La recuperación ante desastres es parte del plan de continuidad del negocio de una empresa. Si bien la continuidad establece controles para mantener todos los aspectos del negocio en funcionamiento cuando ocurre un desastre, esta estrategia tiene un fuerte enfoque en la tecnología de la información (TI) en los sistemas que respaldan las operaciones en caso de incendio, incidentes naturales y otros eventos.
La importancia de la recuperación ante desastres se está convirtiendo cada vez más en un elemento prioritario de la agenda de los ejecutivos, especialmente cuando las empresas dependen de la tecnología.
Te ayudaremos a reflexionar sobre esto en este artículo. ¡Siga leyendo para comprender la importancia de un plan de recuperación ante desastres y cómo debería ser esa estrategia!
¿Qué es un plan de recuperación de desastres?
El análisis de detección de desastres (CDR , por sus siglas en inglés) es un plan de recuperación ante desastres que describe escenarios para reanudar rápidamente las operaciones y minimizar las interrupciones tras un incidente. Como ya hemos mencionado, es una parte importante de un plan de continuidad del negocio, ya que permite una recuperación de TI suficiente y previene la pérdida de datos.
El beneficio obvio de tener un plan de recuperación ante desastres es que no paraliza las operaciones, independientemente de las circunstancias. Eso es teniendo en cuenta que cada hora que el negocio no funciona puede generar pérdidas – en muchas organizaciones, en millones de reales.
Por mucho que una empresa pueda minimizar los riesgos, hay muchos desastres que no se pueden evitar. Pueden ser naturales, como terremotos e inundaciones, y desastres provocados por el hombre, como fallas en la infraestructura, por ejemplo. Se supone que un desastre no se puede eliminar, pero se puede reducir al mínimo.
Por otro lado, un plan de recuperación ante desastres también puede prevenir la pérdida de confianza del cliente, protegiendo la reputación de la empresa ante eventos que no puede evitar que sucedan.
Cómo funciona y cuáles son los beneficios de un plan de recuperación ante desastres
Consulte a continuación para obtener un desglose más detallado de los principales beneficios de tener un plan de recuperación ante desastres.
Garantía de eficiencia empresarial
Los planes de recuperación ante desastres tienen varios componentes. Los elementos más importantes incluyen:
- medidas preventivas que reducen el riesgo de pérdida de datos e interrupciones de la infraestructura tecnológica;
- medidas para identificar rápidamente eventos no deseados;
- medidas correctivas que restauran los datos perdidos y permiten que los procesos comerciales se reanuden después de un desastre.
Para lograr estos objetivos se requieren procesos como:
- análisis periódico de amenazas potenciales;
- mantener los sistemas de TI en óptimas condiciones
- búsqueda de soluciones innovadoras que garanticen la continuidad del negocio y foco en la seguridad de la información.
Las actualizaciones puntuales y la elección de hardware y software más innovadores pueden ahorrar mucho dinero a las organizaciones a largo plazo.
Además, se observa un cambio aún mayor, con un número creciente de organizaciones que adoptan la gestión de datos en la nube en lugar de operaciones y almacenamiento locales. Esta práctica puede minimizar el costo de mantener archivos archivados y crear copias de seguridad completas.
Aumento de la productividad de los empleados
Un plan de recuperación ante desastres debe ser ejecutado por las personas adecuadas. Cuando las funciones y responsabilidades específicas se asignan por adelantado, la eficacia y la productividad aumentan.
En algunos casos, la planificación de recuperación ante desastres puede significar tener al menos dos personas capaces de manejar la misma tarea. Esto puede ser increíblemente beneficioso a largo plazo.
Cuando varios empleados pueden manejar una tarea determinada, las organizaciones pueden beneficiarse de la tranquilidad relacionada con el estado general de la red. Además, si alguien está de vacaciones o de baja por enfermedad, todavía habrá una persona calificada dentro de la organización capaz de manejar la tarea respectiva.
Asimismo, la misma regla de formación cruzada se aplica cuando un empleado deja la empresa. Estos son solo algunos escenarios que podrían anticiparse y abordarse en una estrategia de planificación de desastres.
Mayor retención de clientes
Hoy en día, los clientes esperan nada menos que perfección y confiabilidad. No perdonan en caso de fallas o tiempo de inactividad. Cuando una empresa en particular no cumple con sus expectativas, los consumidores simplemente cambian a otro proveedor de productos y/o servicios.
La planificación de recuperación ante desastres permite a las empresas mantener una alta calidad de servicio, independientemente de las circunstancias. Recuperar a un antiguo cliente después de un desastre de TI puede ser casi imposible, un efecto desastroso que muchas empresas han experimentado de primera mano.
En algunas industrias, los clientes se ven muy afectados por el tiempo de inactividad. Esto es especialmente cierto para los proveedores de servicios B2B. La integridad de su negocio afectará la integridad de las empresas clientes. Como resultado, una reacción en cadena puede conducir al fracaso potencial de muchas empresas.
Reducir el riesgo de tiempo de inactividad y pérdida de datos significa que sus clientes pueden estar seguros de que recibirán un servicio adecuado incluso después de un desastre. Como resultado, invertir en la planificación de la recuperación ante desastres es uno de los imperativos cuando se trata de la retención sostenible de clientes.
Una mejor comprensión de la escalabilidad
Una de las principales cosas que deberá hacer al planificar la recuperación ante desastres es identificar soluciones innovadoras. Las tecnologías como el almacenamiento de datos y las copias de seguridad basadas en la nube simplifican el proceso de mantenimiento de archivos, aumentan la eficacia de las copias de seguridad y reducen el costo de la recuperación.
Gracias a su fácil escalabilidad, las soluciones en la nube ofrecen mayor flexibilidad que el mantenimiento de un centro de datos local. Un cambio puede implementarse mucho antes de que ocurra un desastre (si lo hubiera), y a medida que las necesidades técnicas de la empresa se adaptan, también se utiliza la solución de almacenamiento.
La planificación de la recuperación ante desastres comienza con una investigación exhaustiva y una comparación de opciones. Las empresas que participan en este proceso estratégico pueden encontrar rápidamente una solución de almacenamiento de datos mucho más adecuada que la que utilizan actualmente y que además se puede ajustar sobre la marcha. ¿Su empresa ya cuenta con un plan de recuperación ante desastres? ¡Descubra las soluciones de recuperación ante desastres de Flexa Cloud y otros servicios en la nube que le ayudarán en esta misión!
