تعد مشاركة الموظف من أهم المؤشرات لقياس الرضا الوظيفي وبالتالي الإنتاجية. إنه يعطي البعد الدقيق لحماس المهنيين ، وهو أساسي بشكل متزايد لاستدامة العمل.
لإعطائك فكرة، فإن "الانتماء" هو الرغبة التي تتصدر استطلاع ديلويت العالمي لاتجاهات رأس المال البشري . في هذا الاستطلاع، قال 79% من المشاركين إن تعزيز الشعور بالانتماء في القوى العاملة أمر مهم لنجاح مؤسساتهم، ووافق 93% على أنه يحفز الأداء التنظيمي.
في عام 2022 ، مع تحديات الوباء وراءنا ، وعودة المهنيين معًا في المكاتب ، سيكون إشراك العمال تحديًا كبيرًا للقيادة. في الوقت نفسه ، هذا ما يوصي به خبراء Deloitte كمهمة عاجلة.
سنساعدك على التفكير في هذا خلال هذه المقالة. متابعة!
هل تمثل مشاركة الموظفين قيمة مهمة في شركتك؟
على الرغم من أن مشاركة الموظفين تُعتبر نظرياً أمراً إيجابياً في جميع أنحاء الشركة، إلا أن معظم الموظفين غير منخرطين في عملهم. ووفقاً لبيانات عالمية جمعتها مؤسسة غالوب ، خلال عام 2021، أعلن 39% فقط من المهنيين عن انخراطهم الكامل في العمل، مقارنةً بـ 36% في عام 2020.
يمكن أن ينتج هذا الالتزام المنخفض عن عدد من العوامل ، بما في ذلك عدم الاعتراف من قبل المديرين ، وضعف التواصل ، وعدم التوافق مع مهمة العمل.
ما سبب أهمية مشاركة الموظف؟
أكثر من أي وقت مضى ، تعد مشاركة الموظفين هدفًا تجاريًا استراتيجيًا لأنها تضمن الاحتفاظ بالمواهب على المدى الطويل ومستويات أعلى من الإنتاجية وجودة عمل أفضل.
وفقًا لاستطلاع أجرته Glassdoor ، فإن الزيادة بمقدار نقطة واحدة في تصنيف قابلية التوظيف للشركة ترتبط في المتوسط بزيادة قدرها 1,3 نقطة في رضا الموظفين.
من الناحية العملية ، عندما يشارك المحترفون ، فمن المرجح أن يستثمروا في العمل الذي يقومون به ، مما يؤدي إلى جودة أعلى للنتائج. خلاف ذلك ، من المحتمل أن يفعلوا الحد الأدنى من أجل البقاء.
ينطبق هذا على المؤسسات في مختلف القطاعات. ووفقًا لدراسة نُشرت في مجلة هارفارد بزنس ريفيو حول مشاركة الموظفين في قطاع الرعاية الصحية، فإن التحسينات في هذا المجال تضمن سلامة كل من المهنيين والعملاء (المرضى). وقد أفادت المؤسسات الحاصلة على درجات أعلى بانخفاض حوادث السلامة بنسبة 48% وانخفاض حوادث المرضى بنسبة 41%.
باختصار ، من خلال الاستثمار في مشاركة الموظفين ، تكون الشركات قادرة على زيادة الإنتاجية وجودة العمل والاحتفاظ بأفضل المواهب. وكل هذا ، كما نعلم ، يؤدي إلى مكاسب في الإيرادات وربحية وقدرة تنافسية في السوق.
ما الركائز التي يجب العمل عليها لتحسين مشاركة الموظفين؟
أخيرًا ، دعونا الآن نرى أهم النقاط التي يجب تحسينها من قبل المديرين الذين يسعون إلى إشراك مرؤوسيهم بشكل أكبر. تحقق من ذلك أدناه!
- الثقة في القيادة: يحتاج الناس إلى الإعجاب بقادتهم ؛ انظر فيهم المثال والإلهام للتحسين المستمر.
- فخور بالانتماء: أكثر من مجرد الحصول على وظيفة ، يريد المحترفون التأكد من أنهم جزء من مهمة ؛ وأن يتم قبولهم والاعتراف بهم كجزء من المجتمع.
- ركزت الاتصالات على الحوار: في خضم التكنولوجيا الرقمية ، لم يعد من الممكن للقادة فقط إصدار الإعلانات أو عقد الاجتماعات. من الضروري العمل على اتصال ثنائي الاتجاه ، مع الاستماع النشط والمهتم.
- توفير الشروط (الاجتماعية والثقافية والتقنية): يتم تعزيز ثقافة الترحيب والانتماء مع توفر الأدوات التي تسهل العمل اليومي. لذلك ، فإن الاستثمار في تحديث المعدات والأدوات والأساليب والخدمات التكنولوجية مهم للغاية في هذه المهمة.
اقرأ أيضاً: كيف تُحسّن أليكسا للأعمال نتائج فريقك!
كيف هي مشاركة الموظفين في شركتك؟ هل يمكننا مساعدتك في التفكير في هذا الموضوع؟ اترك تعليقك!
