El compromiso de los empleados es uno de los indicadores más importantes para medir la satisfacción laboral y, en consecuencia, la productividad. Da la dimensión exacta del entusiasmo de los profesionales, y es cada vez más fundamental para la sostenibilidad del negocio.
Para que se hagan una idea, el "sentido de pertenencia" es el deseo más valorado en la encuesta de Tendencias Globales de Capital Humano de Deloitte . En esta encuesta, el 79% de los encuestados afirmó que fomentar un sentido de pertenencia en la plantilla era importante para el éxito de sus organizaciones, y el 93% coincidió en que impulsa el rendimiento organizacional.
En 2022, con los desafíos de la pandemia detrás de nosotros y los profesionales volviendo a reunirse en las oficinas, involucrar a los trabajadores será todo un desafío para el liderazgo. Al mismo tiempo, esto es lo que los expertos de Deloitte recomiendan como una tarea urgente.
Te ayudaremos a reflexionar sobre esto a lo largo de este artículo. ¡Hacer un seguimiento!
¿Es el compromiso de los empleados un valor importante en su empresa?
Si bien el compromiso de los empleados se considera teóricamente positivo en toda la empresa, la mayoría no se siente comprometida con su trabajo. Según datos globales recopilados por Gallup , durante 2021 solo el 39 % de los profesionales se declararon comprometidos al 100 %, en comparación con el 36 % en 2020.
Este bajo compromiso puede deberse a una serie de factores, incluida la falta de reconocimiento por parte de los gerentes, la mala comunicación y la falta de alineación con la misión empresarial.
¿Por qué es tan importante el compromiso de los empleados?
Más que nunca, el compromiso de los empleados es un objetivo comercial estratégico porque garantiza la retención de talentos a largo plazo, niveles más altos de productividad y una mejor calidad del trabajo.
Según una encuesta de Glassdoor , en promedio, un aumento de 1 punto en la calificación de empleabilidad de una empresa se asocia con un aumento de 1,3 puntos en la satisfacción de los empleados.
En la práctica, cuando los profesionales están comprometidos, es más probable que inviertan en el trabajo que realizan, lo que conduce a una mayor calidad de los resultados. De lo contrario, es probable que hagan lo mínimo para sobrevivir.
Esto se aplica a organizaciones de diversos sectores. Según un estudio publicado en la Harvard Business Review sobre el compromiso de los empleados en el sector sanitario, las mejoras en este ámbito garantizan la seguridad tanto de los profesionales como de los pacientes. Aquellas organizaciones con puntuaciones más altas registraron un 48 % menos de incidentes de seguridad y un 41 % menos de incidentes con pacientes.
En resumen, al invertir en el compromiso de los empleados, las empresas pueden aumentar la productividad, la calidad del trabajo y retener a los mejores talentos. Y todo esto, sabemos, se traduce en ganancias de ingresos, rentabilidad y competitividad en el mercado.
¿Qué pilares trabajar para mejorar el compromiso de los empleados?
Finalmente, veamos ahora los puntos más importantes que deben mejorar los gerentes que buscan involucrar más a sus subordinados. ¡Compruébalo a continuación!
- Confianza en el liderazgo: la gente necesita admirar a sus líderes; ven en ellos el ejemplo y la inspiración para la mejora continua.
- Orgulloso de pertenecer: más que tener un trabajo, los profesionales quieren estar seguros de que son parte de una misión; y que sean aceptados y reconocidos como parte de la comunidad.
- Comunicación centrada en el diálogo: en medio de la tecnología digital, ya no es posible que los líderes solo emitan anuncios o realicen reuniones. Es necesario trabajar la comunicación bidireccional, con una escucha activa e interesada.
- Provisión de condiciones (socioculturales y técnicas): una cultura de acogida y pertenencia se potencia aún más con la disponibilidad de herramientas que facilitan el trabajo del día a día. Por lo tanto, invertir en la modernización de equipos, herramientas, métodos y servicios tecnológicos es muy importante en esta misión.
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¿Cómo es el compromiso de los empleados en su empresa? ¿Te ayudamos a reflexionar sobre este tema? ¡Deje su comentario!