Los recursos tecnológicos son una de las partes más fundamentales de cualquier empresa. La mayoría de las industrias no pueden funcionar correctamente sin computadoras, servidores y una conexión a Internet estable. Todo esto cae bajo el concepto de disponibilidad de TI.
Esta disponibilidad, como habrás imaginado, consiste en la capacidad de la empresa para mantener el acceso a los recursos tecnológicos , independientemente de cualquier eventualidad.
Para ello, se deben tomar varias medidas preventivas, que van desde pequeños errores humanos hasta desastres naturales. Puede que no parezca necesario al principio, pero sentirás la peor parte de la pérdida de estas estructuras una vez que desaparezcan.
Si tienes dudas sobre cómo mantener la disponibilidad de TI en tu empresa, independientemente de factores externos, no te preocupes. Aquí hay seis formas de mantener sus recursos tecnológicos funcionando, incluso en caso de accidente. Verificar:
1. COPIAS DE SEGURIDAD DE MÚLTIPLES UBICACIONES
Mantener copias extra de cualquier documento, software o incluso máquinas completas ya es una actitud común y necesaria para los profesionales de TI. Sin embargo, no es suficiente que estas copias estén en diferentes carpetas dentro del mismo servidor. Es necesario ampliar esta idea, colocando su información en otros lugares, como en la nube o en un sistema de computación en la nube.
La principal razón es la mayor probabilidad de recuperación. Si se toman las medidas adecuadas, es improbable que se pierda información de más de una copia de seguridad simultáneamente. Además, el hardware utilizado también es vulnerable a daños, ya sea por un accidente laboral o por cualquier otro desastre. Por lo tanto, tener copias en más de una ubicación puede prevenir diversos problemas.
2. CORREO ELECTRÓNICO DE ALMACENAMIENTO HÍBRIDO
El correo electrónico es una de las herramientas más utilizadas en cualquier empresa. Por eso, es fundamental prestar especial atención tanto a su almacenamiento como a su facilidad de uso . Si el acceso es lento y presenta numerosos errores, a los empleados les resultará difícil completar todas sus tareas a lo largo del día.
Para garantizar la mayor disponibilidad de TI en el correo electrónico, lo ideal es utilizar almacenamiento híbrido, lo que significa que los mensajes más antiguos se archivan en un sistema de computación en la nube, mientras que los más recientes se almacenan en forma de caché dentro de la máquina. de usuario. Esto aumenta la velocidad de acceso y reduce la posibilidad de perder los contactos más recientes en caso de falla.
3. REDUNDANCIA DE EQUIPOS
Además de contar con sistemas de recuperación de datos y software, también deben existir planes de contención de hardware. Cuando un servidor está dañado o infectado por un virus, por ejemplo, no se puede utilizar. Sin hardware de repuesto, todo el trabajo tendrá que interrumpirse, lo que provoca una gran pérdida en la empresa. Lo mismo ocurre con otros equipos como computadoras de escritorio y portátiles.
Por supuesto, no es posible adquirir o almacenar el doble de los equipos necesarios para el funcionamiento de la empresa. El costo total no valdría la pena. Pero es perfectamente razonable mantener una reserva para el equipo más crítico.
Los servidores principales y las computadoras de alta gerencia, por ejemplo, son elementos críticos para el mejor funcionamiento del negocio. Es importante que todos estos equipos tengan la misma marca y configuraciones que los originales, evitando así problemas de compatibilidad.
4. MANTENER UN INVENTARIO ACTUALIZADO
Saber qué recursos están a su disposición es fundamental para mantener la disponibilidad de TI. Muchas empresas retrasan la recuperación de accidentes al realizar compras innecesarias de equipos o al creer que tienen el hardware adecuado. Estos son problemas que se pueden resolver fácilmente manteniendo un inventario de TI.
El proceso puede llevar un poco de tiempo, ya que es posible que una empresa mediana ya posea una gran cantidad de equipos. Sin embargo, tras completar el primer inventario, basta con que este se actualice ante cualquier cambio.
De esa manera, siempre sabrá si una máquina está en mantenimiento, si necesita comprar una pieza nueva o si puede hacer un reemplazo con lo que ya tiene disponible.
5. REPLICACIÓN DE MÁQUINAS VIRTUALES
Ya mencionamos que debe mantener una copia de seguridad de sus datos y documentos, pero es posible que deba replicar sistemas y máquinas completos para garantizar la disponibilidad de TI.
Afortunadamente, es posible virtualizar todos los datos de una computadora dentro de su servidor, lo que permite acceder a ellos desde diferentes ubicaciones. Todo lo que necesita es acceso remoto o directo al servidor central de la empresa. Las soluciones de computación en la nube, por ejemplo, pueden ayudar mucho aquí.
Si el acceso a cierta información depende por completo de una sola máquina, existe una alta probabilidad de que se pierdan todos los datos acumulados en caso de que ocurra algún problema. Sin embargo, con el acceso a través de un servidor compartido, cualquier máquina de la empresa puede funcionar como puerta de enlace a esos mismos datos. Al no depender de una máquina específica, el riesgo de pérdida es mucho menor.
6. FORMACIÓN PARA PREVENIR ERRORES HUMANOS
En muchos casos, la disponibilidad de TI depende de las acciones del equipo. Cuando los profesionales de la empresa no están capacitados para utilizar correctamente el sistema, evitando fallas en el funcionamiento, las posibilidades de un problema derivado de un error humano son mucho mayores. La infección por malware y la pérdida de datos son solo algunos ejemplos.
Esto no es necesariamente culpa de ningún individuo. El avance tecnológico es cada vez más acelerado y requiere que todos vuelvan a aprender las funciones básicas de sus herramientas. Y no siempre podemos seguir el ritmo de esta evolución. Por lo tanto, tomar la iniciativa y enseñar a su equipo cómo conservar mejor sus sistemas y equipos puede ser una gran inversión.
La forma en que ocurren estos entrenamientos puede variar mucho. Los procedimientos más simples, como verificar el contenido y los archivos adjuntos en los correos electrónicos, solo necesitan una mención constante.
Sin embargo, los métodos para gestionar y organizar los archivos de forma que estén siempre accesibles para todo el equipo requieren más tiempo e información. Si es necesario, se pueden celebrar reuniones y sesiones grupales donde todos los miembros involucrados puedan consultar esta información y hacer preguntas cuando lo necesiten.
Ahora comprende mejor por qué y cómo mantener la disponibilidad de TI dentro de la empresa. ¿Quieres seguir recibiendo nuestros consejos? Entonces, suscríbase a nuestro boletín y manténgase siempre al tanto de nuestras noticias.
