No es raro que los gerentes de TI encuentren resistencia por parte de la junta cuando solicitan fondos para invertir en nuevas tecnologías en la empresa. A menudo, el valor de adoptar estas nuevas características es bastante obvio para todo el equipo técnico, pero no es tan claro para los expertos en el campo.
Y cuando esta inversión en nuevas tecnologías es fundamental para la modernización y competitividad del negocio, es el rol del gerente de TI triunfar en este conflicto interno y lograr traer recursos al área. Pero, ¿cómo hacer esto sin crear fricciones que pueden ser negativas para el ambiente de trabajo?
En este artículo, separamos cinco consejos para ayudar a los gerentes que necesitan persuadir a los directores e inversores para ganar inversiones en innovación en la empresa. ¡Verificar!
1. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS POTENCIARÁN LA GENERACIÓN DE VALOR
Inicie la persuasión explicando cómo funciona la tecnología que necesita ser adoptada en la empresa, sin centrarse en los detalles técnicos, sino simplemente describiendo cómo puede potenciar la generación de valor en el negocio.
Esto es un poco más sencillo cuando la tecnología es algo incremental: si la empresa adquiere máquinas más rápidas, por ejemplo, se reducirá el tiempo dedicado a los procesos y aumentará la productividad.
Pero cuando la nueva tecnología es algo verdaderamente innovador y que tendrá un impacto más profundo, modificando procesos e incluso extinguiendo algunos, esta explicación puede volverse más compleja.
Si ese es el caso, prepárese para una presentación más didáctica sobre cómo se crea valor en la empresa hoy y cómo se puede mejorar mucho cuando se adopten nuevas tecnologías.
Para preparar este argumento, recuerde que será necesario comprender cuál es la visión de los gerentes sobre la generación de valor en el negocio y desarrollar la presentación en base a ella.
2. EL GASTO EN NUEVAS TECNOLOGÍAS SON INVERSIONES
Una de las razones que pueden desalentar la gestión es el alto costo de la nueva tecnología. A menudo, para adoptar una mejor solución para la empresa, será necesario reconstruir parte de la infraestructura existente, lo que puede significar un gasto elevado.
Una forma de evitar un rechazo del directorio basado en los valores que implican las nuevas tecnologías es presentar este costo como una inversión, no como un gasto comercial innecesario.
Los costos son representaciones de gastos con mantenimiento de lo que ya tiene la empresa. Algunos costos son esenciales para la operación y deben ser asumidos por la empresa, pero otros pueden evitarse para generar ahorros.
Si la gerencia de la empresa ve la tecnología como un costo, es poco probable que le destinen dinero.
Pero, a diferencia de un costo, una inversión es algo que se amortiza a largo plazo, agregando valor al negocio y reduciendo los gastos reales de la operación. Y típicamente, la adopción de una tecnología innovadora entra en esta categoría.
Por lo tanto, para justificar un valor inicial alto, explique que esta inversión será un ahorro futuro, que maximizará la productividad de algunas de las actividades de la empresa.
3. ANTECEDENTES DE SUS ARGUMENTOS CON DATOS
Cada vez que negocie con la junta, venga armado con la mayor cantidad de datos posible. Los buenos gerentes son aquellos que toman sus decisiones en base a los números y no a la intuición o las emociones.
Por lo tanto, de poco sirve hacer un discurso lleno de emoción para intentar convencer al directorio de la necesidad de modernizar la empresa. Cree números, estimaciones y métricas, que son los factores más decisivos en el proceso de toma de decisiones.
No hay argumentos contra los hechos, y los datos son la forma más cruda y sólida de presentarlos. Si hay números que indican la necesidad de adoptar una nueva tecnología, asegúrese de usarlos.
Incluso si son estimaciones basadas en proyecciones futuras, los datos son una forma clara de demostrar la necesidad de algo.
No es necesario ser un experto en tecnología para comprender los números, y el razonamiento basado en datos es mucho más convincente.
Y si no puede encontrar datos que justifiquen la adopción de nuevas tecnologías, vale la pena reflexionar sobre si son realmente necesarias antes de llevar la propuesta a la junta.
4. ACLARAR LOS DETALLES TÉCNICOS DE LAS TECNOLOGÍAS
Este es un recurso que no debe usarse como una primera alternativa convincente, pero si aún hay resistencia después de todo lo anterior, vale la pena llegar a este paso.
Como se mencionó anteriormente, la razón principal por la que la junta rechaza una sugerencia de una nueva tecnología es una comprensión borrosa de lo que representa esta inversión para la empresa. Y si, aún con buenos argumentos y datos, esta posición no cambia, quizás sea el momento de dar una descripción más profunda de los detalles técnicos de estas tecnologías.
Una explicación que aclare los detalles técnicos de las tecnologías que se sugieren a los gerentes puede parecer tediosa, pero puede ser necesaria para profundizar su comprensión de esta propuesta.
Además, exponer detalles técnicos también puede ser interesante para llamar la atención sobre el conocimiento especializado de la persona que realiza esta presentación.
Normalmente, los buenos gerentes son capaces de reconocer y respetar la autoridad de un experto, viendo valor en lo que dice, incluso sin comprender todas las minucias del tema.
5. DESTACAR LA IMPORTANCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA SUPERVIVENCIA EMPRESARIAL
El atractivo final de este tipo de argumento es válido cuando la inversión propuesta es crucial para el éxito futuro de la empresa.
De ser así, poner sobre la mesa no solo cómo esta tecnología puede ser útil para el negocio, sino también cómo transformará a la competencia, dando a entender que quedarse atrás puede perjudicar decisivamente la competitividad del negocio.
Cite ejemplos de empresas que estaban ciegas al cambio y perdieron su dominio del mercado frente a otras soluciones innovadoras, como lo que le sucedió a Kodak cuando los teléfonos con cámara llegaron al mercado, o el destino de Nokia y Blackberry después del lanzamiento del iPhone.
Si realmente es necesario adoptar estas nuevas tecnologías para asegurar la supervivencia del negocio, use todo lo que esté a su alcance para demostrárselo al directorio. Y si la propuesta de invertir en nuevas tecnologías sigue siendo rechazada, llevará tiempo demostrar quién estaba del lado correcto de ese argumento.
Y ahora que conoces cinco razones para justificar la necesidad de invertir en nuevas tecnologías para los directivos de tu empresa, aprovecha el impulso para darle like a nuestras páginas en Facebook e Etiqueta LinkedIn ¡y mantente al tanto de más contenido como este!
