Um apagão cibernético global nesta sexta-feira (19/07/2024) causou atrasos em voos, além de prejudicar serviços bancários e de comunicação em diversos países. O incidente foi atribuído a uma falha em sistemas que utilizam o Windows, relacionados à empresa de segurança cibernética CrowdStrike. A Microsoft confirmou que a falha foi resolvida, mas alertou que problemas residuais ainda podem ocorrer. Não há indícios de que o apagão esteja vinculado a um ataque hacker.
Impacto Global
As principais companhias aéreas dos Estados Unidos, como American Airlines, United e Delta, suspenderam todos os voos, resultando em mais de 1.400 cancelamentos e 4.000 atrasos apenas nos EUA. No Brasil, usuários relataram dificuldades com aplicativos bancários, e as bolsas de valores enfrentaram intercorrências.
Causas do Apagão
O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, explicou que o problema surgiu devido a um “defeito” em uma atualização de software para o Windows. Ele enfatizou que a situação não se tratava de um incidente de segurança ou ataque cibernético. A falha afetou principalmente empresas que utilizam a plataforma Falcon da CrowdStrike, que é utilizada para monitoramento e proteção contra ameaças cibernéticas.
Consequências em Diversos Setores
Além do setor aéreo, outros serviços também foram impactados:
- Comunicações e Mídia: Emissoras de TV, como Sky News e canais na Austrália, enfrentaram interrupções significativas.
- Serviços de Emergência: O sistema 911 no Alasca ficou fora do ar.
- Bancos e Finanças: Instituições financeiras na Austrália, Nova Zelândia e Brasil relataram problemas com seus sistemas, afetando operações e acessos a contas.
Resolução e Futuro
A Microsoft e a CrowdStrike afirmaram que a falha foi identificada e corrigida, mas ainda não foi especificado um prazo para a normalização completa dos serviços. O CEO da CrowdStrike pediu desculpas aos clientes afetados e garantiu que a empresa está trabalhando ativamente para mitigar os efeitos do incidente.
Esse apagão cibernético destaca a vulnerabilidade das infraestruturas digitais e a importância de um planejamento robusto para evitar falhas que podem causar interrupções em larga escala. É alarmante perceber que empresas gastam milhões em software de proteção de endpoint, como antivírus, com a expectativa de prevenir exatamente essas situações. No entanto, o próprio software de segurança acabou sendo o causador da falha. Isso é extremamente sério e exige uma reavaliação urgente das estratégias de cibersegurança e da confiabilidade das ferramentas utilizadas para proteção.
