modulo disponibile all'indirizzo https://flexa.cloud/contato/.

L'Utente è consapevole che l'esclusione di informazioni essenziali per la gestione del proprio account con Flexa Cloud può comportare la cessazione della sua iscrizione, con conseguente cancellazione dei servizi allora erogati.

Flexa Cloud farà ogni sforzo per rispondere a tali richieste nel più breve tempo possibile, sempre osservando la normativa applicabile. In alcuni casi, le richieste di cancellazione potrebbero non essere più soddisfatte immediatamente, a causa di determinazione legale.

IX. LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE

Questa politica sarà disciplinata, interpretata e applicata in conformità con le leggi della Repubblica Federativa del Brasile, in particolare il documento della legge n.

Aggiornato il 24 gennaio 2023.