A Flexa Cloud Brasil Ltda, een rechtspersoon naar privaatrecht geregistreerd bij CNPJ onder nr. 21.464.937/0001-98, met hoofdkantoor in Vila Velha/ES (“Flexa Cloud”), beschouwt de elektronische bestanden en persoonlijke gegevens die door u zijn achtergelaten als gevoelig en relevant ( " Gebruiker") bij het gebruik van de verschillende sites en diensten ("Pagina's") van Flexa Cloud, ten dienste van dit Privacybeleid ("Beleid") om op een eenvoudige, transparante en objectieve manier te regelen welke gegevens en informatie zal worden verkregen en wanneer ze kunnen worden gebruikt.
Dit beleid is van toepassing op pagina's die verband houden met een van de merken van Flexa Cloud, met als zodanig alle pagina's die worden vermeld op de officiële website van Flexa Cloud, op het adres https://www.flexa.cloud, die al zijn producten omvat.
Om beter te illustreren hoe we gegevens verwerken, presenteren we een samenvatting van ons beleid inzake privacy en bescherming van persoonsgegevens (“beleid”):
behandelmiddel |
Flexa Cloud Brasil Ltda CNPJ: 21.464.937/0001-98 Adres: Rua Moacyr Saudino, 300, Box 51, Centro – Alfredo Chaves/ES. |
| rol in de behandeling | Voornamelijk controlerend. |
| Aard van de verwerkte gegevens | Persoonsgegevens die door de gebruiker worden verstrekt en/of automatisch worden verzameld. |
Doel als controleur |
Persoonsgegevens gebruiken voor advertentiedoeleinden, zoals het toesturen van informatie over merken, producten, acties en kortingen vanuit Flexa Cloud; voor het publiceren van evenementen en loyaliteitsprogramma's of voor het uitvoeren van aankooptevredenheidsonderzoeken.Wettelijke basis: toestemming van de houder. |
delen |
Exploitanten en leveranciers van essentiële diensten voor onze activiteiten. |
| Protecto de dados | Passende beveiligings-, technische en administratieve maatregelen. |
| Uw rechten | Bevestiging van het bestaan van behandeling, toegang, correcties, etc. |
| contact | contato@flexa.cloud |
Dit beleid kan op elk moment door Flexa Cloud worden bijgewerkt, na kennisgeving op de website en/of per e-mail, als de gebruiker ervoor heeft gekozen om communicatie van Flexa Cloud te ontvangen.
Flexa Cloud kan informatie verzamelen die actief door de gebruiker is ingevoerd op het moment van registratie, en ook informatie die automatisch wordt verzameld bij het gebruik van de pagina's en het netwerk, zoals bijvoorbeeld identificatie van de gebruikte commerciële vestiging, IP met datum en tijd van verbinding, onder andere.
Er worden dus twee soorten persoonsgegevens verwerkt: (i) die verstrekt door de Gebruiker; en (ii) die automatisch worden verzameld.
i. Informatie verstrekt door de gebruiker: Flexa Cloud verzamelt alle informatie die de Gebruiker actief op de Pagina's invoert, zoals volledige naam, e-mail, geslacht, geboortedatum, stad en staat, bij het invullen van formulieren op de Pagina's door de Gebruiker. Flexa Cloud zal deze informatie gebruiken om de verspreiding van reclamemateriaal, promoties, kortingen, evenementen en loyaliteitsprogramma's te bevorderen, evenals om tevredenheidsonderzoeken uit te voeren.
ii. Automatisch verzamelde gegevens: Flexa Cloud verzamelt ook automatisch een reeks informatie, zoals: kenmerken van het toegangsapparaat, browser, IP (met datum en tijd), IP-oorsprong, informatie over klikken, geopende pagina's, de volgende pagina's die zijn geopend na uitvoer van de pagina's, of elke zoekterm getypt op of in verwijzing naar de sites, onder andere. Voor een dergelijke verzameling gebruikt Flexa Cloud enkele standaardtechnologieën, zoals cookies, pixeltags, beacons en lokale gedeelde objecten, die worden gebruikt om de browse-ervaring van de gebruiker op de pagina's te verbeteren, in overeenstemming met hun gewoonten en hun voorkeuren.
