Cloud Computing (ofwel Cloud Computing) heeft een fundamentele rol gespeeld in bedrijven en wordt niet voor niets de laatste jaren voortdurend genoemd als een onomkeerbare trend in de IT-markt. Dit komt omdat de tonic van operationele efficiëntie het bedrijfsbeheer heeft gedomineerd en de dynamiek van meer doen met minder het veld van spraak verlaat en de praktijk betreedt, dankzij de faciliteiten van de cloud.
Een van de kenmerken die de uitbreiding van de cloud rechtvaardigen, is het feit dat het de toegang democratiseert tot geavanceerde technologieën en tot wat het modernst en veiligst is op de technologische markt. Dus ongeacht de grootte van het bedrijf en het werkterrein, de cloud heeft voor elke behoefte passende oplossingen.
Dit is het resultaat van de consolidatie van het digitale tijdperk, gebaseerd op het gebruik van internet om mensen, apparaten en bedrijven te allen tijde verbonden te houden. De revolutie was zo expressief dat het niet ongebruikelijk is om artikelen en onderzoeken te lezen die verwijzen naar de cloud als een keerpunt in de manier waarop bedrijven en klanten met elkaar omgaan.
Op persoonlijk gebied ligt de context waarin de Cloud meer aanwezig is in de toegang tot e-mails en sociale netwerken. In de zakenwereld worden deze functies ook gebruikt, maar de belangrijkste focus ligt op het gebruik van middelen om het bedrijf levensvatbaar te maken.
In dit bericht worden de belangrijkste concepten die betrekking hebben op de cloud gepresenteerd, evenals de belangrijkste toepassingen. Het doel is om bestuurders en ondernemers te laten zien dat het mogelijk is om de governance van het technologisch gebied te vergroten en gedifferentieerde waarde te bieden aan de bedrijventerreinen.
Met de cloud worden voordelen behaald in termen van kosten- en risicoreductie, naast grotere flexibiliteit en productiviteit bij taken, die een meer geautomatiseerd profiel zullen hebben en minder vatbaar voor storingen.
Lees dit artikel verder en zie hoe de cloud een beslissende factor kan zijn voor een betere positionering van het bedrijf, vooral degenen die geen robuuste IT-infrastructuren hebben, maar die het gebruik van kwaliteitsdiensten niet opgeven en bevredigende niveaus van uitmuntendheid bieden aan uw klant. Goed lezen!
1. TECHNISCHE CONCEPTEN
Cloud Computing is niet langer een modewoord of iets dat alleen toegankelijk is in technische taal. Conceptueel is de cloud een model van geïntegreerd en gedeeld gebruik van technologische middelen, aangeboden door aanbieders in de markt.
In de praktijk worden zowel IT-infrastructuur als software op virtuele platforms aangeboden door derden en contractdiensten van klantbedrijven, zoals gegevensopslag of -verwerking. Een andere mogelijkheid is het gebruik van online systemen, ter vervanging van de behoefte aan interne ontwikkeling of acquisitie van oplossingen.
Om het begrip van dit nieuwe paradigma te vergemakkelijken, moeten enkele concepten worden uitgelegd. Bekijk het verschil tussen enkele termen en acroniemen die altijd verschijnen als het gaat om Cloud Computing.
SOFTWARE ALS SERVICE (SAAS)
Dit is een van de meest gebruikte vormen van cloudcontracting en het product waar het om gaat is het gebruik van systemen die door derden beschikbaar worden gesteld op online platforms.
Klassieke voorbeelden zijn beheersoftware, toegankelijk via internet door geregistreerde en naar behoren geautoriseerde gebruikers, om verkoop, klantenrelaties, logistiek, boekhouding, desempenho van zaken.
De betaling van de diensten vindt plaats op basis van oplaadmodellen voor maandelijkse pakketten of toegangen.
INFRASTRUCTUUR ALS SERVICE (IAAS)
Het is een manier om hardwarebronnen aan te bieden die een probleem oplost waarmee vooral kleine en middelgrote bedrijven worden geconfronteerd: toegang tot eerstelijnstechnologie.
Het hebben van een ultramodern technologiepark is de droom van elk bedrijf, maar het is voor weinigen. Apparatuur is duur en dat geldt ook voor het onderhoud ervan. Bovendien legt het aanhouden van gespecialiseerd personeel voor het uitvoeren van de taken die de infrastructuur live maken een enorme druk op het budget.
