Menu
Menu
A Flexa Cloud Brasil LtdaFlexa Cloud, een besloten vennootschap geregistreerd bij de CNPJ onder nummer 21.464.937/0001-98, met hoofdkantoor aan Rua Moacyr Saudino 300, Box 51, Centro, Alfredo Chaves/ES (“Flexa Cloud”), erkent het belang en de gevoeligheid van de elektronische gegevens en persoonsgegevens die u (“Gebruiker”) achterlaat bij het gebruik van haar verschillende websites en diensten (“Pagina's”). Dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid (“Beleid”) heeft tot doel u op een transparante, duidelijke en objectieve manier te informeren over welke gegevens worden verwerkt, voor welk doel, op welke wettelijke basis, met wie deze kunnen worden gedeeld en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.
Dit beleid is van toepassing op pagina's die gerelateerd zijn aan alle merken van Flexa Cloud, zoals vermeld op de officiële website. https://www.flexa.cloudDit omvat al haar producten en diensten. De verwerking van persoonsgegevens voldoet volledig aan Wet nr. 13.709/2018 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, "LGPD") en andere toepasselijke regelgeving, waaronder die van de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming (ANPD).
| Item | Beschrijving |
|---|---|
| behandelmiddel | Flexa Cloud Brasil Ltda — CNPJ 21.464.937/0001-98. Adres: Rua Moacyr Saudino, 300, Box 51, Centro, Alfredo Chaves/ES. |
| rol in de behandeling | Voornamelijk controlerend. |
| Aard van de verwerkte gegevens | Persoonsgegevens verstrekt door de gebruiker en/of automatisch verzameld. |
| Doeleinden | Levering en beheer van gecontracteerde diensten; communicatie met de gebruiker; marketing en promotie van producten, evenementen en nieuws; informatiebeveiliging en fraudepreventie; naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen; tevredenheidsonderzoeken. |
| Wettelijke basis | Toestemming; contractuitvoering; gerechtvaardigd belang; naleving van een wettelijke of reglementaire verplichting; regelmatige uitoefening van rechten (artikelen 7 en 11 van de LGPD). |
| delen | Exploitanten en leveranciers die essentieel zijn voor de activiteiten; bedrijven binnen de economische groep; bevoegde autoriteiten op wettelijk verzoek. |
| Internationale overdracht | Dit kan gebeuren, mits de waarborgen zoals beschreven in de artikelen 33 tot en met 36 van de LGPD worden toegepast. |
| Protecto de dados | Passende technische en administratieve beveiligingsmaatregelen. |
| Uw rechten | Bevestiging, toegang, correctie, anonimisering, overdraagbaarheid, verwijdering, informatie en intrekking van toestemming (artikel 18 van de LGPD), naast het recht om een verzoekschrift in te dienen bij de ANPD. |
| Verantwoordelijke (DPO) | Afdeling Privacy en Gegevensbescherming — E-mail: contato@flexa.cloud. |
| contact | contato@flexa.cloud |
Dit beleid kan te allen tijde door Flexa Cloud worden bijgewerkt. Een kennisgeving hiervan wordt geplaatst op de website en/of per e-mail verzonden, indien de gebruiker ervoor heeft gekozen om communicatie te ontvangen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de update.
Flexa Cloud verwerkt twee soorten persoonsgegevens: (i) gegevens die actief door de gebruiker worden verstrekt; en (ii) gegevens die automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van de pagina's.
1.1. Informatie verstrekt door de gebruiker. Flexa Cloud verzamelt informatie die de gebruiker actief invoert op de pagina's, zoals volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, functietitel, plaats en provincie/staat, bij het invullen van contactformulieren, registratieformulieren of serviceaanvragen. Deze informatie wordt gebruikt om op verzoeken te reageren, diensten te leveren en te beheren, en, met toestemming of zoals anderszins bepaald door de toepasselijke wetgeving, voor communicatie en verspreiding van producten, content en evenementen.
1.2. Automatisch verzamelde gegevens. Flexa Cloud verzamelt automatisch informatie zoals de kenmerken van het apparaat en de browser, het IP-adres (met datum en tijd) en de herkomst ervan, klikgegevens, bezochte pagina's, de pagina's van herkomst en bestemming, en gebruikte zoektermen. Hiervoor worden gangbare technologieën gebruikt, zoals cookies, pixeltags, beacons en lokale gedeelde objecten, om de werking van de pagina's mogelijk te maken, de browse-ervaring te verbeteren, het publiek te meten en de content te personaliseren op basis van de gewoonten en voorkeuren van de gebruiker.
U kunt automatische gegevensverzameling uitschakelen via de instellingen van uw browser en het cookiebeheerpaneel op onze website. Het uitschakelen van bepaalde technologieën kan echter de werking van sommige functies van de pagina's beïnvloeden die afhankelijk zijn van de verwerking van deze gegevens.