Het is mogelijk om via de instellingen van uw internetbrowser de automatische verzameling van informatie via bepaalde technologieën, zoals cookies en caches, evenals op onze eigen website, specifiek met betrekking tot cookies, uit te schakelen. De Gebruiker moet zich er echter van bewust zijn dat, als deze technologieën zijn uitgeschakeld, sommige functies van de website, die afhankelijk zijn van de verwerking van deze gegevens, mogelijk niet correct werken.
Bovendien kan Flexa Cloud tevredenheids- en voorkeurenquêtes promoten tijdens uw gebruik van het Wi-Fi-netwerk, waarbij deze informatie wordt verzameld om onze diensten elke dag te verbeteren, om uw voorkeuren beter te begrijpen en om de kwaliteit en uw indrukken van onze producten te evalueren. , evenals voor statistische en reclamedoeleinden.
Voor de laatste hypothese biedt Flexa Cloud functionaliteiten voor de Gebruiker om de verwerking van zijn gegevens al dan niet toe te staan, waarbij hij er zeker van is dat een dergelijke aanvaarding geen voorwaarde is voor de registratie van de Gebruiker.
De verzamelde informatie kan door Flexa Cloud worden gedeeld met: (i) andere partnerbedrijven, wanneer dit nodig is voor de adequate levering van diensten die verband houden met haar activiteiten; (ii) om de belangen van Flexa Cloud te beschermen in elk type conflict; (iii) op gerechtelijke beslissing of verzoek van de bevoegde autoriteit.
Verder verduidelijken we dat uw informatie ook kan worden gedeeld met bedrijven die de technologische en operationele infrastructuur leveren die nodig is voor Flexa Cloud-activiteiten, zoals betalingsbemiddelaars en informatieopslagdienstverleners.
De informatie die door Flexa Cloud wordt verzameld, is bedoeld voor het tot stand brengen van een contractuele band of het beheer, de administratie, de terbeschikkingstelling, de uitbreiding en de verbetering van pagina's voor de gebruiker, om ze aan te passen aan hun voorkeuren en smaak, evenals om nieuwe diensten en producten te creëren worden aangeboden aan gebruikers.
De verzamelde informatie kan ook worden gebruikt voor advertentiedoeleinden, zoals het verzenden van informatie over merken, producten, promoties en kortingen van Flexa Cloud, evenals het publiceren van evenementen en loyaliteitsprogramma's, of het uitvoeren van onderzoek naar kooptevredenheid, met toestemming van de eigenaar om dit te doen dus.
Flexa Cloud kan de op de pagina's verzamelde informatie centraliseren, die kan worden gebruikt op pagina's en diensten die verband houden met alle Flexa Cloud-merken, met inachtneming van de hierin uiteengezette doeleinden en de toestemming van de gebruiker.
Als de Gebruiker geen reclame meer wenst te ontvangen van Flexa Cloud, kan de Gebruiker op elk moment contact opnemen met Flexa Cloud via het formulier dat beschikbaar is op https://flexa.cloud/contato/.
Wettelijke basis: In deze gevallen is de gegevensverwerking toegestaan op grond van punt I van artikel 7 van wet nr. 13.709/2018, de algemene gegevensbeschermingswet ("Algemene gegevensbeschermingswet - LGPD").
Cookies zijn bestanden of informatie die op uw apparaten kunnen worden opgeslagen wanneer u Flexa Cloud Pages bezoekt. Over het algemeen bevat een cookie de naam van de website waarvan het afkomstig is, de levensduur en een waarde die willekeurig wordt gegenereerd.
Flexa Cloud gebruikt cookies om het gebruik te vergemakkelijken en de pagina's beter af te stemmen op uw interesses en behoeften, en om informatie te verzamelen over het gebruik van onze sites en diensten, waardoor de structuren en inhoud ervan worden verbeterd. Cookies kunnen ook worden gebruikt om uw toekomstige activiteiten en ervaringen op de pagina's te versnellen.
