La gestione di un'azienda richiede sempre all'imprenditore di saper affrontare rapidamente le situazioni avverse. Questi momenti richiedono un processo decisionale accurato ed efficiente, che può essere molto difficile quando non ci sono dati a supporto.
E come è possibile facilitare il processo decisionale all'interno di un'azienda? La risposta sarebbe: raccogliere tutte le informazioni rilevanti sull'argomento della decisione e analizzarlo. Con una base più solida per supportare le tue azioni, il rischio di perdere risorse a causa di un cattivo investimento è notevolmente inferiore. Ecco perché così tante aziende sono alla ricerca di strumenti e procedure per registrare dati e generare report.
Per mostrarti come utilizzare i dati nel tuo processo decisionale, ecco sette linee guida di base che puoi iniziare ad adottare nella tua vita quotidiana. Seguire:
1. SCEGLI ATTENTAMENTE LE TUE FONTI DI DATI
La veridicità di qualsiasi informazione è sempre associata alla sua origine e alla sua forma di trasmissione. Le notizie, ad esempio, sono molto più facili da accettare quando vengono trasmesse da qualcuno di cui ti fidi o quando vengono presentate prove concrete. Pertanto, assicurati che la fonte dei tuoi dati, nonché il metodo con cui sono stati ottenuti, siano affidabili e comprensibili.
Inoltre, è bene ricordare che nessun tipo di informazione deve essere immediatamente scartata. Non senza un'analisi di rilevanza. Molti dati possono sembrare inutili per il tuo processo decisionale all'interno dell'azienda, ma anche loro possono essere utili a un certo punto.
2. DOCUMENTARE LE INFORMAZIONI
Una volta che ti sei assicurato che i tuoi dati siano affidabili, è il momento di crearne una registrazione permanente. Dopotutto, dovrai consultarli in futuro se vuoi che siano di qualche utilità. Pertanto, deve esserci sempre una qualche forma di registrazione per garantire che le informazioni non vengano dimenticate quando arriva il momento del processo decisionale. Questo può essere fatto con un database virtuale, file in cartelle, tra gli altri metodi.
È importante che ci sia uno standard chiaro per questa documentazione. In caso contrario, i dati non possono essere trovati facilmente in seguito. La denominazione dei file, le date e l'organizzazione sono elementi indispensabile per garantire l'efficienza delle vostre decisioni in futuro. treno il tuo team a seguire sempre questo schema durante la generazione di qualsiasi record o lasciare un professionista dedicato all'organizzazione dei dati.
3. PRIORITARE ALCUNI INDICATORI
Oggigiorno, con l'aiuto di determinati strumenti, è possibile misurare praticamente tutto. O almeno ottenere un'approssimazione statistica della realtà. Tuttavia, non tutto ciò che può essere misurato è utile per il tuo processo decisionale. Sapere per quanto tempo un utente lascia il mouse nell'angolo in alto a sinistra dello schermo quando accede al tuo sito web, ad esempio, non è molto utile per la gestione aziendale.
Ecco perché vengono utilizzati i KPI, o "Key Performance Indicators". Come suggerisce il nome, si tratta di variabili e statistiche molto rilevanti per la tua attività. I KPI spesso includono redditività, redditività, numero di lead e altre informazioni simili. Ma queste informazioni devono essere integrate con altre metriche, come il numero totale di chiamate, il tasso di conversione, ecc.
4. VERIFICARE REGOLARMENTE LA GESTIONE AZIENDALE
Hai rapporti prioritari, dati e metriche. È meglio usarli regolarmente. Con ciò si fa riferimento a frequenti incontri e ispezioni, di norma mensili, riguardanti la indicatori di prestazione generale della compagnia. Se c'è un momento specifico per il tuo processo decisionale, questo potrebbe essere l'ideale.
Questi incontri possono essere semplici e diretti e implicano la raccolta di alcuni dati specifici e il confronto di alcuni record. Questo è un buon momento per trovare incongruenze nei documenti e apportare correzioni alla tua metodologia, se necessario. È anche il momento ideale per fare previsioni sulla direzione dell'azienda, trovare nuove opportunità di investimento e aumentare i profitti.
5. UTILIZZA LA TECNOLOGIA PER ACCELERARE IL PROCESSO
Naturalmente, non devi prendere le tue decisioni solo durante le riunioni mensili. Alcuni atteggiamenti devono essere adottati rapidamente, senza molto tempo per riflettere. In alcuni casi, l'analisi è ciò che rivela la necessità di un atteggiamento. Per velocizzare questo processo e renderlo più facile nel suo complesso, puoi utilizzare strumenti tecnologici, in particolare software gestionali.
L'utilità di questi strumenti è molto grande in un'azienda. Oltre a fungere da database scalabile per tutte le informazioni, può anche automatizzare il processo di classificazione dei record e parte dell'analisi.
Molti sistemi consentono di creare un “allarme”, emettendo un messaggio ogni volta che si verificano uno o più eventi. Ad esempio, quando si nota che un ordine non è stato completato entro una certa data, il software può avvisare il responsabile. Se hai dimenticato di registrarti, normalizzerai la situazione. Se l'ordine è davvero in ritardo, può agire.
6. INTEGRARE INFORMAZIONI DA DIVERSE AREE
Sebbene molte persone vedano i diversi settori dell'azienda come separati e poco dipendenti l'uno dall'altro, i professionisti della gestione devono sempre sapere tutto ciò che accade. Nelle risorse umane, ad esempio, ciò può avere un effetto diretto o indiretto sul team IT e viceversa. È molto più difficile prendere decisioni quando questa connessione non viene compresa.
Pertanto, un buon sistema di dati favorisce la connessione tra i diversi settori, massimizzando lo scambio di informazioni. Pertanto, sarà più facile per tutti i manager prendere le proprie decisioni, poiché capiranno come influiscono sull'azienda.
7. APPLICARE I DATI NELLA CLASSIFICA CLIENTI
Classificare i tuoi clienti è un passaggio molto importante all'interno di qualsiasi azienda. Ciò influisce molto sul processo decisionale, in particolare su ciò che porta a dare priorità durante tutto il processo.
Quando raccogli i dati sulla tua base di clienti, tieni presente il profilo che desideri raggiungere e chi ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto. Ciò farà risparmiare tempo al tuo team di vendita, aumenterà la tua redditività e ti darà una guida più precisa su come puoi comportarti in futuro.
Ora sai come utilizzare i tuoi dati per prendere decisioni strategiche. Vuoi continuare a seguire i nostri consigli? Quindi seguici Facebook e LinkedIn per ricevere i nostri contenuti in prima persona.