Bij dit soort diensten contracteert het bedrijf het gebruik van opslagcapaciteit en verwerkingssnelheid en betaalt het aan het einde van een bepaalde periode van het contract (normaal maandelijks of halfjaarlijks), alleen voor wat het heeft verbruikt.
DATUM ALS DIENST (DAAS)
Het is het leveren van diensten die gericht zijn op het opslaan en openen van aanzienlijke hoeveelheden gegevens.
De klant heeft de flexibiliteit om de toegewezen hardware uit te breiden en de database op te schalen naar het niveau dat het bedrijf nodig heeft. Daarnaast kan informatie worden gedeeld met andere systemen en kan de toegang op afstand worden gedaan door geautoriseerde gebruikers.
De betaling vindt plaats door middel van maandelijkse eigen risico's of gebruikslimieten, waarbij extra bedragen worden betaald wanneer de limiet wordt overschreden.
TESTEN ALS SERVICE (TAAS)
Het is het ter beschikking stellen van een specifieke omgeving voor het op afstand uitvoeren van testen van systemen en applicaties.
De functionaliteit is erg handig voor bedrijven die het gedrag van run-level oplossingen moeten simuleren, maar zonder de noodzaak om alleen voor dat doel een rekenkundige context te onderhouden.
2. VOORDELEN VAN CLOUD COMPUTING
De modaliteiten die in het vorige onderwerp werden gepresenteerd, laten al zien hoezeer de cloud het leven van een onderneming gemakkelijker kan maken. Meer dan toegang tot bestanden of programma's via internet om dagelijkse processen uit te voeren, kan de cloud belangrijke voordelen toevoegen aan alle soorten bedrijven. Opvolgen!
KOSTENBESPARING
Als een bedrijf moet groeien en daarvoor een passende IT-infrastructuur nodig heeft, is er geen manier om de kosten van het aanschaffen van nieuwe servers, het onderhouden van een ondersteuningsteam voor technische problemen (helpdeskstijl) en het inhuren van een IT-team te vermijden om de hardware in volledige staat te houden.
Maar wanneer de benodigde apparatuur in het bezit kan zijn van derden, wint het bedrijf aan momentum om het budget te richten op wat er echt toe doet en managers maken hun tijd vrij voor meer strategische kwesties.
En de kosten zijn beperkt tot wat de klant heeft verbruikt (schijfruimte voor bestandsopslag, gegevensverwerkingssnelheid, gelijktijdige gebruikerstoegangen bijvoorbeeld).
FLEXIBILITEIT EN SCHAALBAARHEID
Dankzij de cloud kunnen de middelen die door het contracterende bedrijf worden gebruikt, gelijke tred houden met het bedrijf. Dus als er sprake is van uitbreiding, zal de technologische infrastructuur voldoende zijn om de nieuwe behoefte te ondersteunen. En in perioden van lage, is er een terugtrekking van het aanbod, zodat er geen verspilling of inactiviteit van apparatuur is.
Hierdoor kan de klant altijd een eerlijke betaling doen, dat wil zeggen: je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk hebt gebruikt.
In bedrijven die te maken hebben met seizoensgebondenheid in de vraag naar producten of diensten, is deze functie belangrijk omdat hierdoor altijd dekking op maat nodig is.
DRAAGBAARHEID EN MOBILITEIT
Fysieke apparatuur zoals servers, externe harde schijven, geheugenkaarten en flashdrives verlaten het toneel en toegang op afstand tot gegevens en bedrijfssystemen die zijn vastgelegd in het datacenter van de provider komt binnen.
In dit scenario worden notebooks, tablets en smartphones werkinstrumenten, waardoor plaats- en tijdbeperkingen tot het verleden behoren.
Zo krijgen geautoriseerde gebruikers via gecontroleerde toegang (login en wachtwoord) toegang tot platforms om gegevens te raadplegen en te manipuleren, transacties uit te voeren en operaties in bedrijfssystemen uit te voeren.
HOGE BESCHIKBAARHEID
Een van de grootste voordelen die cloud computing biedt, is de hoge beschikbaarheid van IT-services. Met dit aspect heeft het bedrijf de gemoedsrust om zonder onderbrekingen door te gaan of om noodplannen te activeren zodra een storing wordt vastgesteld.
