Меню - Menu
Меню - Menu
A Flexa Cloud Brasil LtdaКомпания Flexa Cloud, частное юридическое лицо, зарегистрированное в CNPJ под номером 21.464.937/0001-98, со штаб-квартирой по адресу: Rua Moacyr Saudino, 300, Box 51, Centro, Alfredo Chaves/ES («Flexa Cloud»), признает важность и конфиденциальность электронных записей и персональных данных, оставленных вами («Пользователь») при использовании различных веб-сайтов и сервисов компании («Страницы»). Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных («Политика») призвана прозрачно, ясно и объективно информировать вас о том, какие данные обрабатываются, с какой целью, на каком правовом основании, с кем они могут быть переданы и как вы можете реализовать свои права.
Данная политика распространяется на страницы, относящиеся к любому из брендов Flexa Cloud, перечисленных на официальном сайте. https://www.flexa.cloudОбработка персональных данных полностью соответствует Закону № 13.709/2018 (Общий закон о защите данных, «ЗЗПД») и другим применимым нормативным актам, включая те, которые изданы Национальным управлением по защите данных (АНЗД).
| Товар | Описание |
|---|---|
| средство для обработки | Flexa Cloud Brasil Ltda — CNPJ 21.464.937/0001-98. Адрес: Rua Moacyr Saudino, 300, Box 51, Centro, Alfredo Chaves/ES. |
| роль в лечении | Преимущественно контролирующий. |
| Характер обрабатываемых данных | Персональные данные, предоставленные Пользователем и/или собранные автоматически. |
| Цели | Предоставление и управление услугами, предусмотренными договором; общение с пользователем; маркетинг и продвижение продукции, мероприятий и новостей; информационная безопасность и предотвращение мошенничества; соблюдение правовых и нормативных обязательств; опросы удовлетворенности. |
| Правовые основы | Согласие; исполнение договора; законный интерес; соблюдение правового или нормативного обязательства; регулярное осуществление прав (статьи 7 и 11 Закона о защите персональных данных). |
| разделение | Операторы и поставщики, играющие важную роль в данной деятельности; компании, входящие в экономическую группу; компетентные органы по законному запросу. |
| Международный перевод | Это возможно при условии принятия гарантий, изложенных в статьях 33–36 LGPD. |
| Защита данных | Надлежащие технические и административные меры безопасности. |
| Ваши права | Подтверждение, доступ, исправление, анонимизация, переносимость, удаление, предоставление информации и отзыв согласия (статья 18 LGPD), а также право подавать петицию в ANPD. |
| Сотрудник по защите данных (DPO) | Отдел по вопросам конфиденциальности и защиты данных — Электронная почта: contato@flexa.cloud. |
| Kонтакт | contato@flexa.cloud |
Компания Flexa Cloud может в любое время вносить изменения в настоящую Политику, о чем будет сообщено на ее веб-сайте и/или по электронной почте, если Пользователь дал согласие на получение таких уведомлений. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице с указанием даты обновления.
Flexa Cloud обрабатывает два типа персональных данных: (i) данные, активно предоставляемые Пользователем; и (ii) данные, собираемые автоматически во время использования страниц.
1.1. Информация, предоставленная Пользователем. Flexa Cloud собирает информацию, активно вводимую пользователем на страницах, такую как полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, компания, должность, город и штат, при заполнении контактных форм, регистрационных форм или запросов на обслуживание. Эта информация используется для ответа на запросы, предоставления и управления услугами, а также, с согласия пользователя или в соответствии с действующим законодательством, для информирования и распространения информации о продуктах, контенте и мероприятиях.
1.2. Данные собираются автоматически. Flexa Cloud также автоматически собирает информацию, такую как характеристики устройства доступа и браузера, IP-адрес (с датой и временем) и его источник, данные о кликах, посещенные страницы, страницы-источники и страницы назначения, а также используемые поисковые запросы. Для этого используются стандартные отраслевые технологии, такие как cookie, пиксельные теги, маяки и локальные общие объекты, чтобы обеспечить функционирование страниц, улучшить опыт просмотра, измерить аудиторию и персонализировать контент в соответствии с привычками и предпочтениями пользователя.
Автоматический сбор данных можно отключить через настройки браузера и панель управления файлами cookie, доступную на нашем веб-сайте. Однако отключение некоторых технологий может повлиять на работу некоторых функций страниц, которые зависят от обработки этих данных.