| Soorten cookies | Wat ze doen? | Bijzonderheden |
noodzakelijk |
Deze cookies zijn essentieel voor het correct laden van Flexa Cloud-pagina's en stellen u in staat om door onze websites te bladeren en gebruik te maken van al hun functionaliteiten. | visid_incap_{Site-ID};incap_ses_{Site-ID};visid_incap_{Site-ID}; |
prestatie |
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met Flexa Cloud-pagina's, ze geven informatie over de bezochte gebieden, de duur van het bezoek en eventuele problemen, zoals foutmeldingen. | _ga;_gid;_gat_UA-103613208-1;_gat_UA-11684720-3 |
Functioneel |
Met deze cookies kunnen Flexa Cloud-pagina's uw keuzes onthouden om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Ze stellen gebruikers ook in staat om video's te bekijken en onder andere sociale tools, velden voor opmerkingen en forums te gebruiken. | flexacloud_age_verified; contrastthema, verhoogd lettertype |
Marketing |
Deze cookies worden gebruikt om relevante inhoud te bieden die interessant is voor gebruikers. Ze kunnen worden gebruikt om meer gerichte advertenties weer te geven of om het aantal keren dat ze op Flexa Cloud-pagina's worden weergegeven, te beperken. Ze maken het ook mogelijk om de effectiviteit van reclamecampagnes van Flexa Cloud te meten.Bovendien kunnen deze cookies worden gebruikt om op de pagina's van Flexa Cloud aan te geven welke sites de gebruiker heeft bezocht en kan Flexa Cloud deze informatie delen met derden, zoals gecontracteerde reclamebureaus. | GPS;IDE;PREF;VISITOR_INFO1_LIVE;YSC;_fbp;_trf.src;_gcl_ua;_kuid_;_td;_td_global;fr |
Nadat de Gebruiker heeft ingestemd met het gebruik van cookies, zal Flexa Cloud bij het gebruik van Flexa Cloud Pages een cookie op zijn apparaat opslaan om dit te onthouden voor de volgende sessie.
Gebruikers kunnen op elk moment hun toestemming voor cookies intrekken, dus moeten ze cookies van Flexa Cloud Pages verwijderen met behulp van hun voorkeursbrowserinstellingen. Voor meer informatie over het beheren van cookies in browsers:
Tot slot herinneren we je eraan dat als de Gebruiker sommige cookies van de Flexa Cloud Pages niet accepteert, bepaalde diensten mogelijk niet optimaal functioneren.
Flexa Cloud is een economische groep die samenwerkt met verschillende bedrijven. Op deze manier kunt u de via de pagina's verzamelde informatie delen, in de volgende gevallen:
i. Met andere bedrijven van de Flexa Cloud Group, opgericht of actief in een land, die zich ertoe verbinden de informatie te gebruiken voor dezelfde doeleinden als aangegeven in dit beleid;
ii. Met partnerbedrijven, bij de ontwikkeling van de commerciële activiteiten van Flexa Cloud;
iii. Om de belangen van Flexa Cloud te beschermen in elk type conflict, inclusief rechtszaken;
iv. In het geval van transacties en bedrijfswijzigingen waarbij Flexa Cloud betrokken is, hypothese waarin de overdracht van informatie noodzakelijk zal zijn voor de continuïteit van de dienstverlening; of,
v. Op gerechtelijk bevel of op verzoek van autoriteiten bestuursorganen die wettelijk bevoegd zijn voor zijn verzoek.
Flexa Cloud zal de op haar pagina's verzamelde informatie opslaan op haar eigen of door haar gecontracteerde servers.
Flexa Cloud gebruikt redelijke markt- en wettelijk vereiste middelen om de privacy van gegevens die op haar pagina's zijn verzameld te behouden. Op deze manier neemt het de volgende voorzorgsmaatregelen, in overeenstemming met de richtlijnen voor veiligheidsnormen die zijn vastgelegd in decreet nr. 8.771/2016, zoals:
i. Flexa Cloud gebruikt industriestandaardmethoden om verzamelde gegevens te versleutelen en te anonimiseren;
ii. Flexa Cloud heeft bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot haar systemen;
iii. Flexa Cloud autoriseert alleen vooraf ingestelde personen toegang tot de locatie waar de verzamelde informatie is opgeslagen;
iv. Degenen die met de informatie in aanraking komen, moeten zich ertoe verbinden absolute geheimhouding te betrachten. Schending van de geheimhouding zal civielrechtelijke aansprakelijkheid met zich meebrengen en de verantwoordelijke persoon zal aansprakelijk worden gesteld volgens de Braziliaanse wet; en
v. Inventarisonderhoud met vermelding van tijd, duur, identiteit van de werknemer of persoon die verantwoordelijk is voor toegang en het objectbestand, op basis van verbindings- en toepassingstoegangsrecords, zoals bepaald in artikel 13 van besluit nr. 8.771/2016.