De criteria voor hoge beschikbaarheid voor de business zijn vastgelegd in het contract en de meting gebeurt door middel van indicatoren op het niveau van serviceovereenkomsten (de zogenaamde SLA).
De leverancier verbindt zich ertoe te leveren wat geformaliseerd is, op straffe van betaling van boetes of zelfs contractuele ontbinding.
IT-TEAM OPTIMALISATIE
Als het IT-team voorheen overbelast was met applicatie-ondersteuning en werd getriggerd wanneer er iets niet werkte, verandert deze realiteit met de cloud.
Met de hoge beschikbaarheid die door providers wordt geboden, worden de negatieve gevolgen voor het bedrijf tot een minimum beperkt en als gevolg daarvan stoppen IT-teams met het blussen van branden en kunnen ze zich toeleggen op meer relevante punten van het bedrijf.
Met deze verlichting van meer operationele opdrachten zijn IT-teams beter in staat om het bedrijf hun potentieel te bewijzen om waarde toe te voegen aan de kernactiviteiten, door zich te concentreren op het prospecteren van innovaties en het uitbreiden en verbeteren van de aangeboden technologische diensten.
MEER VOORDELEN
Andere voordelen worden geabsorbeerd wanneer het bedrijf ervoor kiest om Cloud Computing te gebruiken:
- samenwerking: zodra systemen zijn geïntegreerd en toegang beschikbaar is op online platforms, wordt samenwerken eenvoudiger;
- informatie in realtime beschikbaar: de gegevensupdate is onmiddellijk op de servers van de provider, waardoor de betrouwbaarheid van de informatie die de strategische besluitvorming ondersteunt, wordt gegarandeerd;
- Informatiebeveiliging: het uitbesteden van IT-diensten zorgt voor gemoedsrust met betrekking tot de beveiliging van bedrijfsgegevens. Providers houden de antivirus-, firewall- en encryptiemechanismen van bedrijven altijd up-to-date om de integriteit van de informatie die door hun datacenters gaat, te waarborgen;
- back-up: de zorg met het kopiëren van bestanden en het beheren van back-uproutines wordt overbodig, aangezien de leverancier deze verantwoordelijkheid op zich neemt en garant staat voor snel gegevensherstel bij een incident;
- kennismanagement: de verspreiding van informatie en ervaringen wordt gestimuleerd, aangezien gegevens en documenten worden gecentraliseerd in een omgeving die toegankelijk is voor de medewerkers van het bedrijf.
3. HOE TE GEBRUIKEN?
Een van de eerste vragen wanneer een bedrijf overweegt om toe te treden tot de cloud is: hoe kies ik welke diensten ik kan inhuren en welke onderdelen van mijn proces kunnen gebruikmaken van de cloud?
Om te definiëren wat "thuis blijft" en wat naar de cloud migreert, is het noodzakelijk om een diagnose te hebben van de realiteit van het bedrijf, een geschiedenis van de hoeveelheid opgeslagen gegevens, details met betrekking tot beveiliging en de gewenste beschikbaarheid.
Enkele vragen kunnen helpen bij de beslissing en het migratieproces:
- wat is de mate van vertrouwelijkheid van bedrijfsgegevens? Welke kunnen aan derden worden overgedragen en welke moeten in eigen beheer worden gehouden?
- Wat zijn de risico's bij het toewijzen van deze gegevens aan uitbestede infrastructuur?
- Is een applicatie afhankelijk van andere applicatie(s) om te werken? Zo ja, is het mogelijk om ze te integreren, zelfs als ze niet allemaal naar de cloud zijn gemigreerd?
- welke applicaties nemen slechts een deel van de ruimte op on-premises servers in beslag en kunnen naar de cloud worden gemigreerd om ruimte op de apparatuur vrij te maken voor andere doeleinden?
- Beperkt een specifieke licentie het gebruik van zakelijke cloudsoftware?
- hoe ver is de uitbreiding van het bedrijf? Is er een groeiprognose waarvoor een robuustere IT-infrastructuur nodig is? Zo ja, is er dan budget om het technologiepark te vergroten of loont het de moeite om resources in de Cloud in te huren?
- Zijn er lokale wet- of regelgeving die van invloed kan zijn op de overdracht van gegevens tussen het klantbedrijf en de leverancier?
Op basis van deze redenering kan de IT-manager de realiteit van het bedrijf beoordelen en de beste manier voorstellen om de beste beslissing met betrekking tot migratie naar de cloud te ondersteunen.
