Технологические ресурсы являются одной из самых фундаментальных частей любой компании. Большинство отраслей не могут нормально функционировать без компьютеров, серверов и стабильного подключения к Интернету. Все это подпадает под понятие доступности ИТ.
Как вы, возможно, догадались, эта доступность подразумевает способность компании поддерживать доступ к технологическим ресурсам независимо от каких-либо обстоятельств.
Для этого необходимо принять ряд превентивных мер, начиная от мелких человеческих ошибок и заканчивая стихийными бедствиями. Сначала это может показаться необязательным, но вы почувствуете всю тяжесть потери этих структур, как только они исчезнут.
Если у вас есть сомнения по поводу того, как поддерживать доступность ИТ в вашей компании независимо от внешних факторов, не волнуйтесь. Вот шесть способов сохранить работоспособность ваших технологических ресурсов даже в случае аварии. Проверить:
1. РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ В НЕСКОЛЬКИХ МЕСТАХ
Хранение дополнительных копий любого документа, программного обеспечения или даже целых машин уже является обычным и необходимым делом для ИТ-специалистов. Однако недостаточно того, что эти копии находятся в разных папках на одном сервере. Необходимо расширить эту идею, разместив вашу информацию в других местах, например, в облаке или в системе облачных вычислений.
Главная причина этого — более высокая вероятность восстановления. При принятии соответствующих мер маловероятно, что информация будет потеряна одновременно из нескольких резервных копий. Кроме того, используемое оборудование также уязвимо для повреждений, будь то в результате несчастного случая на производстве или другой катастрофы. Поэтому наличие копий в нескольких местах может предотвратить ряд проблем.
2. ГИБРИДНОЕ ХРАНЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Электронная почта — один из наиболее широко используемых инструментов в любой компании. Поэтому следует уделять пристальное внимание как её хранению, так и удобству использования . Если доступ к ней слишком медленный и содержит множество ошибок, сотрудникам будет сложно выполнить все свои задачи в течение дня.
Чтобы обеспечить наибольшую доступность ИТ в электронной почте, идеальным является использование гибридного хранилища, что означает, что самые старые сообщения архивируются в системе облачных вычислений, а самые последние хранятся в виде кэша внутри машины. пользователя. Это увеличивает скорость доступа и снижает вероятность потери самых последних контактов в случае сбоя.
3. ИЗБЫТОЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
В дополнение к системам восстановления данных и программного обеспечения также должны быть планы сдерживания для оборудования. Например, когда сервер поврежден или заражен вирусом, его нельзя использовать. Без запасного оборудования всю работу придется прервать, что наносит огромный убыток компании. То же самое касается другого оборудования, такого как настольные компьютеры и ноутбуки.
Конечно, невозможно приобрести или хранить в два раза больше оборудования, необходимого для функционирования компании. Общая стоимость не оправдала бы себя. Но вполне разумно иметь резерв для наиболее ответственного оборудования.
Главные серверы и компьютеры высшего руководства, например, являются критически важными элементами для наилучшего функционирования бизнеса. Важно, чтобы все это оборудование имело ту же марку и конфигурацию, что и оригинальное, что позволяет избежать проблем с совместимостью.
4. ОБНОВЛЯЙТЕ ИНВЕНТАРЬ
Знание того, какие ресурсы находятся в вашем распоряжении, имеет решающее значение для поддержания доступности ИТ. Многие компании откладывают восстановление после аварий, делая ненужные покупки оборудования или полагая, что у них есть подходящее оборудование. Это проблемы, которые можно легко решить, поддерживая инвентаризацию ИТ.
Этот процесс может занять немного времени, так как компания среднего размера может уже владеть очень большим количеством оборудования. Однако после завершения первой инвентаризации ее достаточно обновить перед лицом любых изменений.
Таким образом, вы всегда будете знать, проводится ли техническое обслуживание машины, нужно ли вам покупать новую деталь или можно ли произвести замену на то, что у вас уже есть.
5. РЕПЛИКАЦИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ МАШИН
Мы уже упоминали, что вам следует сохранять резервные копии ваших данных и документов, но вам может потребоваться реплицировать целые системы и машины, чтобы обеспечить доступность ИТ.
К счастью, можно виртуализировать все данные компьютера на вашем сервере, что позволит получить к ним доступ из разных мест. Все, что вам нужно, это удаленный или прямой доступ к центральному серверу компании. Решения для облачных вычислений, например, могут здесь очень помочь.
Если доступ к определенной информации полностью зависит от одного компьютера, высока вероятность того, что все накопленные данные будут потеряны в случае возникновения проблемы. Однако при доступе через общий сервер любой компьютер в компании может выступать в качестве шлюза к этим же данным. Без зависимости от конкретного компьютера риск потери данных значительно снижается.
6. ОБУЧЕНИЕ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОШИБОК
Во многих случаях доступность ИТ зависит от действий команды. Когда специалисты компании не обучены правильно использовать систему, избегая сбоев в работе, вероятность возникновения проблемы из-за человеческого фактора намного выше. Заражение вредоносным ПО и потеря данных — лишь несколько примеров.
Это не обязательно вина любого человека. Технологический прогресс ускоряется и требует от каждого заново изучать основные функции своих инструментов. И мы не всегда можем идти в ногу с этой эволюцией. Так что проявление инициативы и обучение вашей команды тому, как наилучшим образом сохранить ваши системы и оборудование, может стать отличной инвестицией.
Способы проведения этих тренировок могут сильно различаться. Более простые процедуры, такие как проверка содержимого и вложений в электронные письма, требуют только постоянного упоминания.
Однако методы организации и управления файлами таким образом, чтобы они всегда были доступны всей команде, требуют больше времени и информации. При необходимости проводите совещания и групповые занятия, на которых все участники смогут ознакомиться с информацией и задать вопросы при необходимости.
Теперь вы лучше понимаете, почему и как поддерживать доступность ИТ на предприятии. Хотите и дальше получать наши советы? Так что подписывайтесь на нашу рассылку и будьте всегда в курсе наших новостей.
