Il coinvolgimento dei dipendenti è uno degli indicatori più importanti per misurare la soddisfazione sul lavoro e, di conseguenza, la produttività. Dà l'esatta dimensione dell'entusiasmo dei professionisti, ed è sempre più fondamentale per la sostenibilità del business.
Per darvi un'idea, il "senso di appartenenza" è il desiderio che emerge con maggiore evidenza dal sondaggio Global Human Capital Trends di Deloitte . In questo sondaggio, il 79% degli intervistati ha affermato che promuovere un senso di appartenenza tra i dipendenti è importante per il successo delle proprie organizzazioni e il 93% ha concordato sul fatto che questo influisca positivamente sulle prestazioni aziendali.
Nel 2022, con le sfide della pandemia alle spalle e i professionisti che torneranno insieme negli uffici, coinvolgere i lavoratori sarà piuttosto impegnativo per la leadership. Allo stesso tempo, questo è ciò che gli esperti di Deloitte raccomandano come compito urgente.
Ti aiuteremo a riflettere su questo in tutto questo articolo. Seguito!
Il coinvolgimento dei dipendenti è un valore importante nella tua azienda?
Sebbene in teoria il coinvolgimento dei dipendenti sia considerato positivo per l'intera azienda, la maggior parte dei dipendenti non si sente coinvolta nel proprio lavoro. Secondo i dati globali raccolti da Gallup , nel 2021 solo il 39% dei professionisti si è dichiarato coinvolto al 100%, rispetto al 36% del 2020.
Questo basso impegno può essere causato da una serie di fattori, tra cui la mancanza di riconoscimento da parte dei manager, una scarsa comunicazione e una mancanza di allineamento con la missione aziendale.
Perché il coinvolgimento dei dipendenti è così importante?
Più che mai, il coinvolgimento dei dipendenti è un obiettivo aziendale strategico perché garantisce la fidelizzazione dei talenti a lungo termine, livelli più elevati di produttività e una migliore qualità del lavoro.
Secondo un sondaggio di Glassdoor , in media, un aumento di 1 punto nella valutazione dell'occupabilità di un'azienda è associato a un aumento di 1,3 punti nella soddisfazione dei dipendenti.
In pratica, quando i professionisti sono coinvolti, è più probabile che investano nel lavoro che svolgono, il che porta a una maggiore qualità dei risultati. Altrimenti, probabilmente faranno solo il minimo indispensabile per sopravvivere.
Questo vale per le organizzazioni di vari settori. E secondo uno studio pubblicato sulla Harvard Business Review sul coinvolgimento dei dipendenti nel settore sanitario, i miglioramenti in quest'area garantiscono la sicurezza sia dei professionisti che dei clienti (pazienti). Le aziende con punteggi più alti hanno segnalato il 48% in meno di incidenti legati alla sicurezza e il 41% in meno di incidenti che hanno coinvolto i pazienti.
In breve, investendo nel coinvolgimento dei dipendenti, le aziende sono in grado di aumentare la produttività, la qualità del lavoro e trattenere i migliori talenti. E tutto questo, lo sappiamo, si traduce in guadagni di fatturato, redditività e competitività sul mercato.
Su quali pilastri lavorare per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti?
Infine, vediamo ora i punti più importanti che devono essere migliorati dai manager che cercano di coinvolgere maggiormente i propri subordinati. Dai un'occhiata qui sotto!
- Fiducia nella leadership: le persone hanno bisogno di ammirare i loro leader; vedete in essi l'esempio e l'ispirazione per il miglioramento continuo.
- Orgoglioso di appartenere: più che avere un lavoro, i professionisti vogliono essere sicuri di essere parte di una missione; e che sono accettati e riconosciuti come parte della comunità.
- Comunicazione incentrata sul dialogo: nel mezzo della tecnologia digitale, per i leader non è più possibile limitarsi a pubblicare annunci o tenere riunioni. È necessario lavorare sulla comunicazione bidirezionale, con un ascolto attivo e interessato.
- Fornitura di condizioni (socioculturali e tecniche): una cultura dell'accoglienza e dell'appartenenza è ulteriormente rafforzata dalla disponibilità di strumenti che facilitano il lavoro quotidiano. Pertanto, investire nella modernizzazione di attrezzature, strumenti, metodi e servizi tecnologici è molto importante in questa missione.
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