Op dit punt is het ook belangrijk om te kunnen rekenen op de steun van de gekozen leverancier. De ervaring die is opgedaan met het bedienen van andere klanten zal zeker van grote waarde zijn bij het begeleiden van de meest geschikte stappen. Het gaat erom een transitie te garanderen zonder trauma en zonder inmenging in de voortgang van de bedrijfsprocessen.
4. CLOUDCOMPUTING VOOR KMO's
In tegenstelling tot wat je zou denken, is er in een markt waar grote bedrijven een concurrentievoordeel behalen door fysieke IT-middelen uit te wisselen voor gevirtualiseerde structuren, inderdaad veel ruimte voor startups, kleine en middelgrote bedrijven om hetzelfde pad te volgen.
Aldus de voordelen die we al in dit artikel hebben genoemd, zijn van toepassing op bedrijven van elke omvang en in het bijzonder voor kleine en middelgrote ondernemingen. Het is de moeite waard om nog een paar voordelen op te sommen, kijk maar!
- Mogelijkheid tot werken op afstand en zelfs in een thuiskantoorschema;
- meer bescherming van bestanden en bedrijfsrelevante gegevens, aangezien providers informatiebeveiligingssystemen van hoog niveau bieden die vele malen beter zijn dan wat gewoonlijk privé wordt toegepast;
- snellere toegang tot gegevens, wat de productiviteit verhoogt en de reactietijd van de klant verkort;
- flexibiliteit in het gebruik van middelen, met gegarandeerde schaalbaarheid voor de business;
- meer gezamenlijke actie, gebaseerd op het gebruik van tools die door alle teams en medewerkers worden gedeeld;
- einde van de noodzaak om IT-teams gefocust te houden op ondersteuning, zodat ze dichter bij het bedrijf kunnen komen;
- gebruik van geavanceerde technologieën, die vaak buiten de budgettaire grenzen van een kleiner bedrijf vallen.
Bij het zien van al deze positieve punten, kan een ondernemer de neiging hebben om te migreren naar cloud computing en komt de vraag hoe dat moet.
O eerste stap is het kiezen van een leverancier in de markt. Idealiter gedraagt het zich als een echte zakenpartner, die niet alleen technologische oplossingen biedt, maar ook expertise in implementatie en vooral het migratieproces faciliteert.
5. GEBRUIK EN TOEPASSINGEN
Welnu, we hebben de concepten, de voordelen en de beslissing om te migreren al besproken. Laten we nu enkele praktische toepassingen van Cloud Computing introduceren.
En hier is een waarschuwing: de lucht is de limiet als het gaat om het aanbieden of gebruiken van cloudservices en het zou moeilijk zijn om een type bedrijf te bedenken dat niet op zijn minst een deel van zijn kenmerken zou kunnen hebben die aan dit model voldoen.
Bekijk de oneindige toepassingsmogelijkheden van cloud computing:
- verkoop van producten in virtuele winkels;
- producttracking verzonden naar de klant op een website of mobiele applicatie;
- uitzending van online-evenementen;
- het uitvoeren van een opinie- of klanttevredenheidsonderzoek;
- online videoconferenties, waardoor virtuele vergaderingen mogelijk worden en de afstand tussen zakenagenten (werknemers, leveranciers, partners, klanten) wordt geëlimineerd;
- klantrelatie op digitale platforms;
- financiële transacties in onlinesystemen;
- het uitwisselen van bestanden en documenten met accountants, advocaten, adviseurs en andere bedrijfsondersteunende professionals of bedrijven;
- gebruik van een geïntegreerd beheersysteem in virtuele platforms;
- opslag van bestanden en massa's gegevens, met beveiliging en mobiliteit in toegang;
- werving van personeel via internet;
- digitale marketingacties met integratie met sociale media.
Feit is dat IT evolueert om alle functionaliteit af te stemmen op cloudcriteria. Dus wat vandaag niet op deze lijst staat, die kort en louter illustratief is, zal mogelijk een ander item zijn dat moet worden vermeld.
Bij twijfel of het mogelijk is om iets te migreren of gebruik te maken van iets in de cloud, is het de moeite waard om bedrijven in de markt te raadplegen. Op deze momenten is het goed om naar de stem van de ervaring te luisteren om te voorkomen dat twijfel de voortgang van een succesvol zakelijk traject schaadt of vertraagt.
