Onlangs publiceerde Phil Le-Brun, AWS-strateeg en evangelist een artikel waarin het managers aanspoort om hun rol in zakelijk leiderschap te heroverwegen. Het zet aan tot nadenken over hoe technische vooruitgang gepaard moet gaan met een nieuwe mindset.
Hier bij Flexa Cloud zijn we het volledig eens met de provocatie van deze executive en op basis van wat hij voorstelde, hebben we besloten om hier ook te reflecteren.
Lees verder om de punten te zien die door Le-Brun naar voren zijn gebracht!
"Waardekloof": het is tijd om het gebruik van technologie te heroverwegen
Le-Brun begint zijn proefschrift over hoe de implementatie van nieuwe technologieën niet altijd een waardestijging voor bedrijven garandeert.
“Geef desnoods anderen de schuld, of het nu gaat om nieuwe bedrijven of wereldwijde evenementen. In veel gevallen is het probleem echter interne organisatorische weerstand tegen uitbreiding van onderhoudsactiviteiten, bureaucratie, silo's en organisatorische complexiteit”, zegt hij.
Voor de uitvoerende macht is de uitdaging te voorkomen dat het vasthouden aan het instrumentele technische apparaat de bedrijfsvoering complex maakt. Met andere woorden, technologie moet komen om dingen te vereenvoudigen, tevredenheid te genereren voor gebruikers en hen te helpen niet alleen meer te doen: om het beter te doen!
Te veel “caciques”: het is noodzakelijk om de directies te reorganiseren
Een ander zeer delicaat punt dat door Phil Le-Brun naar voren werd gebracht, is dat het technologische raamwerk dat zonder kritiek wordt gebruikt, ertoe heeft geleid dat bedrijven hun aantal managers hebben vergroot.
Hij wijst op het probleem van outsourcing, dat wereldwijd toeneemt. Voor haar wordt ongeveer 20% van het personeelsbestand uitbestede leiders.
“Managers kunnen een rol spelen bij het verbinden van strategie aan uitvoering, het oliën van de communicatie en het coachen van teams. In veel organisaties verwateren ze echter de verantwoordelijkheid en wendbaarheid door overdreven prescriptief te zijn en teams te verzwakken en bestaande silo's te versterken. Maar laten we duidelijk zijn: dit is geen personeelsprobleem, het is een organisatorisch probleem."
Mogelijke oplossingen voor effectief zakelijk leiderschap
Le-Brun eindigt met enkele mogelijke oplossingen die door organisaties moeten worden aangenomen (voor de twee kritische punten die naar voren zijn gebracht):
- Managers als "meester-ambachtslieden": ze moeten hun volgelingen ertoe brengen technologie als middel te gebruiken, niet als doel; en ze zullen dit met meer succes bereiken als ze het goede voorbeeld geven;
- Leiders als “proceseigenaren”: ze moeten niet alleen "producteigenaren" zijn, ze moeten ook de verantwoordelijkheid nemen voor de processen, verbeteringen aansturen en ze beantwoorden;
- Managers als coaches:
“In plaats van micromanagen gebruiken coaches hun ervaring en voortdurend leren om teams te helpen bij het ontwikkelen en oplossen van problemen. Zij zorgen voor professionele begeleiding, feedback en training. Ze richten zich meer op gedragscoaching dan op taakbeheer, en koesteren een omgeving waarin iedereen een bijdrage levert en zichzelf aan het werk zet." — Phil Le-Brun, AWS.
- Managers als “voorhoede” van verandering: het overwinnen van de traagheid die de overdaad aan technologische hulpmiddelen met zich mee kan brengen (commodity) is een uitdaging voor de managers van vandaag. Ze moeten echt substantiële verandering bewerkstelligen, te beginnen met het wegnemen van bureaucratie uit de weg van behendigheid.
Kortom, voor Phil Le-Brun, nadat de betovering met de talloze mogelijkheden van technologie voorbij is, is het tijd voor zakelijk leiderschap om zijn filosofische betekenis te hervatten. Keer terug naar het genereren van inspiratie en het openen van paden voor meer plezierige operaties, processen en innovaties en gericht op de duurzame ontwikkeling van het bedrijf.
Wat vond je van deze reflectie? Hoe is uw zakelijk leiderschap? Laat jouw reactie achter!
