Application Performance Monitoring : comment en tirer le meilleur parti dans votre entreprise ?

O Surveillance des performances des applications (APMC) est une méthode de détection et de suivi pour s'assurer que tout, en termes technologiques, fonctionne comme il se doit. 

Au niveau de base, APMC peut être une sorte d'outil pour tester régulièrement les temps de chargement des applications. Une approche plus complète comprend la surveillance du processeur, l'analyse du taux d'erreur et la surveillance du trafic, tout en adoptant une approche proactive pour identifier les problèmes potentiels. 

Des systèmes plus avancés s'intègrent à plusieurs langages et cadres, suivent les transactions et fournissent des informations détaillées pour garantir que les problèmes sont détectés et résolus rapidement.

Souvent, de nombreuses entreprises disposent déjà des bons outils et services APMC et des personnes compétentes pour améliorer leurs opérations commerciales globales, mais ne savent pas comment créer des procédures qui rendent cela possible. 

Dans cet esprit, nous avons décidé d'apporter quelques conseils dans cet article. Découvrez ci-dessous quelques façons d'améliorer la productivité avec APMC !

Comment améliorer la productivité avec la surveillance des performances des applications

Surveillez les choses hors de votre contrôle

Bien que le fait d'être en charge des applications puisse vous donner l'impression d'avoir le contrôle total, ce n'est pas toujours le cas. Il y a toujours des facteurs externes à prendre en compte lors de la surveillance des performances des applications. 

Vous le voyez souvent, par exemple, lorsque le site de vente échoue en raison d'un flux de trafic imprévu.

Vous ne pouvez pas contrôler toutes les variables, mais vous pouvez contrôler ce qui en résulte et quels processus sont mis en œuvre pour traiter ces problèmes à l'avenir. 

Apprendre de vos erreurs ou de vos lacunes est un moyen d'améliorer la productivité dans tous les domaines de votre entreprise au-delà de l'APMC.

Mettez-vous à la place de l'utilisateur

Notre société moderne a une durée d'attention très limitée. Il suffit de quelques erreurs pour qu'un utilisateur soit frustré et désinstalle votre application ou quitte votre site Web et ne le visite plus jamais. 

Une façon de rester productif est de toujours se mettre à la place de l'utilisateur ; L'expérience utilisateur est le cœur et l'âme de l'entreprise.

S'efforcer constamment de faire le bien par l'utilisateur. Le maintien de cette philosophie avec une approche DevOps garantira que le flux de travail reste fluide et durable en pensant à l'utilisateur final.

Identifier les indicateurs de performance clés et les objectifs

En plus d'identifier les métriques à évaluer pour le suivi, il est également essentiel que vous attribuiez des nombres cibles et des objectifs à atteindre. 

Par exemple, le temps de chargement optimal et les objectifs de durée d'utilisation. En ce qui concerne le suivi des bogues, vous pouvez avoir un seuil d'erreur ou un objectif de temps pour la correction. 

Ces chiffres donnent aux membres de l'équipe quelque chose sur quoi travailler et aident à identifier si une partie du processus APMC ne fonctionne pas comme il se doit.

Automatiser si possible

Ne vous contentez pas d'identifier et de suivre les erreurs système, configurez vos outils APM pour prendre des mesures correctives et définir des alertes. 

Les alertes peuvent identifier quand l'ombre d'un problème survient, afin que vous sachiez où diriger votre attention pour corriger la trajectoire. 

Créez une automatisation qui modifiera votre application lorsque des problèmes spécifiques sont identifiés, pour agir comme un pansement pendant que vous concentrez votre attention sur la résolution du problème de routage. 

Ces méthodes vous permettent de rester sur la bonne voie, garantissant que l'utilisateur n'est pas affecté.

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