لا يكفي الرغبة في نمو الأعمال وتعزيزها. لتلبية الطلب الذي يجلبه هذا التوسع ، تحتاج المنظمة إلى إعداد نفسها في عدة جوانب. أحدها هو مجال تكنولوجيا المعلومات ، والذي يجب أن يتكيف لتلقي ومعالجة حجم كبير من المعلومات التجارية والتسويقية.
وهل قطاع تكنولوجيا المعلومات في شركتك مستعد لهذا الطلب؟ هل تعرف ما الذي يمكن عمله لتلبية هذه الحاجة؟ حسنًا ، هذا بالضبط ما سنقوم بتغطيته في هذا المنشور. لذا ، تحقق من نصائحنا لتنظيمه والتعامل مع النمو بطريقة هادئة.
كيف تعده لنمو الأعمال
1. افهم أن الحلول التكنولوجية ضرورية لجميع الأقسام
حاليًا ، في العديد من المنظمات ، تعتمد معظم العمليات على نوع من الأدوات التكنولوجية لتحدث بكفاءة. تدمج الأتمتة عمل العديد من الأقسام ، وتنفذ الضوابط وتضمن المعلومات التي تدعم قرارات المديرين وتجعل الشركة تعمل.
لذلك ، تتحول مجالات مثل المبيعات والتمويل والتسويق ومراقبة المخزون وخدمة العملاء إلى حلول تكنولوجيا المعلومات لعملياتهم.
لقد وصلنا إلى نقطة حيث لم تعد التكنولوجيا هي محور التركيز ، ولكنها موجودة في كل شيء. إنه نوع من الويب يربط جميع العمليات ويدعمها. لذلك ، يجب أن تأخذ الاستثمارات في هذا المجال في الاعتبار احتياجات جميع الإدارات.
2. ضع في اعتبارك طرق عمل الموظفين
لقد أدى نمو التكنولوجيا التخريبية إلى تغيير ليس فقط الخدمات التي يقدمها السوق ، ولكن طريقتنا في التفكير والتصرف وممارسة الأعمال التجارية.
بفضل اتصالهم الدائم بالإنترنت، يدرك معظم الموظفين أن عملهم يمتد إلى ما هو أبعد من ساعات العمل التقليدية. لقد طوروا بالفعل عقلية التواجد الدائم ويشعرون بضرورة أن يكونوا "متصلين بالإنترنت بشكل دائم".
ومع ذلك ، فإن هذا النوع من الموظفين ، حتى في حالة استعداد دائم للعمل ، لا يريد أن يتم تقييمه بسبب ساعات العمل في المكتب. يتطلب نموذج العمل الأكثر مرونة (والذي لا يعني التخفيض) معيارًا جديدًا للتقييم ، يعتمد على الإنتاجية.
ولتحقيق إنتاجية كبيرة، يتطلب هذا الجيل تكنولوجيا فعالة . يجب أن تسمح هذه التكنولوجيا بالاستخدام من خلال أجهزة متساوية الأداء في أي وقت وفي أي مكان.
ولكي يحدث هذا ، تحتاج الشركات إلى توفير المعدات المناسبة ، بالإضافة إلى التطبيقات الفعالة. بدون هذا الدعم التكنولوجي ، هناك احتمالان: إما لن يكون لديهم الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق الإنتاجية التي يريدونها أو أنهم سيستخدمون أجهزتهم الشخصية.
لا يريد أي مدير انخفاض الإنتاجية ، لكن معظمهم لا يعارضون استخدام الأجهزة الشخصية. لكن هل هذا الخيار هو الخيار الأفضل حقًا لمؤسسة ما؟ اقرأ الموضوع التالي واكتشف!
3. إعطاء الأولوية للسلامة
بعد كل شيء ، ما هي مشكلة الموظفين الذين يستخدمون أجهزتهم الخاصة في العمل؟ هناك مشكلة ، نعم - الأمن!
عندما لا تقوم الشركات بإدارة الأجهزة الاستهلاكية والأنظمة الأساسية والخدمات المستخدمة في بيئة العمل بشكل صحيح ، فهناك مخاطر عالية جدًا لفقدان البيانات وانتهاكات أمنية كبيرة.
حتى أن هناك اختصارًا يُطلق على المؤسسات التي تتبنى هذه السياسة، وهو BYOD (إحضار جهازك الخاص). تكمن المشكلة الكبرى في أن 50% من الشركات التي تتبع هذا النموذج تُبلغ عن فقدان البيانات نتيجةً لهذه الممارسة. بعبارة أخرى، هذا يجعل الشركات عرضةً للاختراق.
