Цифровые преобразования и трансформация с использованием искусственного интеллекта происходят повсюду. Практически каждая компания уже внедрила, внедряет или планирует внедрить подобные изменения. Но как обеспечить их долгосрочную устойчивость? Работая с сотнями проектов в области искусственного интеллекта в Flexa Cloud , я выявил несколько критически важных элементов для реструктуризации организации, внесения фундаментальных изменений в кадровый потенциал, операционные модели, а также технологические и информационные возможности.
Задача руководителя: масштабная реализация
Руководители часто сталкиваются с трудностями, пытаясь реализовать потенциал технологий в больших масштабах. Успешные эксперименты и пилотные проекты не всегда влияют на общую эффективность компании. Настоящая проблема — не технологии, а таланты и данные. Как организовать работу, чтобы добиться масштабных результатов? Именно организационные изменения — вот где необходима серьёзная операция.
Отправная точка: бизнес-проблемы
Цифровая трансформация и трансформация с использованием искусственного интеллекта всегда должны начинаться с бизнес-проблемы, которую вы хотите решить. Такой подход, как правило, приводит к положительным результатам, поскольку решение проблемы связано с улучшением обслуживания клиентов и созданием большей ценности для компании. Определение проблемы, которую необходимо решить с помощью технологий, способствует созданию эффективной технологической дорожной карты.
Генеративный ИИ: технологии в поисках проблемы?
В наши дни генеративный ИИ часто рассматривается как технология, ищущая решение проблемы. Хотя это и увлекательно, важно вернуться к основам: каковы болевые точки компании? Генеративный ИИ не всегда идеальная отправная точка. Технология должна быть ответом на существующую проблему, а не наоборот.
Талант: важнейшая основа успеха
Компании, серьёзно настроенные на цифровую трансформацию, могут привлекать нужные кадры, но им необходимо предлагать современную технологическую среду. Специалисты хотят быть уверенными, что их навыки не атрофируются из-за использования устаревших технологий. Они ищут среду, где ценят их экспертные знания и предоставляют возможности для постоянного развития.
Развитие внутренних талантов
Инновационные компании успешно развивают внутренние таланты для управления новыми продуктами и цифровыми решениями. Самое главное — понимать бизнес-задачи и иметь чёткое представление о том, как технологии могут их решить. Дополнительное обучение необходимо, но опыт ведения бизнеса имеет решающее значение.
Развитие внутренних технологий: стратегическое партнерство
Разработка технологий собственными силами может быть продуктивной, но для компаний также стратегически важно формировать партнерские отношения с признанными фирмами, занимающимися проектами в области искусственного интеллекта. Например, Flexa Cloud получила международное признание за успешные примеры внедрения ИИ. Наличие проверенных партнеров позволяет компаниям ускорять инновации и сохранять конкурентное преимущество, используя опыт и ресурсы лидеров отрасли.
Изменение мышления: взгляд на организацию как на технологическую компанию
Некоторые компании полностью разделяют идею стать технологическими. Однако для тех, кто этого не делает, владение навыками разработки программного обеспечения имеет решающее значение для достижения конкурентного преимущества.
Распределенные цифровые инновации: новый подход
В идеальном состоянии «распределенных цифровых инноваций» команды из разных подразделений организации разрабатывают технологические решения для решения конкретных задач. ИТ-подразделения становятся распределенной функцией, поддерживающей инновации на всем предприятии.
Новая роль ИТ
ИТ-отрасль должна развиваться, чтобы обеспечить основу кибербезопасности и распространять инструменты и данные, необходимые для инноваций. Роль ИТ-отрасли трансформируется из единственного двигателя инноваций в платформенную функцию.
Трансформация руководящей команды
Все члены руководства играют ключевую роль в цифровой трансформации. ИТ-директор должен предоставить организации возможность безопасно внедрять инновации, а HR-отдел должен сосредоточиться на привлечении и развитии талантов. Финансирование также меняется: от индивидуальных проектов к модели постоянного финансирования.
Упрощение ИТ-сложности
Чтобы снизить обеспокоенность по поводу сложности ИТ-систем, важно найти общий язык и базовые знания о технологиях среди руководителей. Изучение и посещение компаний, добившихся успеха в цифровой трансформации, может вдохновить и сплотить команду, способствуя лидерству в процессе технологической трансформации.
Цифровая трансформация компании — это настоящий корпоративный спорт, и каждый должен активно участвовать в нём, чтобы добиться успеха. Коллективное понимание и сотрудничество — ключ к успеху в мире, всё более цифровом и управляемом искусственным интеллектом.