6. TRENDS
De transformatie die de markt doormaakt is zo sterk dat de huidige tijd het digitale tijdperk wordt genoemd. Geen wonder, want connectiviteit is opmerkelijk in het leven van individuen, professionals, bedrijven.
Het zijn dus niet alleen de levens van mensen die een revolutie ondergaan. Bedrijven ervaren deze veranderingen ook en hebben zich al gerealiseerd dat ze wendbaar moeten zijn in acties en beslissingen, zodat ze kunnen reageren op de vraag.
Sommige organisaties die zich toelegden op het bestuderen van technologische trends, geven al aan hoe de Cloud zich de komende jaren zal gedragen en het is goed om op de hoogte te zijn van deze trends. Opvolgen!
- Uitbreiding van de IaaS-modaliteit: volgens het technologieadviesbureau kouseband, clouddiensten hebben de neiging om hoge groeipercentages te registreren en de modaliteit die gedeelde en uitbestede IT-infrastructuur biedt, is een van de vlaggenschepen van de trend;
- Cloud apex: zoals bekendgemaakt door International Data Corporation (IDC), zal de wereld in 2018 definitief in de cloud zijn. Dit betekent dat de meeste technologieserviceproviders klaar zullen zijn om hun klanten in een in wezen virtueel patroon te bedienen, wat aangeeft dat bedrijven deze beweging moeten volgen;
- gefaciliteerde migratie: de Forrester (adviesbureau gespecialiseerd in business en technologie) heeft een rapport uitgebracht dat aantoont dat de verbetering van procedures en tools voor migratie een massale hechting van klanten mogelijk zal maken. Met deze oplossingen worden applicaties van de ene omgeving naar de andere gekopieerd, zonder hun werking te veranderen, het transformatieproces van fysiek naar online te versnellen en te beveiligen;
- less is more: volgens de studie van Forrester zullen bedrijven eerder kiezen voor kleinere aanbieders met minder complexe diensten. Een van de redenen is dat de aanpassingsmogelijkheden groter zijn, naast de lagere kosten.
Informatie zoeken over het nieuws en de richting die technologie zal inslaan, is niet alleen een rol voor IT-professionals en managers, maar ook voor ondernemers die hun bedrijf willen uitrusten met de beste marktpraktijken. Evolueren is noodzakelijk en, hoe goed alles vandaag ook gaat, dank je, morgen zal het verhaal waarschijnlijk anders zijn en het is van vitaal belang om voorbereid te zijn op de uitdagingen die zich zullen voordoen.
CONCLUSIE: DE CLOUD HANGT BOVEN ALLE BEDRIJVEN
Beslissen over het pad van Cloud Computing is een trend, we hebben het hier al vastgelegd. En het zou tegen de stroom ingaan om ervoor te kiezen deze realiteit te negeren en de veranderingen uit te stellen die meer dan nodig zijn om te overleven in de markt.
De zogenaamde MKB-bedrijven zijn ook de doelgroep van Cloud en hun managers moeten zich ervan bewust zijn dat de meeste concurrenten zich al in de cloud of in de overgangsfase bevinden. Dus meedoen aan deze transformatiebeweging is geen kwestie van keuze, het is een geval van extreme noodzaak en een factor die het succes van het bedrijf vanaf nu zal bepalen.
Er wordt veel gezegd over de duurzaamheid van bedrijven en het valt niet te ontkennen dat cloud computing hieraan bijdraagt, niet alleen omdat het de kosten verlaagt, maar ook omdat het de continuïteit van de dienstverlening garandeert. Dit is een factor van geloofwaardigheid in de markt en klanttevredenheid.
Vandaag de dag is de markt steeds intoleranter voor fouten, vertragingen en "voetbal". De consument van vandaag is veeleisend en vormt zijn mening op basis van de ervaring die het bedrijf biedt. Dus ze moet natuurlijk positief zijn. Anders wint de competitie.
Het ervaren van de realiteit van Cloud Computing staat synoniem voor efficiëntie en is al een gangbare praktijk bij ondernemingen die een punt van uitmuntendheid hebben gevonden om resultaten te benutten door middel van een concurrentievoordeel dat wordt geboden door technologie.
In onze posts richten we ons op vraagstukken die schaalwinst opleveren in de bedrijfsvoering en die versterken hoe IT hierin een leidende rol speelt. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de innovaties en trends die continu in de markt verschijnen!