Компания Flexa Cloud обрабатывает персональные данные в следующих целях, всегда при наличии как минимум одного законного основания в соответствии с Общим законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD):
| окончательность | Правовая основа (LGPD) |
|---|---|
| Устанавливать и поддерживать договорные отношения; предоставлять, администрировать и улучшать услуги. | Исполнение договора (ст. 7, V) |
| Ответы на запросы, вопросы и оказание клиентской поддержки. | Исполнение договора или предварительные процедуры (ст. 7, V) и законный интерес (ст. 7, IX) |
| Рассылка маркетинговых сообщений, продвижение товаров, мероприятий и контента. | Согласие (ст. 7, I) |
| Обеспечение информационной безопасности, предотвращение мошенничества и защита прав. | Законный интерес (ст. 7, IX) и законное осуществление прав (ст. 7, VI) |
| Проведение статистического анализа и измерения целевой аудитории. | Законный интерес (ст. 7, IX) |
| Соблюдайте законодательные и нормативные обязательства, а также распоряжения властей. | Соблюдение юридических обязательств (ст. 7, II) |
Когда лечение основано на согласиеЭто право может быть отозвано в любое время без ущерба для законности обработки данных, проведенной ранее. Если вы больше не хотите получать рекламные сообщения, вы можете в любое время отписаться, используя ссылку для отмены подписки в сообщениях или через форму на [адрес веб-сайта]. https://flexa.cloud/contato/.
Когда лечение основано на законный интересКомпания Flexa Cloud действует в рамках законных ожиданий пользователя, принимая меры прозрачности, защищая его права и предоставляя канал для выражения возражений.
Компания Flexa Cloud может централизовать собранную информацию, используя ее на страницах и в сервисах, связанных с ее брендами, соблюдая цели и правовые основания, описанные в настоящем документе.
Собранная информация может быть передана компанией Flexa Cloud в следующих случаях:
i. Com операторы и поставщики Поставщики основных услуг для деятельности Flexa Cloud, такие как поставщики инфраструктуры и хостинга (облачных услуг), платежные посредники, аналитические и маркетинговые инструменты, всегда обязаны по договору обрабатывать данные в соответствии с настоящей Политикой и Общим законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD);
ii. С другие компании в экономической группе от Flexa Cloud, которая обязуется использовать информацию в целях, изложенных в настоящей Политике;
iii. С компании-партнеры, когда это необходимо для развития коммерческой деятельности;
iv. Для защита интересов Компания Flexa Cloud не несет ответственности за любые споры, включая судебные разбирательства;
v. В случае корпоративные сделки и измененияв этом случае передача информации будет необходима для обеспечения непрерывности предоставления услуг;
vi. Посредством распоряжение суда или по запросу компетентного административного органа.
Учитывая, что Flexa Cloud использует инфраструктуру облачных вычислительных провайдеров и может входить в экономическую группу, работающую в других странах, некоторые персональные данные могут передаваться и храниться за пределами Бразилии. В таких случаях Flexa Cloud принимает меры защиты, предусмотренные статьями 33–36 Общего закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD), гарантируя, что получатель обеспечивает надлежащий уровень защиты персональных данных посредством специальных договорных положений, гарантий и/или других механизмов, признанных Национальным управлением по защите персональных данных Бразилии (ANPD).
Файлы cookie — это файлы или фрагменты информации, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении страниц Flexa Cloud. Flexa Cloud использует файлы cookie для обеспечения функционирования страниц, их адаптации к вашим интересам, сбора информации об использовании, а также для улучшения структуры и контента.
| категория | Что делаешь | примеров |
|---|---|---|
| нужный | Необходим для загрузки и навигации по страницам, а также для использования их функций. Согласие не требуется. | visid_incap_{Site-ID}; incap_ses_{Site-ID} |
| Производительность/Аналитика | Они помогают понять, как посетители взаимодействуют со страницами (посещенные разделы, время посещения, ошибки). | _ga; _ga_{container}; _gid |
| Функциональный | Они позволяют запоминать выбор пользователей для более персонализированного взаимодействия. | flexacloud_idade_verificada; contrast-theme; increased-font |
| Маркетинг | Они предоставляют релевантный контент и рекламу, измеряют эффективность кампаний и могут быть переданы рекламным партнерам. | _fbp; fr; _gcl_au; IDE; VISITOR_INFO1_LIVE; YSC |
После согласия на использование необязательных файлов cookie, Flexa Cloud сохранит это предпочтение для будущих сессий. Пользователь может в любое время просмотреть или отозвать свое согласие через панель управления файлами cookie, доступную на веб-сайте, или удалив файлы cookie через настройки своего браузера.
