No basta con desear y promover el crecimiento empresarial. Para satisfacer la demanda que trae esta expansión, una organización necesita prepararse en varios aspectos. Uno de ellos es el área de TI, que debe adaptarse para recibir y procesar un alto volumen de información comercial y de marketing.
¿Y el sector TI de su empresa está preparado para esta demanda? ¿Sabes qué se puede hacer para satisfacer esta necesidad? Bueno, eso es exactamente lo que vamos a cubrir en esta publicación. Así que echa un vistazo a nuestros consejos para estructurarlo y afrontar el crecimiento con serenidad.
CÓMO PREPARARLO PARA EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL
1. COMPRENDER QUE LAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SON NECESARIAS PARA TODOS LOS DEPARTAMENTOS
Actualmente, en muchas organizaciones, la mayoría de los procesos dependen de algún tipo de herramienta tecnológica para que sucedan de manera eficiente. La automatización integra la acción de varios departamentos, realiza controles y asegura información que apoya las decisiones de los gerentes y hace que la empresa funcione.
Por lo tanto, áreas como ventas, finanzas, marketing, control de inventario y servicio al cliente recurren a soluciones de TI para sus operaciones.
Hemos llegado a un punto en el que la tecnología ya no es el foco, sino que está presente en todo. Es una especie de red que interconecta y sustenta todas las operaciones. Por lo tanto, las inversiones en esta área deben tener en cuenta las necesidades de todos los departamentos.
2. CONSIDERE LAS MANERAS DE TRABAJAR DE LOS EMPLEADOS
El crecimiento de la tecnología disruptiva ha cambiado no solo los servicios que ofrece el mercado, sino también nuestra propia forma de pensar, actuar y hacer negocios.
Conectados permanentemente, la mayoría de los empleados comprende que su trabajo va mucho más allá del horario laboral tradicional. Han desarrollado una mentalidad de disponibilidad constante y sienten la necesidad de estar "permanentemente conectados".
Sin embargo, este tipo de empleado, aun estando en un estado permanente de preparación para el trabajo, no quiere ser evaluado por las horas trabajadas en la oficina. Un modelo de trabajo más flexible (que no quiere decir reducido) requiere un nuevo criterio de evaluación, basado en la productividad.
Para lograr una productividad significativa, esta generación exige tecnología eficiente . Debe permitir su uso a través de dispositivos igualmente funcionales en cualquier momento y lugar.
Para que esto suceda, las empresas deben proporcionar equipos adecuados y, además, aplicaciones eficientes. Sin este soporte tecnológico, hay dos posibilidades: o no tendrán las herramientas que necesitan para alcanzar la productividad que desean o utilizarán sus propios dispositivos personales.
Ningún gerente quiere una caída en la productividad, pero la mayoría no se opone al uso de dispositivos personales. Pero, ¿es esta opción realmente la mejor opción para una organización? ¡Lee el siguiente tema y descúbrelo!
3. PRIORIZAR LA SEGURIDAD
Después de todo, ¿cuál es el problema de que los empleados usen sus propios dispositivos para trabajar? Hay un problema, sí: ¡seguridad!
Cuando las empresas no gestionan adecuadamente los dispositivos de consumo, las plataformas y los servicios utilizados en el entorno laboral, existe un riesgo muy alto de pérdida de datos y brechas de seguridad importantes.
Incluso existe un acrónimo que define a las organizaciones que utilizan esta política: BYOD (Bring Your Own Device, Trae tu propio dispositivo). El gran problema es que, entre las empresas que siguen este modelo, el 50 % reporta pérdida de datos debido a esta práctica. En otras palabras, las hace vulnerables.
Y ese no es el único aspecto de seguridad que debe revisarse. La empresa necesita invertir mucho en herramientas que protejan sus datos y equipos, pero también debe crear políticas y procedimientos para prevenir riesgos e intrusiones.
Además, debe desarrollar programas de capacitación y concientización para los empleados de manera consistente. Como hemos visto recientemente en los ciberataques , un clic inocente en un enlace aparentemente normal puede desencadenar una infección masiva y causar diversos daños.
4. USA LA NUBE
Es imposible hablar del crecimiento de las TI sin mencionar el uso de la computación en la nube . Es una excelente opción, ya que permite acceder a una amplia gama de servicios informáticos y pagar según el uso, al igual que con las facturas de servicios públicos.
El servicio es tan ventajoso que se prevé que alcance los 44 millones de dólares en 2017, lo que representa un crecimiento superior al 18% . Se trata de empresas que buscan productos de infraestructura de TI en la nube: servidores, almacenamiento, bases de datos, software, análisis, redes y otros servicios.
5. CONSIDERAR LOS IMPACTOS EN LA PRODUCTIVIDAD
Lamentablemente, en muchas empresas, las TI se perciben como un costo. En la mayoría de las organizaciones, no constituyen el negocio principal . Por lo tanto, a muchos gerentes les resulta difícil percibir el impacto de este sector en los ingresos.
Sin embargo, como ya dijimos, además de brindar herramientas que habilitan el trabajo de otros sectores y generan reducción de costos, también tiene otro impacto en la productividad: el factor moral.
Puede parecer extraño, pero un estudio realizado por Fortinet, una empresa estadounidense de seguridad de redes de alto rendimiento, arrojó datos sorprendentes.
La investigación ha demostrado que los empleados quieren usar dispositivos atractivos y eficientes. Cuando la empresa no comprende este deseo y no brinda opciones tecnológicas compatibles con los recursos avanzados del mercado, la productividad se inhibe.
Por supuesto, esto también sucede porque, con dispositivos ineficientes, la realización de tareas es difícil o al menos más lenta. Sin embargo, no se trata solo del obstáculo operativo.
La encuesta reveló que la tecnología deficiente, ineficiente y obsoleta en el lugar de trabajo, así como la mala calidad del servicio de TI, socava la motivación y la moral de los empleados.
También hay evidencia de que, al evaluar posibles empleadores, los mejores profesionales del mercado rechazan empresas consideradas retrógradas. Uno de los criterios de esta evaluación es el análisis de los dispositivos y herramientas que proporcionan a sus empleados.
6. APUESTA POR INTELIGENCIA DE NEGOCIO
Desde hace mucho tiempo, la tecnología ha desempeñado un papel fundamental en las operaciones de las organizaciones. Sin embargo, hoy en día, el mercado ofrece herramientas que permiten ir más allá. El avance es tan significativo que permite a los gerentes anticipar tendencias y escenarios, convirtiendo la inteligencia empresarial en un recurso invaluable para analizar datos y orientar la toma de decisiones.
Por tanto, si la empresa quiere crecer, estas herramientas no se pueden descuidar. Son la puerta a un futuro donde su empresa quiere estar, y ocupando una posición competitiva.
¿Entendiste cómo el departamento de TI de tu organización puede prepararse para el crecimiento empresarial? ¿Quieres obtener más consejos para tu área? Entonces síguenos en Facebook y LinkedIn para estar al tanto de nuestro contenido. ¡Te esperamos!