Flexa Cloud verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, altijd ondersteund door ten minste één wettelijke grondslag volgens de LGPD (Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming):
| Doel | Juridische basis (LGPD) |
|---|---|
| Het opzetten en beheren van contractuele relaties; het leveren, administreren en verbeteren van diensten. | Uitvoering van de overeenkomst (art. 7, V) |
| Het beantwoorden van verzoeken, vragen en klantenservice. | Contractuitvoering of voorbereidende procedures (art. 7, V) en legitiem belang (art. 7, IX) |
| Het versturen van marketingcommunicatie, het promoten van producten, evenementen en content. | Toestemming (art. 7, I) |
| Het waarborgen van informatiebeveiliging, het voorkomen van fraude en het beschermen van rechten. | Legitiem belang (art. 7, IX) en regelmatige uitoefening van rechten (art. 7, VI) |
| Voer statistische analyses en publieksmetingen uit. | Gerechtvaardigd belang (art. 7, IX) |
| Voldoe aan wettelijke en reglementaire verplichtingen en bevelen van de autoriteiten. | Naleving van wettelijke verplichting (art. 7, II) |
Wanneer de behandeling gebaseerd is op toestemmingDit recht kan te allen tijde worden ingetrokken, onverminderd de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking. Indien u geen reclameberichten meer wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in de berichten of via het formulier op [websiteadres]. https://flexa.cloud/contato/.
Wanneer de behandeling gebaseerd is op legitiem belangFlexa Cloud handelt binnen de gerechtvaardigde verwachtingen van de gebruiker, door middel van transparantiemaatregelen, het beschermen van diens rechten en het bieden van een mogelijkheid tot bezwaar.
Flexa Cloud kan de verzamelde informatie centraliseren en gebruiken op pagina's en diensten die verband houden met haar merken, met inachtneming van de doeleinden en wettelijke grondslagen die hierin worden beschreven.
De verzamelde informatie kan door Flexa Cloud in de volgende gevallen worden gedeeld:
i. Com exploitanten en leveranciers Diegenen die essentiële diensten leveren voor de activiteiten van Flexa Cloud, zoals infrastructuur- en hostingproviders (cloudproviders), betalingsbemiddelaars, analyse- en marketingtools, zijn contractueel verplicht om gegevens te verwerken in overeenstemming met dit beleid en de LGPD (Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming).
ii. Met andere bedrijven in de economische groep van Flexa Cloud, die zich ertoe verbindt de informatie te gebruiken voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit beleid;
iii. Met partnerbedrijven, indien nodig voor de ontwikkeling van commerciële activiteiten;
iv. Voor bescherming van belangen Flexa Cloud is niet aansprakelijk voor geschillen van welke aard dan ook, inclusief gerechtelijke procedures;
v. In geval van zakelijke transacties en wijzigingen, in welk geval de overdracht van informatie noodzakelijk zal zijn voor de continuïteit van de dienstverlening; en
vi. Door middel van gerechtelijk bevel of op verzoek van een bevoegde bestuursinstantie.
Aangezien Flexa Cloud gebruikmaakt van de infrastructuur van een cloudcomputingprovider en mogelijk deel uitmaakt van een economische groep die in andere landen actief is, kunnen sommige persoonsgegevens buiten Brazilië worden overgedragen en opgeslagen. In dergelijke gevallen hanteert Flexa Cloud de waarborgen die vereist zijn door de artikelen 33 tot en met 36 van de LGPD (Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming), waarbij wordt gewaarborgd dat de ontvanger een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt door middel van specifieke contractuele bepalingen, garanties en/of andere mechanismen die erkend worden door de ANPD (Braziliaanse Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming).
Cookies zijn bestanden of stukjes informatie die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u pagina's van Flexa Cloud bezoekt. Flexa Cloud gebruikt cookies om de werking van de pagina's mogelijk te maken, ze aan te passen aan uw interesses, gebruiksgegevens te verzamelen en de structuur en inhoud te verbeteren.
| categorie | Wat ben je aan het doen | Voorbeelden |
|---|---|---|
| noodzakelijk | Essentieel voor het laden en navigeren van de pagina's en het gebruik van hun functies. Geen toestemming vereist. | visid_incap_{Site-ID}; incap_ses_{Site-ID} |
| Prestaties/Analyses | Ze helpen om te begrijpen hoe bezoekers met de pagina's omgaan (bezochte gebieden, bezoektijd, fouten). | _ga; _ga_{container}; _gid |
| Functioneel | Ze stellen je in staat om gebruikerskeuzes te onthouden voor een meer gepersonaliseerde ervaring. | flexacloud_idade_verificada; contrast-theme; increased-font |
| Marketing | Ze bieden relevante content en advertenties, meten de effectiviteit van campagnes en kunnen worden gedeeld met reclamepartners. | _fbp; fr; _gcl_au; IDE; VISITOR_INFO1_LIVE; YSC |
Nadat u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van niet-essentiële cookies, slaat Flexa Cloud deze voorkeur op voor toekomstige sessies. De gebruiker kan zijn of haar toestemming op elk moment herzien of intrekken via het cookiebeheerpaneel op de website, of door cookies te verwijderen via de browserinstellingen.
