A Flexa Cloud Brasil Ltda., persona jurídica de derecho privado registrada en el CNPJ con el número 21.464.937/0001-98, con sede en Vila Velha/ES (“Flexa Cloud”), entiende como sensibles y relevantes los registros electrónicos y datos personales dejados por usted ( “Usuario”) en el uso de los diversos sitios y servicios (“Páginas”) de Flexa Cloud, sirviendo esta Política de Privacidad (“Política”) para regular, de forma sencilla, transparente y objetiva, qué datos e información se obtendrán , así como cuándo se pueden utilizar.
Esta Política se aplica a las Páginas relacionadas con cualquiera de las marcas de Flexa Cloud, entendiendo por tales todas aquellas que figuran en el sitio web oficial de Flexa Cloud, en la dirección https://www.flexa.cloud, englobando todos sus productos.
Para ilustrar mejor cómo procesamos los datos, presentamos un resumen de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales ("Política"):
agente de tratamiento |
Flexa Cloud Brasil Ltda CNPJ: 21.464.937/0001-98Dirección: Rua Moacyr Saudino, 300, Box 51, Centro – Alfredo Chaves/ES. |
| papel en el tratamiento | Predominantemente controlador. |
| Naturaleza de los datos tratados | Datos de carácter personal facilitados por el usuario y/o recogidos de forma automática. |
Finalidad como responsable del tratamiento |
Utilizar los datos personales con fines publicitarios, como el envío de información sobre marcas, productos, promociones y descuentos de Flexa Cloud; para la publicidad de eventos y programas de fidelización o para la realización de encuestas de satisfacción de compra.Base jurídica: consentimiento del titular. |
compartir |
Operadores y proveedores de servicios esenciales para nuestras actividades. |
| Protección de datos | Medidas de seguridad, técnicas y administrativas adecuadas. |
| Sus derechos | Confirmación de la existencia de tratamientos, accesos, correcciones, etc. |
| Contacto | contacto@flexa.cloud |
Esta Política puede ser actualizada en cualquier momento por Flexa Cloud, previa notificación en el sitio web y/o por correo electrónico, si el Usuario ha optado por recibir comunicaciones de Flexa Cloud.
A Flexa Cloud poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização das páginas e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre otras.
Así, se tratan dos tipos de datos personales: (i) los facilitados por el Usuario; y (ii) los recogidos automáticamente.
i. Información proporcionada por el Usuario: Flexa Cloud recopila toda la información ingresada activamente por el Usuario en las Páginas, como nombre completo, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad y estado, cuando el Usuario completa formularios en las Páginas. Flexa Cloud utilizará esta información para promover la difusión de material publicitario, promociones, descuentos, eventos y programas de fidelización, así como para realizar encuestas de satisfacción.
ii. Datos recopilados automáticamente: Flexa Cloud también recopila automáticamente una serie de información, como: características del dispositivo de acceso, el navegador, IP (con fecha y hora), origen de IP, información sobre clics, páginas visitadas, las siguientes páginas a las que se accede después de la salida de las Páginas, o cualquier término de búsqueda escrito en o en referencia a los sitios, entre otros. Para dicha recopilación, Flexa Cloud utilizará algunas tecnologías estándar, como cookies, etiquetas de píxeles, balizas y objetos compartidos locales, que se utilizan con el fin de mejorar la experiencia de navegación del Usuario en las Páginas, de acuerdo con sus hábitos y sus preferencias.
Es posible deshabilitar, a través de la configuración de su navegador de Internet, la recopilación automática de información a través de algunas tecnologías, como cookies y cachés, así como en nuestro propio sitio web, específicamente con respecto a las cookies. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que, si se deshabilitan estas tecnologías, algunas funcionalidades ofrecidas por el sitio web, que dependen del tratamiento de dichos datos, pueden no funcionar correctamente.
Además, Flexa Cloud podrá promover encuestas de satisfacción y preferencia durante su uso de la Red Wi-Fi, recopilando esta información para mejorar cada día nuestros servicios, comprender mejor sus preferencias y evaluar la calidad y sus impresiones sobre nuestros productos. , así como con fines estadísticos y publicitarios.
