Digital y IA Están en todas partes. Prácticamente todas las empresas ya han implementado, están implementando o planean implementar uno. Pero, ¿cómo logramos que estos cambios sean duraderos? Gestionando cientos de proyectos de Inteligencia Artificial en Flexa Nube Observé algunos elementos críticos para reestructurar una organización, realizando cambios fundamentales en talento, modelos operativos y capacidades tecnológicas y de datos.
El desafío ejecutivo: implementación a escala
Los ejecutivos suelen enfrentarse a retos al intentar aprovechar el potencial de la tecnología a gran escala. Los experimentos y pilotos exitosos no siempre impactan el rendimiento general de la empresa. El verdadero desafío no es la tecnología, sino el talento y los datos. ¿Cómo podemos organizarnos para obtener resultados a gran escala? El cambio organizacional es donde debe realizarse la cirugía mayor.
El punto de partida: Problemas empresariales
La transformación digital y de IA siempre debe comenzar con el problema empresarial que se desea resolver. Al comenzar de esta manera, el resultado suele ser positivo, ya que el problema está vinculado a una mejor atención al cliente y a la generación de mayor valor para la empresa. Identificar el problema que se debe resolver con tecnología facilita la creación de una hoja de ruta tecnológica eficaz.
IA generativa: ¿Tecnología en busca de un problema?
Hoy en día, muchas conversaciones parecen abordar la IA generativa como una tecnología que busca resolver un problema. Si bien es fascinante, es fundamental volver a lo básico: ¿cuáles son los puntos débiles de la empresa? La IA generativa no siempre es el punto de partida ideal. La tecnología debería ser una respuesta a un problema existente, no al revés.
Talento: pilar esencial para el éxito
Las empresas que se toman en serio la transformación digital pueden atraer al talento adecuado, pero necesitan ofrecer un entorno tecnológico moderno. Los profesionales quieren asegurarse de que sus habilidades no se deterioren por el uso de tecnologías obsoletas. Buscan entornos que valoren su experiencia y ofrezcan oportunidades de desarrollo continuo.
Desarrollo de talentos internos
Las empresas innovadoras han desarrollado con éxito talento interno para gestionar nuevos productos y soluciones digitales. Lo más importante es comprender los problemas del negocio y tener una visión clara de cómo la tecnología puede resolverlos. Si bien es necesaria formación adicional, la experiencia empresarial es crucial.
Desarrollo de tecnología interna: alianzas estratégicas
Desarrollar tecnología internamente puede ser productivo, pero también es estratégico para las empresas asociarse con empresas reconocidas de IA. Por ejemplo, Flexa Nube Es reconocida internacionalmente por sus casos de éxito en IA. Contar con socios de confianza permite a las empresas acelerar la innovación y mantener una ventaja competitiva aprovechando la experiencia y los recursos de los líderes del sector.
Cambio de mentalidad: ver la organización como una empresa tecnológica
Algunas empresas adoptan plenamente la visión de convertirse en empresas tecnológicas. Sin embargo, para las que no lo hacen, dominar el desarrollo de software es esencial para lograr una diferenciación competitiva.
Innovación digital distribuida: un nuevo enfoque
En el estado ideal de "innovación digital distribuida", equipos de diversas áreas de la organización desarrollan soluciones tecnológicas para resolver problemas específicos. TI se convierte en una función distribuida que impulsa la innovación en toda la empresa.
Nuevo rol para TI
La TI debe evolucionar para sentar las bases de la ciberseguridad y distribuir las herramientas y los datos necesarios para la innovación. El rol de la TI está cambiando de ser el único impulsor de la innovación a convertirse en una plataforma.
Transformación del equipo ejecutivo
Todos los miembros del equipo ejecutivo desempeñan un papel crucial en la transformación digital. El CIO debe empoderar a la organización para innovar con seguridad, mientras que RR. HH. debe centrarse en la adquisición y el desarrollo del talento. La financiación también está cambiando, pasando de proyectos individuales a un modelo de financiación continua.
Simplificando la complejidad de TI
Para mitigar las preocupaciones sobre la complejidad de TI, es importante establecer un lenguaje común y una comprensión básica de la tecnología entre los ejecutivos. Invertir tiempo en conocer y visitar empresas avanzadas en transformación digital puede inspirar y alinear al equipo, facilitando el liderazgo en la transformación tecnológica.
La transformación digital de una empresa es un verdadero reto corporativo, y todos deben participar activamente para que funcione. La comprensión y la colaboración colectivas son clave para alcanzar el éxito en un mundo cada vez más digital e impulsado por la IA.
