Le projet a relevé les niveaux de disponibilité et de surveillance des services et amélioré la flexibilité, entre autres avantages.
A Carte routière est un Etablissement de Paiement Electronique de Fret (IPEF) agréé par l'Agence Nationale des Transports Terrestres (ANTT). Leader du secteur, depuis plus d'une décennie, il offre au marché la plate-forme pamcarte, la solution de paiement la plus complète et la plus intégrée pour le transport routier de marchandises (TRC) du pays.
Basée à São Paulo, elle dispose d'une unité commerciale à Blumenau (SC) et d'une équipe de spécialistes TRC qui couvre l'ensemble du territoire national.
Depuis 2019, Roadcard est client de Flexa Cloud, lors de la migration du site Web vers le cloud. En janvier 2022, le partenariat s'est encore resserré lorsque la solution Pamcard a été migrée vers AWS.
Ce projet, réalisé entièrement à distance, a été un succès absolu, malgré les grands défis. Et c'est de lui que nous allons vous parler en détail tout au long de cet article — à la fin, découvrez le témoignage de la responsable informatique, Miriam Alborghetti.
Défi
Améliorer la disponibilité et le niveau de surveillance des services du système Pamcard
Avec la solution Pamcard, Roadcard permet aux entrepreneurs de payer le fret, les bons de péage, les bons de carburant, de gérer les dépenses et de générer le code d'identification de l'opération de transport (CIOT).
Nous parlons donc d'une entreprise technologique qui rationalise et assure la sécurité, optimisant les opérations de ses clients. « En même temps, nous améliorons la vie des camionneurs en leur donnant de plus en plus de liberté de choix et des conditions idéales pour exercer leur métier », souligne-t-il. Miriam Alborghetti, responsable informatique chez Roadcard.
En 2022, l'équipe informatique de Roadcard a relevé le défi d'optimiser la disponibilité et de surveiller le niveau de services. « L'environnement était sur site et l'équipe interne manquait de connaissances pour faire évoluer vers le cloud », explique Miriam Alborghetti.
L'exécutif détaille que les occurrences d'indisponibilité étaient plus fréquentes et, de plus, "le fournisseur qui nous servait jusque-là n'a pas pu identifier et résoudre les problèmes avec la rapidité qui était nécessaire".
Solution
Déplacer l'application vers le cloud AWS selon la stratégie Soulevez et remodelez.
L'équipe Flexa Cloud s'est ensuite rendue sur le terrain pour accélérer le processus de migration vers le cloud AWS. Fondamentalement, c'était une course contre la montre, car plus de 3 25 clients - environ XNUMX XNUMX utilisateurs - ont augmenté leur utilisation, surchargeant l'infrastructure derrière Pamcard.
Une mise à jour de la version de la base de données a été effectuée, suivant la démarche Soulevez et remodelez. Dans cette stratégie, les applications sont déplacées vers le cloud et un haut niveau d'optimisation est introduit pour les exploiter efficacement, sans augmentation significative des coûts et en tirant parti des ressources de virtualisation.
Malgré les difficultés techniques, le projet a été un succès. Tout le travail des spécialistes Flexa Cloud en collaboration avec l'équipe informatique de Roadcard a été effectué à distance, en seulement trois mois.
« L'impact pour les utilisateurs dans la migration de l'environnement a été très faible, rétablissant le service en quelques heures. Nous travaillons même sur l'évolution vers la base de données PostgreSQL et sur la refactorisation de certains processus en microservices », se réjouit Miriam Alborghetti.
Migration de version de base de données Oracle
À la suite de ce processus, une mise à niveau de la version de la base de données a également été effectuée. Jusque-là, Roadcard utilisait la version 11g d'Oracle et dispose désormais de la version 19c.
Ainsi, l'entreprise a gagné :
- performance améliorée - y compris les optimisations du traitement des requêtes, les améliorations du moteur d'exécution et une meilleure utilisation des ressources matérielles ;
- une plus grande flexibilité — en utilisant la fonctionnalité AWS RDS, il est possible de cloner la base de données avec plusieurs téraoctets de données en quelques minutes pour simuler des changements en toute sécurité et rapidement, en ne payant que les heures de disponibilité de la banque supplémentaire.
- récupération automatique après crash — qui aide à réduire les temps d'arrêt en cas de bogues matériels ou logiciels ;
- entre autres avantages.
Résultats
Atténuation des événements d'indisponibilité et gain de flexibilité, entre autres avantages.
Pour le responsable informatique de Roadcard, s'appuyer sur les services de Flexa a été fondamental.
L'exécutif affirme que le partenariat s'est avéré très utile, car Roadcard dispose désormais "d'un accompagnement dans le processus d'évolution technologique, d'un accompagnement spécialisé dans le choix de nouveaux outils, d'implémentations de sécurité et de gains d'observabilité".
Parmi les avantages perçus par l'entreprise, les suivants se démarquent :
- environnement plus stable et avec une surveillance en temps réel ;
- évolution technologique plus agile et efficace ;
- gagner de une plus grande disponibilité;
- flexibilité pour, par exemple, augmenter ou réduire les instances à la demande ;
- e consolidation du partenariat stratégique avec Flexa Cloud, une entreprise spécialisée dans AWS.
"Les connaissances de l'équipe Flexa nous aident à récupérer plus rapidement les incidents. De plus, Flexa a construit une base de connaissances pour nous soutenir en cas d'incidents critiques" .
— Miriam Alborghetti, responsable informatique chez Roadcard.
→ Lancez la vidéo ci-dessous et découvrez la déclaration de Miriam Alborghetti :
À propos de Flexa Cloud
Flexa Cloud est un partenaire d'Amazon Web Services. Il est sur le marché depuis 2013.
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Notre équipe, formée et certifiée, applique les meilleures pratiques de gestion de projet et utilise ITIL comme base pour l'étape de support.
Chez Flexa Cloud, notre principe de base est le client. Par conséquent, nous mettons tout en œuvre pour ravir, améliorer les résultats et toujours innover.
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