As vertentes de TI que surgiram nos últimos anos permitiram a empresas que criassem ambientes de trabalho mais inteligentes e conectados. Indústrias utilizam sensores para avaliar, em tempo real, o funcionamento de seus equipamentos. Hospitais incorporaram a Internet das Coisas para acompanhar a saúde de seus pacientes e aumentar a taxa de sucesso de tratamentos.
Ao mesmo tempo, companhias aéreas adotaram aplicativos para reduzir filas e o tempo necessário para clientes embarcarem em um voo. Já empresas adotam a computação em nuvem como forma de diminuir custos e flexibilizar processos, se tornando mais ágeis e competitivas.
Mas se essas novas tecnologias permitem que companhias possam atuar de maneira estratégica, com serviços inteligentes e direcionados de acordo com as demandas do mercado, elas também aumentam a complexidade da infraestrutura de TI. Hoje, metodologias de gestão tradicionais não são mais capazes de atender às demandas de usuários: a infraestrutura de equipamentos e serviços digitais se tornou complexa, com diferentes sistemas e plataformas para serem administradas, exigindo o uso de novas estratégias.
Nesse cenário, a manutenção de políticas de gestão e governança de TI pode ser um desafio. Em muitos casos, a companhia pode enfrentar um grande aumento de custos operacionais caso opte por contratar e treinar profissionais para gerenciar todos os novos equipamentos e sistemas.
Uma alternativa a essa abordagem é o investimento em serviços gerenciados de TI para empresas. Essa estratégia envolve a contratação de um parceiro especializado, que direcionará um grupo de profissionais para a gestão e otimização dos recursos existentes. Assim, a companhia pode focar mais tempo no auxílio a clientes, em projetos internos e outras rotinas associadas ao seu core business.
Mas quais as vantagens do investimento em serviços gerenciados de TI para empresas? Como essa solução impacta o seu empreendimento? Descubra na nossa lista a seguir!
1. LIBERAÇÃO DO TIME DE TI INTERNO PARA FOCAR EM ATIVIDADES ESTRATÉGICAS
O investimento em serviços gerenciados de TI para empresas permite que o setor de TI passe a focar apenas em atividades estratégicas. A empresa sai de um cenário em que times de técnicos lidam com rotinas de suporte, manutenção, planejamento e gestão para um em que processos secundários são direcionados para profissionais especializados.
Isso facilita a criação de um ambiente mais inovador e inteligente. O empreendimento pode focar mais tempo no planejamento de projetos e rotinas conectadas com as necessidades internas e, assim, colocar a tecnologia no centro das rotinas da empresa, promovendo inovação e competitividade para o negócio.
2. MELHORA TÉCNICA DO TIME DE TI
O acesso a profissionais com conhecimentos técnicos em TI se tornou um fator estratégico, especialmente em um ambiente corporativo, no qual as soluções digitais mudam rapidamente. Porém, nem sempre o negócio terá a capacidade de contratar profissionais adequados para gerenciar da melhor forma possível os seus equipamentos.
Nesse cenário, é importante que a companhia escolha alternativas para manter os seus equipamentos funcionais. Investindo nos serviços gerenciados de TI para empresas, por exemplo, o negócio garante que sempre terá um time de técnicos capacitados para manter rotinas de gestão, de segurança de dados e de desenvolvimento alinhadas com as metas e principais necessidades. Assim, a tecnologia deixará de ser um entrave para a competitividade do empreendimento.
3. FLEXIBILIDADE OPERACIONAL
A demanda por profissionais e serviços de TI pode se modificar a qualquer momento. Seja para a migração de um sistema ou execução de um projeto interno, é comum que negócios tenham de lidar com a contratação temporária de profissionais para que os serviços não sejam interrompidos repentinamente. Porém, utilizando métodos tradicionais, atrasos podem se tornar rotina diante da burocracia envolvida em tais procedimentos.
Com os serviços gerenciados de TI para empresas, gestores podem flexibilizar a contratação de profissionais e criar um time de TI mais escalável. Sempre que for necessário, a estrutura interna do setor poderá ser modificada, reduzindo o tempo necessário para que o negócio possa se adaptar a um novo cenário.
4. MAIOR DISPONIBILIDADE DO TIME DE TI
As rotinas de trabalho mais flexíveis exigem que o negócio tenha um time de suporte de alta disponibilidade. Em muitos casos, atuando 24 horas por dia, sete dias por semana. Por meio dos serviços gerenciados de TI, o empreendimento pode criar um time de suporte de alta disponibilidade facilmente, reduzindo as chances de profissionais ficarem sem apoio em momentos críticos.
5. REDUÇÃO DE CUSTOS
A flexilidade do investimento em serviços gerenciados de TI para empresas permite que o negócio tenha um setor de TI com uma estrutura orçamentária mais organizada e precisa. Custos serão planejados antecipadamente, ao mesmo tempo que os desperdícios são reduzidos com o pagamento de serviços de acordo com a demanda contratada.
A longo prazo, os ganhos desse fator irão muito além de uma simples redução de custos geral. O setor de TI passará a ter mais recursos para investir em melhorias, na inovação de serviços e em novas tecnologias. E por meio de pagamentos mensais, custos poderão ser eliminados com mais facilidade, dando mais segurança para empresas enfrentarem momentos difíceis.
Hoje, os serviços gerenciados de TI se apresentam como um investimento estratégico para empresas de vários setores. Com essa solução, a companhia pode reduzir prazos, agilizar mudanças e tornar a sua estrutura de recursos humanos mais flexível.
Para além disso, esses serviços também permitem que negócios consigam se adaptar rapidamente a mudanças no mercado. A inserção de novas ferramentas e dispositivos não representará um aumento dos riscos internos, uma vez que profissionais especializados poderão ser contratados junto do investimento. Somado a isso, o empreendimento terá a certeza de que o tempo necessário para que os setores se ajustem às mudanças será o menor possível.
Em resumo, os serviços gerenciados de TI para empresas são a peça-chave para companhias que contam com a tecnologia em todas as suas rotinas possam atuar de maneira estratégica. Prazos e demandas de mercado serão cumpridos à risca, colocando o empreendimento em um lugar estratégico no mercado.
O que você acha dessa solução? Você pretende inserir ela no seu ambiente corporativo? Compartilhe este post com a sua resposta!