Als de gebruiker bepaalde cookies niet accepteert, werken sommige diensten mogelijk niet optimaal.
Flexa Cloud slaat de verzamelde informatie op eigen of gehuurde servers op en gebruikt passende technische en administratieve maatregelen om de veiligheid en privacy van de gegevens te waarborgen, in overeenstemming met de LGPD (Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de richtlijnen van Decreet nr. 8.771/2016, waarbij onder andere de volgende voorzorgsmaatregelen worden getroffen:
i. Gebruik van versleutelingstechnieken en, waar van toepassing, anonimisering van gegevens;
ii. Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen;
iii. Beperkte toegangscontrole tot geautoriseerd personeel in de informatieopslagomgeving;
iv. De verplichting tot geheimhouding van degenen die toegang hebben tot de informatie, op straffe van aansprakelijkheid volgens de Braziliaanse wetgeving; en
v. Het bijhouden van inventaris- en toegangsregistraties, conform artikel 13 van decreet nr. 8.771/2016.
Geen enkel systeem is volledig immuun voor incidenten. Flexa Cloud doet er alles aan om gegevens te beschermen en moedigt gebruikers aan om zelfbeschermingsmaatregelen te nemen, zoals het vertrouwelijk houden van hun gebruikersnamen en wachtwoorden. In geval van een beveiligingsincident dat een aanzienlijk risico of schade voor betrokkenen kan veroorzaken, zal Flexa Cloud de ANPD (Braziliaanse Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming) en de betrokkenen op de hoogte stellen, binnen de termijnen en voorwaarden zoals vastgelegd in de LGPD (Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de toepasselijke regelgeving.
De verzamelde informatie wordt bewaard gedurende de periode die nodig is om de doeleinden waarvoor deze is verzameld te bereiken. Zodra deze doeleinden zijn bereikt, worden de gegevens verwijderd, behalve in gevallen van bewaring die zijn toegestaan op grond van artikel 16 van de LGPD (Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming), namelijk: naleving van een wettelijke of reglementaire verplichting; onderzoek door een onderzoeksinstelling (met anonimisering waar mogelijk); overdracht aan een derde partij, met inachtneming van wettelijke vereisten; of exclusief gebruik door Flexa Cloud, waarbij toegang door derden is verboden, mits de gegevens geanonimiseerd zijn. Verbindings- en applicatietoegangsgegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen (Braziliaans Kader voor Burgerrechten op het Internet, Wet nr. 12.965/2014).
In overeenstemming met artikel 18 van de LGPD (Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming) garandeert Flexa Cloud de Gebruiker de volgende rechten:
i. bevestiging van het bestaan van behandeling;
ii. toegang tot gegevens;
iii. correctie van onvolledige, onnauwkeurige of verouderde gegevens;
iv. anonimisering, blokkering of verwijdering van onnodige, overmatige of verwerkte gegevens in strijd met de LGPD;
v. Overdraagbaarheid van gegevens naar een andere dienstverlener of productaanbieder, op uitdrukkelijk verzoek;
vi. verwijdering van gegevens die op basis van toestemming zijn verwerkt;
vii. Informatie over de publieke en private entiteiten waarmee Flexa Cloud de gegevens heeft gedeeld;
viii. informatie over de mogelijkheid om geen toestemming te geven en over de gevolgen van weigering;
ix. intrekking van de toestemming.
Om deze rechten uit te oefenen, of om twijfels op te helderen en klachten in te dienen over de gegevensverwerking, kunt u contact met ons opnemen. Functionaris voor gegevensbescherming (FG) van Flexa Cloud:
Flexa Cloud zal er alles aan doen om verzoeken zo snel mogelijk en binnen de wettelijke kaders te verwerken. In sommige gevallen kunnen bepaalde verzoeken echter niet direct worden ingewilligd vanwege wettelijke of reglementaire verplichtingen.
De gebruiker erkent dat het verwijderen van informatie die essentieel is voor het beheer van zijn account kan leiden tot de beëindiging van zijn registratie en de daaruit voortvloeiende annulering van de geleverde diensten.
Recht om een petitie in te dienen bij de ANPD. Als u van mening bent dat uw rechten niet voldoende zijn gerespecteerd, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming (ANPD) via de officiële kanalen die beschikbaar zijn op [websiteadres]. https://www.gov.br/anpd.
Dit beleid wordt beheerst, geïnterpreteerd en gehandhaafd in overeenstemming met de wetten van de Federatieve Republiek Brazilië, in het bijzonder Wet nr. 13.709/2018 (LGPD), ongeacht de wetten van andere staten of landen. De rechtbank van de woonplaats van de gebruiker is bevoegd om eventuele geschillen die voortvloeien uit dit document te beslechten.
Bijgewerkt op 14 juni 2026.