وهذا ليس الجانب الأمني الوحيد الذي يحتاج إلى المراجعة. تحتاج الشركة إلى الاستثمار بكثافة في الأدوات التي تحمي بياناتها ومعداتها ، ولكنها تحتاج أيضًا إلى وضع سياسات وإجراءات لمنع المخاطر والتطفل.
بل وأكثر من ذلك، يجب عليها تطوير مبادرات تدريب وتوعية مستمرة للموظفين. فكما رأينا مؤخراً في الهجمات الإلكترونية ، قد يؤدي نقرة بريئة على رابط يبدو عادياً إلى انتشار واسع النطاق للفيروسات، مما يتسبب في أضرار جسيمة.
4. استخدم السحابة
من المستحيل الحديث عن نمو تكنولوجيا المعلومات دون التطرق إلى استخدام الحوسبة السحابية . إنها خيار ممتاز، إذ تتيح إمكانية الحصول على مجموعة واسعة من خدمات الحوسبة والدفع حسب الاستخدام، تمامًا كما هو الحال مع فواتير الخدمات المنزلية.
تُعدّ هذه الخدمة مفيدة للغاية لدرجة أنه من المتوقع أن تصل قيمتها إلى 44 مليار دولار في عام 2017، ما يمثل نموًا يزيد عن 18% . وتشمل هذه الشركات التي تبحث عن منتجات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الحوسبة السحابية: الخوادم، والتخزين، وقواعد البيانات، والبرمجيات، والتحليلات، والشبكات، وغيرها من الخدمات المساعدة.
5. ضع في اعتبارك تأثيرات الإنتاجية
لسوء الحظ، يُنظر إلى تكنولوجيا المعلومات في العديد من الشركات على أنها تكلفة. وفي معظم المؤسسات، لا تُعدّ جزءًا أساسيًا من أعمالها . ولذلك، يجد العديد من المديرين صعوبة في إدراك تأثير هذا القطاع على الإيرادات.
ومع ذلك ، كما قلنا سابقًا ، بالإضافة إلى توفير الأدوات التي تمكّن عمل القطاعات الأخرى وتؤدي إلى خفض التكلفة ، فإن لها أيضًا تأثيرًا آخر على الإنتاجية: العامل الأخلاقي.
قد يبدو الأمر غريبًا ، لكن دراسة أجرتها شركة Fortinet الأمريكية لأمن الشبكات عالية الأداء أظهرت بيانات مفاجئة.
أظهرت الأبحاث أن الموظفين يرغبون في استخدام أجهزة جذابة وفعالة. عندما لا تفهم الشركة هذه الرغبة ولا تقدم خيارات تكنولوجية متوافقة مع موارد السوق المتقدمة ، يتم إعاقة الإنتاجية.
بالطبع ، يحدث هذا أيضًا لأنه مع الأجهزة غير الفعالة ، يكون تنفيذ المهام صعبًا أو على الأقل أبطأ. ومع ذلك ، فإن الأمر لا يتعلق فقط بالعقبة التشغيلية.
أظهر الاستطلاع أن التكنولوجيا الرديئة وغير الفعالة والمتقادمة في مكان العمل ، فضلاً عن جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات الرديئة ، تقوض دافع الموظفين ومعنوياتهم.
هناك أيضًا دليل على أنه عند تقييم أصحاب العمل المحتملين ، فإن أفضل المهنيين في السوق يرفضون الشركات التي تعتبر رجعية. أحد معايير هذا التقييم هو تحليل الأجهزة والأدوات التي توفرها لموظفيها.
6. الرهان على ذكاء الأعمال
لطالما لعبت التكنولوجيا دورًا تشغيليًا في المؤسسات. إلا أن السوق اليوم يوفر أدواتٍ تتجاوز ذلك. فالتطور الهائل يمكّن المديرين من استشراف الاتجاهات والسيناريوهات، مما يجعل ذكاء الأعمال موردًا لا غنى عنه لتحليل البيانات وتوجيه القرارات.
لذلك ، إذا أرادت الشركة النمو ، فلا يمكن إهمال هذه الأدوات. إنهم باب المستقبل حيث تريد شركتك أن تكون ، وتحتل موقعًا تنافسيًا.
هل فهمت كيف يمكن لقسم تقنية المعلومات في مؤسستك الاستعداد لنمو الأعمال؟ هل ترغب في معرفة المزيد من النصائح في مجال عملك؟ تابعنا على فيسبوك ولينكدإن لتكون على اطلاع دائم بمحتوانا. نراك هناك!