Para esta última hipótesis, Flexa Cloud brinda funcionalidades para que el Usuario autorice (o no) el tratamiento de sus datos, teniendo la certeza de que dicha aceptación no es una condición para el registro del Usuario.
La información recabada podrá ser compartida por Flexa Cloud con: (i) otras empresas colaboradoras, cuando sea necesario para la adecuada prestación de los servicios objeto de sus actividades; (ii) para proteger los intereses de Flexa Cloud en cualquier tipo de conflicto; (iii) por decisión judicial o requerimiento de autoridad competente.
Además, aclaramos que su información también puede ser compartida con empresas que brindan la infraestructura tecnológica y operativa necesaria para las actividades de Flexa Cloud, como intermediarios de pago y proveedores de servicios de almacenamiento de información.
La información recabada por Flexa Cloud tiene como finalidad el establecimiento de un vínculo contractual o la gestión, administración, puesta a disposición, ampliación y mejora de las páginas al usuario, adaptándolas a sus preferencias y gustos, así como la creación de nuevos servicios y productos. a ofrecer a los Usuarios.
La información recabada también podrá ser utilizada con fines publicitarios, como enviar información sobre marcas, productos, promociones y descuentos de Flexa Cloud, así como publicitar eventos y programas de fidelización, o realizar investigaciones sobre satisfacción de compra, con el consentimiento del titular para ello. asi que.
Flexa Cloud podrá centralizar la información recopilada en las Páginas, la cual podrá ser utilizada en Páginas y servicios relacionados con todas las marcas de Flexa Cloud, respetando las finalidades aquí establecidas y el consentimiento del Usuario.
Si ya no desea recibir publicidad de Flexa Cloud, el Usuario puede ponerse en contacto con Flexa Cloud en cualquier momento mediante el formulario disponible en https://flexa.cloud/contato/.
Base Legal: En estos casos, el tratamiento de datos está autorizado por el inciso I del artículo 7 de la Ley N° 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos (“Ley General de Protección de Datos – LGPD”).
Las cookies son archivos o información que se puede almacenar en sus dispositivos cuando visita las páginas de Flexa Cloud. Generalmente, una cookie contiene el nombre del sitio web que la originó, su vida útil y un valor, que se genera aleatoriamente.
Flexa Cloud utiliza cookies para facilitar el uso y adaptar mejor las Páginas a sus intereses y necesidades, así como para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios web y servicios, ayudando a mejorar sus estructuras y contenidos. Las cookies también pueden usarse para acelerar sus futuras actividades y experiencias en las páginas.
| Tipos de Galletas | ¿Lo que hacen? | Especies |
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Después de que el Usuario haya dado su consentimiento para el uso de cookies, cuando use Flexa Cloud Pages, Flexa Cloud almacenará una cookie en su dispositivo para recordar esto para la próxima sesión.
En cualquier momento, los Usuarios pueden revocar su consentimiento a las cookies, por lo que deberán eliminar las cookies de Flexa Cloud Pages utilizando la configuración de su navegador preferido. Para más información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores:
Finalmente, le recordamos que si el Usuario no acepta algunas cookies de las Páginas de Flexa Cloud, es posible que ciertos servicios no funcionen de manera óptima.
Flexa Cloud es un grupo económico que trabaja en sociedad con varias empresas. De esta forma, podrá compartir la información recabada a través de las Páginas, en los siguientes casos:
i. Con otras empresas del Grupo Flexa Cloud, constituidas u operando en cualquier país, que se comprometan a utilizar la información para los mismos fines indicados en esta Política;
ii. Con empresas colaboradoras, en el desarrollo de las actividades comerciales de Flexa Cloud;
iii. Para proteger los intereses de Flexa Cloud en cualquier tipo de conflicto, incluyendo juicios;
IV. En el caso de transacciones y cambios corporativos que involucren a Flexa Cloud, hipótesis en la que la transferencia de información será necesaria para la continuidad de los servicios; o,
v. Por orden judicial o a petición de las autoridades órganos administrativos que tengan competencia legal para su solicitud.
Flexa Cloud almacenará la información recabada en sus Páginas en servidores propios o contratados por ésta.
