L'un des facteurs les plus importants dans les entreprises d'apprentissage en ligne est le développement d'un bon environnement d'apprentissage. Techniquement, la plateforme d'enseignement à distance doit être en mesure d'offrir la dynamique attendue pour faciliter l'apprentissage des élèves et favoriser le quotidien des enseignants et des formateurs.
Dans ce cadre, la disponibilité de la plateforme peut devenir un dilemme majeur, en particulier pour les établissements en pleine croissance, qui commencent à recevoir de nombreuses inscriptions. En eux, le nombre d'étudiants en ligne simultanément est important, ce qui augmente la responsabilité d'assurer la stabilité.
De cela, parlons-en dans cet article !
L'importance de la disponibilité en e-learning
En informatique, la disponibilité signifie que l'information est toujours accessible aux utilisateurs autorisés. Cette prémisse est la garantie que le système et les données peuvent être consultés par des utilisateurs authentifiés chaque fois que nécessaire.
Outre la confidentialité et l'intégrité, la disponibilité est d'une grande valeur. Il ne peut y avoir de latences et de périodes lentes, car la tolérance des utilisateurs en ligne est généralement assez courte.
La disponibilité est généralement associée à la fiabilité et à la disponibilité de la plate-forme, qui peuvent être affectées par des problèmes non malveillants tels que des pannes matérielles, des temps d'arrêt logiciels imprévus et des erreurs humaines, ou des problèmes malveillants tels que des cyberattaques et des menaces internes.
Si le réseau tombe en panne de manière inattendue, les utilisateurs ne pourront pas accéder aux données et fonctionnalités critiques. Par conséquent, les politiques de sécurité des informations et les contrôles de sécurité répondent aux problèmes de disponibilité, en plaçant plusieurs sauvegardes et redondances pour assurer une disponibilité continue et la continuité des activités.
C'est pourquoi il est essentiel d'investir dans un bon service d'hébergement et de gestion de la plate-forme d'apprentissage en ligne, en particulier dans le cloud. C'est le type de service qui rend les coûts plus contrôlables, garantit la flexibilité (possibilité d'augmenter et de réduire les capacités en fonction de la demande), la mobilité, entre autres avantages.
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En bref ...
Avec le passage soudain à l'apprentissage à distance, les établissements ont plus que jamais besoin de la technologie pour assurer la continuité de l'enseignement et maintenir les liens avec les étudiants. Bien que trouver les bonnes solutions soit un élément crucial à cet égard, les équipes informatiques doivent également donner la priorité à l'expérience utilisateur pour s'assurer que ces outils sont utilisés à leur plein potentiel.
En bref, tout établissement d'enseignement qui souhaite continuer à croître et à inscrire plus d'étudiants doit porter une attention particulière à la question de la disponibilité, ainsi qu'aux autres fronts impliqués dans la sécurité de l'information.
