Banco SEMEAR verbetert Data Intelligence met behulp van Flexa Cloud

Met de nieuwe EDW kon de financiële instelling de uitdagingen van de COVID-19-pandemie het hoofd bieden en blijft ze innoveren.

Het inspireren van bewust gebruik van financiële oplossingen is altijd de missie geweest van SEMEAR, een meervoudige bank met activiteiten op het hele nationale grondgebied. Met het bereiken van de kaap van 2 miljoen klanten, zet de instelling, opgericht in 2006, zich in voor de voortdurende verbetering van het operationeel beheer, gedreven door de evolutie van haar technologisch kader en procesautomatisering.

Volgens de CEO, Roberto Azevedo, is innovatie gebruikt als een constante zoektocht naar efficiëntie, op alle niveaus van het bedrijf. "De technologieprojecten die intern worden beheerd, zijn verdeeld over verschillende fronten en hebben betrekking op het hele SEMEAR-technologiepark, dat een grote transformatie heeft ondergaan om controles en schaalbaarheid voor bedrijven en producten in een digitale omgeving te ondersteunen en te waarborgen", zegt hij.

De instelling is door Anuário 360ª Época verkozen tot het op één na beste bedrijf in de categorie Innovatie in de banksector en heeft tot doel te voldoen aan de eisen van haar klanten en hoogwaardige diensten aan te bieden, flexibel en praktisch.

Een van de grote hoogtepunten van Banco SEMEAR zijn zijn prestaties in de detailhandel, een segment waarvoor het CDCE-activiteiten (gestructureerd direct krediet aan consumenten) biedt, en een belangrijke partner wordt voor grote retailers. 

In dit artikel ziet u hoe de instelling haar resultaten heeft benut door te investeren in verbeteringen in haar Data Intelligence-strategie. 

Opvolgen!

Uitdaging: consolideer meerdere databases in één omgeving  

“In 2019 moesten we ons BI-systeem verbeteren, een zelfgemaakte oplossing die meer dan 3 jaar was gebouwd en die problemen had met de vertraging bij het genereren van resultaten. De eerste verwerking duurde een paar minuten, maar na verloop van tijd duurde het meer dan een uur om de verwerking te voltooien”, zegt Júlio Caldas, verantwoordelijk voor het Data Intelligence-gebied bij Banco Semear. 

De directeur zegt dat hij ook een laag dashboards en trendrapporten moest maken, KPI's die zakelijke beslissingen zouden sturen. Hiervoor was het belangrijk om meerdere databases te consolideren in één omgeving.

Júlio Caldas was verantwoordelijk voor het onderhoud en de evolutie van applicaties op het gebied van data die de besluitvorming op verschillende niveaus van de instelling helpen, zowel operationeel, management als strategisch. Júlio Caldas ging op zoek naar cloud computing-services om deze uitdaging het hoofd te bieden. 

“We moesten onze technologische situatie herzien om op een snelle, betrouwbare en schaalbare manier aan de behoeften van alle gebieden te voldoen. De bank maakte op dat moment al verschillende stappen richting de cloud en dat was de weg die we bewandelden”, zegt hij. 

Oplossing: bouw van het nieuwe EDW (Enterprise Data Warehouse)

Dus is er een project gestart waarin verschillende cloudoplossingen zijn geëvalueerd. De gekozen toepassing moet databases ondersteunen die grote hoeveelheden informatie kunnen opslaan en snel kunnen reageren. 

"Dit technologieselectieproces was intern en na de keuze hadden we een leverancier met ervaring nodig om een ​​grotere garantie op succes te hebben", legt Júlio Caldas uit.

Flexa Cloud is het veld betreden 

Na evaluatie van enkele leveranciers sloot Banco Semear een contract met Flexa Cloud en startte het bouwproject van het nieuwe EDW (Enterprise Data Warehouse). 

Het werk vereiste een taakorkestratie-tool (ETL), veilige gegevensoverdracht tussen systemen (on-premises) en de cloud, verwerking van dimensionale weergaven en uiteindelijk presentatie van de resultaten aan gebruikers op een eenvoudige en gemakkelijke manier via dashboards (weergavepanelen), hetzij via browser of mobiele telefoon (smartphone).

Resultaten: slechts drie maanden later, Banco Semear  

Júlio Caldas zegt dat de strategie van het project was om incrementele resultaten te behalen. “Volgens de Agile-methodiek hebben we een kleine scope en een korte uitvoeringsperiode gedefinieerd. In iets meer dan drie maanden presenteerden we al de eerste resultaten voor een aantal bedrijfsonderdelen van de bank en door middel van terugkerende feedback verbeterden we de informatie en bouwden we het EDW op”. 

Banco Semear's Data Intelligence verminderde de gevolgen van de pandemie

Met de COVID-19-pandemie werd het EDW-project nog relevanter voor Banco Semear. 

In de woorden van Júlio Caldas: “veel informatie die nodig was op dit unieke moment dat de mensheid voorbijging, was niet binnen de vereiste tijd beschikbaar. Dankzij de gestructureerde toegang tot de data en de rekenkracht van de betrokken technologieën waren we in staat om betrouwbare en snelle informatie te verschaffen die de bank hielp bij het nemen van strategische beslissingen”. 

Vandaag, viert de directeur, werd het project door de bank geïnternaliseerd door een deel van de kennis van het Flexa Cloud-team op te nemen. 

“We blijven bouwen aan de EDW die elke dag relevanter en fundamenteler wordt voor de dynamiek van de bankactiviteiten. We verleggen momenteel de grenzen zodat zakelijke klanten zelf toegang hebben tot informatie en daarvan kunnen profiteren.”

Volgens Júlio Caldas was de deelname van Flexa Cloud van fundamenteel belang voor het succes van dit project. 

“Het Flexa-team heeft op een professionele en toegewijde manier aan het project gewerkt. Daardoor voel ik me op mijn gemak bij het aanbevelen van de diensten aan andere bedrijven; Ik weet zeker dat ze dezelfde aandacht zullen krijgen als Banco Semear.”

→ Bekijk hieronder de getuigenis van Júlio Caldas, verantwoordelijk voor Data Intelligence bij Banco Semear:

Wat dacht je van, wat vond je van het succesverhaal van Banco Semear?

Wilt u weten hoe Flexa Cloud-services data-intelligentie in uw bedrijf kunnen verhogen?

neem contact met ons op direct!

Aandeel