Если пользователь не принимает определенные файлы cookie, некоторые сервисы могут работать неоптимально.
Компания Flexa Cloud хранит собранную информацию на собственных или привлеченных серверах и использует соответствующие технические и административные средства для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных в соответствии с Общим законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD) и положениями Указа № 8.771/2016, принимая, среди прочего, следующие меры предосторожности:
i. Использование методов шифрования и, где это применимо, анонимизация данных;
ii. Защита от несанкционированного доступа к системам;
iii. Ограниченный контроль доступа для уполномоченного персонала в среде хранения информации;
iv. Обязательство лиц, имеющих доступ к информации, соблюдать конфиденциальность под страхом ответственности в соответствии с бразильским законодательством; и
v. Ведение учета запасов и записей о доступе в соответствии со статьей 13 Указа № 8.771/2016.
Ни одна система не застрахована от инцидентов. Flexa Cloud прилагает все усилия для защиты данных и призывает пользователей принимать меры самозащиты, такие как сохранение конфиденциальности своих имен пользователей и паролей. В случае инцидента безопасности, который может представлять значительный риск или причинить вред субъектам данных, Flexa Cloud уведомит ANPD (Бразильское национальное управление по защите данных) и пострадавших субъектов данных в сроки и в соответствии с условиями, установленными в LGPD (Бразильский общий закон о защите данных) и применимых нормативных актах.
Собранная информация будет храниться в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана. После достижения этих целей данные будут удалены, за исключением случаев хранения, разрешенных статьей 16 Общего закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD), а именно: соблюдение юридических или нормативных обязательств; исследование исследовательским органом (с анонимизацией, когда это возможно); передача третьей стороне с соблюдением требований законодательства; или исключительное использование компанией Flexa Cloud, при этом доступ третьих лиц запрещен, при условии анонимизации данных. Данные о подключении и доступе к приложениям хранятся в течение применимых установленных законом сроков (Бразильский закон о гражданских правах в интернете, Закон № 12.965/2014).
В соответствии со статьей 18 Общего закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD), Flexa Cloud гарантирует Пользователю следующие права:
я. подтверждение наличия лечения;
ii. доступ к данным;
iii. исправление неполных, неточных или устаревших данных;
iv. анонимизация, блокировка или удаление ненужных, избыточных или обработанных данных в нарушение LGPD;
v. возможность переноса данных другому поставщику услуг или продуктов по прямому запросу;
vi. удаление данных, обработанных на основании согласия;
vii. Информация о государственных и частных организациях, с которыми Flexa Cloud поделилась данными;
viii. Информация о возможности отказа от предоставления согласия и о последствиях отказа;
ix. Отзыв согласия.
Для осуществления этих прав, а также для уточнения сомнений и подачи жалоб на обработку данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Сотрудник по защите данных (DPO) из Flexa Cloud:
Компания Flexa Cloud приложит все усилия для максимально быстрого выполнения запросов в соответствии с законодательством. В некоторых случаях выполнение определенных запросов может быть отложено из-за юридических или нормативных обязательств.
Пользователь подтверждает, что удаление информации, необходимой для управления его учетной записью, может привести к прекращению его регистрации и, как следствие, к аннулированию предоставляемых услуг.
Право подать петицию в ANPD. Если вы считаете, что ваши права не были должным образом соблюдены, вы имеете право подать жалобу в Национальное управление по защите данных (ANPD) через официальные каналы, доступные по адресу [адрес веб-сайта]. https://www.gov.br/anpd.
Настоящая Политика регулируется, толкуется и применяется в соответствии с законодательством Федеративной Республики Бразилия, в частности, Законом № 13.709/2018 (LGPD), независимо от законодательства других государств или стран. Для разрешения любых споров, возникающих из настоящего документа, выбирается суд по месту жительства Пользователя.
Обновлено 14 июня 2026 г.
