Il coinvolgimento dei dipendenti è uno degli indicatori più importanti per misurare la soddisfazione sul lavoro e, di conseguenza, la produttività. Dà l'esatta dimensione dell'entusiasmo dei professionisti, ed è sempre più fondamentale per la sostenibilità del business.
Per darvi un'idea, “appartenere” è il desiderio che è in cima al sondaggio Global Human Capital Trends, di Deloitte. In questo sondaggio, il 79% degli intervistati ha affermato che promuovere un senso di appartenenza nella forza lavoro è importante per il successo delle proprie organizzazioni e il 93% ha convenuto che stimola le prestazioni organizzative.
Nel 2022, con le sfide della pandemia alle spalle e i professionisti che torneranno insieme negli uffici, coinvolgere i lavoratori sarà piuttosto impegnativo per la leadership. Allo stesso tempo, questo è ciò che gli esperti di Deloitte raccomandano come compito urgente.
Ti aiuteremo a riflettere su questo in tutto questo articolo. Seguito!
Il coinvolgimento dei dipendenti è un valore importante nella tua azienda?
Sebbene il coinvolgimento dei dipendenti sia teoricamente considerato positivo in tutta l'azienda, la maggior parte dei dipendenti non è impegnata sul lavoro. Secondo i dati globali raccolti dal Gallup, nel 2021 solo il 39% dei professionisti si è dichiarato coinvolto al 100%, contro il 36% del 2020.
Questo basso impegno può essere causato da una serie di fattori, tra cui la mancanza di riconoscimento da parte dei manager, una scarsa comunicazione e una mancanza di allineamento con la missione aziendale.
Perché il coinvolgimento dei dipendenti è così importante?
Più che mai, il coinvolgimento dei dipendenti è un obiettivo aziendale strategico perché garantisce la fidelizzazione dei talenti a lungo termine, livelli più elevati di produttività e una migliore qualità del lavoro.
il secondo ricerca sulle porte a vetriIn media, un aumento di 1 punto nella valutazione dell'occupabilità di un'azienda è associato a un aumento di 1,3 punti nella soddisfazione dei dipendenti.
In pratica, quando i professionisti sono coinvolti, è più probabile che investano nel lavoro che svolgono, il che porta a una maggiore qualità dei risultati. Altrimenti, probabilmente faranno solo il minimo indispensabile per sopravvivere.
Questo vale per le organizzazioni di molti settori. E secondo uno studio pubblicato su Harvard Business Review per quanto riguarda il coinvolgimento dei dipendenti nel settore sanitario, i miglioramenti in quest'area garantiscono sia la sicurezza dei professionisti che dei clienti (pazienti). Quelli con i punteggi più alti hanno riportato il 48% in meno di incidenti di sicurezza e il 41% in meno di incidenti con i pazienti.
In breve, investendo nel coinvolgimento dei dipendenti, le aziende sono in grado di aumentare la produttività, la qualità del lavoro e trattenere i migliori talenti. E tutto questo, lo sappiamo, si traduce in guadagni di fatturato, redditività e competitività sul mercato.
Su quali pilastri lavorare per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti?
Infine, vediamo ora i punti più importanti che devono essere migliorati dai manager che cercano di coinvolgere maggiormente i propri subordinati. Dai un'occhiata qui sotto!
- Fiducia nella leadership: le persone hanno bisogno di ammirare i loro leader; vedete in essi l'esempio e l'ispirazione per il miglioramento continuo.
- Orgoglioso di appartenere: più che avere un lavoro, i professionisti vogliono essere sicuri di essere parte di una missione; e che sono accettati e riconosciuti come parte della comunità.
- Comunicazione incentrata sul dialogo: nel mezzo della tecnologia digitale, per i leader non è più possibile limitarsi a pubblicare annunci o tenere riunioni. È necessario lavorare sulla comunicazione bidirezionale, con un ascolto attivo e interessato.
- Fornitura di condizioni (socioculturali e tecniche): una cultura dell'accoglienza e dell'appartenenza è ulteriormente rafforzata dalla disponibilità di strumenti che facilitano il lavoro quotidiano. Pertanto, investire nella modernizzazione di attrezzature, strumenti, metodi e servizi tecnologici è molto importante in questa missione.
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