Поддержка Flexa

Выберите наиболее подходящий для вас вариант ниже. Если у вас уже есть договор с нами, воспользуйтесь порталом поддержки. Если вы еще не являетесь нашим клиентом и вам нужна помощь с облачными сервисами, обратитесь напрямую к специалисту.

Я уже являюсь клиентом Flexa.

Создавайте и отслеживайте свои заявки на портале поддержки, используя соглашение об уровне обслуживания (SLA), предусмотренное вашим договором.

  • Открытие и отслеживание заявок
  • Полная история предоставленных услуг.
  • Сертифицированная техническая команда в основных областях облачных вычислений.
  • Обслуживание в рамках согласованного соглашения об уровне обслуживания (SLA).

Я не являюсь клиентом Flexa, но мне нужна поддержка.

Свяжитесь со специалистом прямо сейчас через WhatsApp. Мы понимаем вашу ситуацию и покажем, как можем помочь.

  • В облачной среде наблюдаются проблемы или нестабильность.
  • Неконтролируемые затраты на облачные сервисы
  • Миграция, резервное копирование или безопасность
  • Второе техническое заключение без каких-либо обязательств.

Другие каналы обслуживания

Вы предпочитаете звонить или писать по электронной почте? Оба варианта подходят.

0800 025 8820

Колл-центр, по будням в рабочее время.

contato@flexa.cloud

По деловым вопросам и для общих запросов.

Круглосуточная служба поддержки.

Клиенты, заключившие договоры на техническую поддержку, могут связаться с нами вне рабочего времени через портал.

Вам нужен специализированный партнер для обслуживания вашего облачного сервиса?

Мы являемся экспертами в области публичных и гибридных облачных решений, и наша команда сертифицирована по основным платформам. Свяжитесь с нашей командой и получите диагностику вашей среды.