Flexa Cloud stelt alles in het werk om de privacy van de gegevens van de Gebruikers te vrijwaren. Geen enkele site is echter volledig veilig en Flexa Cloud kan niet volledig garanderen dat alle informatie die op de pagina's reist, niet het doelwit is van ongeoorloofde toegang via methoden die zijn ontwikkeld om op ongepaste wijze informatie te verkrijgen.
Om deze reden moedigen we Gebruikers aan om passende maatregelen te nemen om zichzelf te beschermen, zoals het vertrouwelijk houden van alle gebruikersnamen en wachtwoorden.
Informatie die door Flexa Cloud via de pagina's wordt verzameld, wordt automatisch van zijn servers verwijderd wanneer deze niet langer nuttig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, of wanneer de gebruiker om verwijdering van zijn persoonlijke gegevens verzoekt.
Onverminderd kan de informatie worden bewaard om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen, overdracht aan een derde partij - op voorwaarde dat de gegevensverwerkingsvereisten worden gerespecteerd - en exclusief gebruik van de Flexa Cloud, toegang door een derde partij is verboden, op voorwaarde dat het wordt geanonimiseerd.
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, respecteert en garandeert Flexa de Gebruiker de mogelijkheid om verzoeken in te dienen op basis van de volgende rechten:
i. bevestiging van het bestaan van behandeling;
ii. toegang tot gegevens;
iii. de correctie van onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens;
iv. het anonimiseren, blokkeren of verwijderen van onnodige, overmatige of niet-conforme gegevens;
v. de overdraagbaarheid van uw gegevens naar een andere service- of productaanbieder, op uitdrukkelijk verzoek van de Gebruiker;
zag. de verwijdering van gegevens die zijn verwerkt met toestemming van de Gebruiker;
vii. het verkrijgen van informatie over de publieke of private entiteiten waarmee Flexa Cloud uw gegevens heeft gedeeld;
viii. informatie over de mogelijkheid om uw toestemming niet te geven en geïnformeerd te worden over de gevolgen in geval van weigering;
ix. de intrekking van de toestemming.
Een deel van deze rechten kan rechtstreeks door de Gebruiker worden uitgeoefend, vanaf het beheer van informatie over zijn account, terwijl andere zullen afhangen van de indiening van een verzoek tot latere evaluatie en goedkeuring van andere maatregelen door Flexa Cloud.
U kunt per e-mail contact opnemen met onze Verantwoordelijke voor de Verwerking van Persoonsgegevens: contato@flexa.cloud. Dit communicatiekanaal is exclusief om (i) eventuele twijfels over dit privacybeleid op te lossen, (ii) een klacht in te dienen over een mogelijke schending van de wetgeving inzake gegevensbescherming en (iii) om te reageren op verzoeken met betrekking tot uw rechten, zoals vermeld in Item VII van dit beleid.
Voor inzage, correctie van onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens en twijfels over de Flexa Cloud kunt u deze aanvragen via het formulier dat beschikbaar is op https://flexa.cloud/contato/.
De Gebruiker is zich ervan bewust dat de uitsluiting van essentiële informatie voor het beheer van zijn account bij Flexa Cloud de beëindiging van zijn registratie kan inhouden, met als gevolg de annulering van de dan geleverde diensten.
Flexa Cloud zal alles in het werk stellen om zo snel mogelijk op dergelijke verzoeken te reageren, steeds met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. In sommige gevallen kan het zijn dat verwijderingsverzoeken vanwege wettelijke bepalingen niet meer onmiddellijk worden ingewilligd.
Dit beleid wordt beheerst, geïnterpreteerd en gehandhaafd in overeenstemming met de wetten van de Federale Republiek Brazilië, in het bijzonder wet nr. document.
Bijgewerkt 24 januari 2023.
