مع EDW الجديد ، تمكنت المؤسسة المالية من التغلب على تحديات جائحة COVID-19 وتواصل الابتكار.
لطالما كان إلهام الاستخدام الواعي للحلول المالية مهمة SEMEAR ، وهو بنك متعدد العمليات في جميع أنحاء التراب الوطني. للوصول إلى مليوني عميل ، كرست المؤسسة ، التي تأسست في عام 2 ، جهودها للتحسين المستمر للإدارة التشغيلية ، مدفوعًا بتطور إطارها التكنولوجي وأتمتة العمليات.
وفقًا للرئيس التنفيذي ، روبرتو أزيفيدو ، تم استخدام الابتكار كبحث دائم عن الكفاءة ، على جميع مستويات الشركة. يقول: "تنقسم مشاريع التكنولوجيا المدارة داخليًا إلى عدة جبهات وتشمل مجمع SEMEAR التكنولوجي بالكامل ، والذي يخضع لعملية تحول كبيرة لدعم وضمان الضوابط وقابلية التوسع للشركات والمنتجات في بيئة رقمية".
تم انتخابها كثاني أفضل شركة في فئة الابتكار في القطاع المصرفي من قبل Anuário 360ª Época ، وتهدف المؤسسة إلى تلبية متطلبات عملائها ، وتقديم خدمات عالية الجودة ، وخفة الحركة والتطبيق العملي.
يتمثل أحد أبرز مزايا Banco SEMEAR في أدائه في قطاع التجزئة ، وهو قطاع يوفر له عمليات CDCE (ائتمان منظم مباشر للمستهلكين) ، ليصبح شريكًا مهمًا لكبار تجار التجزئة.
في هذه المقالة ، سترى كيف استفادت المؤسسة من نتائجها من خلال الاستثمار في التحسينات في إستراتيجية ذكاء البيانات الخاصة بها.
متابعة!
التحدي: دمج قواعد بيانات متعددة في بيئة واحدة
"في عام 2019 ، كنا بحاجة إلى تحسين نظام BI الخاص بنا ، وهو حل محلي الصنع تم بناؤه على مدار 3 سنوات وكان يعاني من مشاكل في التأخير في الحصول على النتائج. استغرقت المعالجة الأولية بضع دقائق ، ولكن بمرور الوقت استغرقت أكثر من ساعة لإكمال المعالجة "، كما يقول جوليو كالداس ، المسؤول عن منطقة استخبارات البيانات في Banco Semear.
يقول المدير التنفيذي إنه يحتاج أيضًا إلى إنشاء طبقة من لوحات المعلومات وتقارير الاتجاهات ، مؤشرات الأداء الرئيسية التي من شأنها توجيه قرارات العمل. ولهذه الغاية ، كان من المهم دمج العديد من قواعد البيانات في بيئة واحدة.
مسؤول عن صيانة التطبيقات وتطويرها في مجال البيانات التي تساعد في اتخاذ القرار على مستويات مختلفة من المؤسسة ، سواء كانت تشغيلية أو إدارية أو استراتيجية ، ذهب Júlio Caldas للبحث عن خدمات الحوسبة السحابية للمساعدة في التغلب على هذا التحدي.
"كنا بحاجة إلى مراجعة وضعنا التكنولوجي لتلبية احتياجات جميع المجالات بطريقة سريعة وموثوقة وقابلة للتطوير. كان البنك في ذلك الوقت يقوم بالفعل بالعديد من التحركات نحو السحابة وكان هذا هو المسار الذي اتبعناه "، كما يقول.
الحل: إنشاء EDW الجديد (مستودع بيانات المؤسسة)
لذلك بدأ مشروع تم فيه تقييم العديد من الحلول السحابية. يجب أن يدعم التطبيق المختار قواعد البيانات القادرة على تخزين كميات كبيرة من المعلومات وتقديم استجابات سريعة.
يوضح Júlio Caldas: "كانت عملية اختيار التكنولوجيا هذه داخلية ، وبعد الاختيار كنا بحاجة إلى مورد ذي خبرة للحصول على ضمان أكبر للنجاح".
دخلت Flexa Cloud المجال
بعد تقييم بعض الموردين ، قامت Banco Semear بإغلاق عقد مع Flexa Cloud وبدأت مشروع إنشاء EDW (مستودع بيانات المؤسسة).
تطلب العمل أداة تنسيق المهام (ETL) ، ونقل البيانات بشكل آمن بين الأنظمة (المحلية) والسحابة ، ومعالجة العروض الأبعاد ، وأخيراً تقديم النتائج للمستخدمين بطريقة بسيطة وسهلة من خلال لوحات المعلومات. (لوحات العرض) إما عبر متصفح أو هاتف محمول (هاتف ذكي).
النتائج: بعد ثلاثة أشهر فقط ، Banco Semear
يقول جوليو كالداس إن استراتيجية المشروع كانت الحصول على نتائج تدريجية. "باتباع منهجية Agile ، حددنا نطاقًا صغيرًا وفترة تنفيذ قصيرة. في ما يزيد قليلاً عن ثلاثة أشهر ، كنا بالفعل نقدم النتائج الأولى لبعض مجالات عمل البنك ، ومن خلال الملاحظات المتكررة ، كنا نحسن المعلومات ونبني EDW ".
خفضت ذكاء البيانات من Banco Semear من تأثيرات الوباء
مع انتشار جائحة COVID-19 ، أصبح مشروع EDW أكثر صلة بـ Banco Semear.
على حد تعبير جوليو كالداس ، "الكثير من المعلومات التي كانت مطلوبة في هذه اللحظة الفريدة التي مرت فيها البشرية لم تكن متوفرة في الوقت المطلوب. بفضل الوصول المنظم للبيانات والقوة الحاسوبية للتقنيات المعنية ، تمكنا من توفير معلومات موثوقة وسريعة ساعدت في اتخاذ قرارات البنك الإستراتيجية ".
اليوم ، يحتفل المدير التنفيذي ، تم استيعاب المشروع من قبل البنك من خلال استيعاب جزء من معرفة فريق Flexa Cloud.
“نواصل بناء EDW الذي يصبح كل يوم أكثر أهمية وأساسية لديناميكيات عمليات البنك. نعمل حاليًا على تخطي الحدود حتى يتمكن عملاء الشركات أنفسهم من الوصول إلى المعلومات والاستفادة منها ".
وفقًا لـ Júlio Caldas ، كانت مشاركة Flexa Cloud أساسية لنجاح هذا المشروع.
"عمل فريق Flexa في المشروع بطريقة احترافية ومتفانية. نتيجة لذلك ، أشعر بالراحة لكوني قادرًا على التوصية بالخدمات لشركات أخرى ؛ أنا متأكد من أنهم سيحصلون على نفس الاهتمام الذي تلقاه Banco Semear ".
→ تحقق أدناه من شهادة جوليو كالداس ، المسؤول عن استخبارات البيانات في Banco Semear:
ماذا عن ، ما رأيك في قصة نجاح Banco Semear؟
هل تريد أن تعرف كيف يمكن لخدمات Flexa Cloud رفع مستوى ذكاء البيانات في شركتك؟
تواصل معنا فى الحال!
