La Inteligencia Artificial Generativa es un tipo de IA que puede crear nuevos contenidos e ideas. Está impulsado por algoritmos de aprendizaje automático, es decir, modelos de lenguaje muy grandes que están previamente entrenados con grandes volúmenes de datos.
Esto resume la Servicios Web de Amazon (AWS) Este concepto ha ido ganando cada vez más popularidad últimamente. Tanto es así que el 40% de los trabajadores tendrán que volver a capacitarse en los próximos tres años para mantenerse al día con la revolución en curso, según un estudio reciente.
Entendamos cómo la IA generativa ya está generando fuertes impactos y cómo influirá en la forma en que conduce su negocio.
¡Sigue leyendo!
5 frentes en los que la Inteligencia Artificial Generativa ya está revolucionando los negocios en los más diversos segmentos
Para mostrarte los impactos de la Inteligencia Artificial Generativa, nos basaremos en un estudio reciente realizado por McKinsey. En él, los expertos de la consultora escucharon a directivos de empresas de todo el mundo, lo que proporciona una muestra interesante para observar el estado actual de las cosas y también inferir previsibilidad.
¡Vea, a seguir!
1. Marketing y Comunicación
Con la IA generativa, muchas organizaciones están aprovechando la producción de contenido para campañas de marketing personalizadas. De esta manera agilizan la creación de anuncios, materiales institucionales, propuestas comerciales y mucho más.
Además, la Inteligencia Artificial Generativa ha demostrado ser un aliado para los comunicadores corporativos, así como para los equipos de Relaciones Públicas y Diseño. A partir de soluciones como ChatGPT, pero también otros menos populares, estos equipos están aumentando su productividad y consiguiendo un mayor nivel de precisión en sus acciones y proyectos.
2. Ventas
Existe un uso cada vez mayor de chatbots equipados con IA para la atención al cliente, antes y después de la negociación. Esta realidad responde a la necesidad de una atención multicanal, oportuna y con alto poder de personalización, grandes diferenciadores en el competitivo mundo al que están sometidas las empresas actualmente.
También vale la pena fijarse en el salto cualitativo que han obtenido las operaciones comerciales con herramientas basadas en IA Generativa. En empresas con una alta madurez en ventas, varias aplicaciones bajo este paraguas se han integrado en ERP y CRM tradicionales, brindando a los vendedores y otros profesionales un alto poder analítico.
3. Desarrollo de productos y servicios
Ya sea para investigación o para la construcción de artefactos o servicios, la Inteligencia Artificial Generativa ha hecho que las ofertas de muchas empresas sean altamente efectivas.
Las tecnologías (aplicaciones y equipos) bajo este paraguas están mejorando las operaciones de producción. Esto reduce los costos y mejora significativamente la productividad en varios frentes.
4. Gestión administrativa
Existen varios modelos de IA generativa que se utilizan en la gestión estratégica de industrias, empresas minoristas y proveedores de servicios en los más variados segmentos del mercado.
En este caso específico, la capacidad de capturar y procesar grandes volúmenes de datos ha otorgado a las juntas ejecutivas un mayor poder analítico. Como resultado, las decisiones se vuelven más eficientes y, lo más importante, se toman en el momento oportuno, lo que aumenta la competitividad empresarial.
5. Capacidad técnica
También es imposible pensar en los impactos positivos de la Inteligencia Artificial Generativa sin considerar los beneficios en la infraestructura de TI. Ha sido revolucionado por grandes modelos de lenguaje; generando mayor capacidad técnica, ganancias costo-beneficio y seguridad de la información.
Un ejemplo práctico es el Código de Amazon Whisperer, un generador de código que acelera los procesos de desarrollo de software impulsado por AWS. Con él, la creación e implementación de aplicaciones altamente seguras gana un mayor nivel de agilidad y eficiencia.
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