Flexa Cloud utiliza medios razonables de mercado y legalmente requeridos para preservar la privacidad de los datos recopilados en sus páginas. De esta forma, adopta las siguientes precauciones, en cumplimiento de los lineamientos sobre normas de seguridad establecidos en el Decreto N° 8.771/2016, tales como:
i. Flexa Cloud utiliza métodos estándar de la industria para cifrar y anonimizar los datos recopilados;
ii. Flexa Cloud cuenta con protección contra el acceso no autorizado a sus sistemas;
iii. Flexa Cloud solo autoriza a personas previamente establecidas a acceder a la ubicación donde se almacena la información recopilada;
IV. Quienes entren en contacto con la información deberán comprometerse a guardar absoluto secreto. La violación del secreto acarreará responsabilidad civil y el responsable será responsable conforme a la ley brasileña; y
v. Mantenimiento de inventario indicando tiempo, duración, identidad del empleado o responsable del acceso y archivo del objeto, con base en los registros de conexión y acceso a la aplicación, conforme lo determina el artículo 13 del Decreto N° 8.771/2016.
Flexa Cloud realiza los mejores esfuerzos para preservar la privacidad de los datos de los Usuarios. Sin embargo, ningún sitio es completamente seguro y Flexa Cloud no puede garantizar completamente que toda la información que viaja en las Páginas no sea objeto de acceso no autorizado perpetrado a través de métodos desarrollados para obtener información de manera indebida.
Por este motivo, alentamos a los Usuarios a tomar las medidas adecuadas para protegerse, como mantener la confidencialidad de todos los nombres de usuario y contraseñas.
La información recopilada por Flexa Cloud a través de las Páginas será automáticamente eliminada de sus servidores cuando deje de ser útil para los fines para los que fue recopilada, o cuando el usuario solicite la eliminación de sus datos personales.
Sin perjuicio de ello, la información podrá ser conservada para el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, cesión a un tercero —siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos— y uso exclusivo de Flexa Cloud, quedando prohibido el acceso de un tercero, siempre que está anonimizado.
En cumplimiento de la normativa aplicable, en lo que respecta al tratamiento de datos personales, Flexa Cloud respeta y garantiza al Usuario la posibilidad de presentar solicitudes en base a los siguientes derechos:
i. confirmación de la existencia del tratamiento;
ii. acceso a datos;
iii. la corrección de datos incompletos, inexactos o no actualizados;
IV. la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o no conformes;
v. la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa del Usuario;
Vio. la supresión de los datos tratados con el consentimiento del Usuario;
vii. obtener información sobre las entidades públicas o privadas con las que Flexa Cloud ha compartido sus datos;
viii. información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento, así como ser informado sobre las consecuencias, en caso de negativa;
ix. la revocación del consentimiento.
Parte de estos derechos pueden ser ejercitados directamente por el Usuario, a partir de la gestión de la información de su cuenta, mientras que otros dependerán de la presentación de una solicitud para su posterior evaluación y adopción de otras medidas por parte de Flexa Cloud.
Puede contactar a nuestro Encargado del Tratamiento de Datos Personales a través del correo electrónico: contato@flexa.cloud. Este canal de comunicación es exclusivo para (i) resolver cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, (ii) presentar una queja sobre una posible violación de las leyes de protección de datos y (iii) responder a las solicitudes relacionadas con sus derechos, tal como se indica en el Punto VII de esta Política.
Para el acceso, rectificación de datos incompletos, inexactos o no actualizados y dudas sobre Flexa Cloud, puede solicitarlo a través del formulario disponible en https://flexa.cloud/contato/.
El Usuario es consciente de que la exclusión de información esencial para la gestión de su cuenta en Flexa Cloud puede implicar la terminación de su registro, con la consiguiente cancelación de los servicios entonces prestados.
Flexa Cloud hará todo lo posible para responder a dichas solicitudes en el menor tiempo posible, observando siempre la legislación aplicable. En algunos casos, es posible que las solicitudes de eliminación ya no se cumplan de inmediato debido a una determinación legal.
Esta Política se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con las Leyes de la República Federativa de Brasil, en particular, la Ley No. documento.
Actualizado el 24 de enero de 2023.
