A inteligência artificial é algo estudado conceitualmente há bastante tempo. Mas, finalmente, esse estudo está se tornando prática. Diversas empresas usam a inteligência artificial para aumentar o seu potencial de produção e facilitar o processo de tomada de decisões. Com isso, fica a dúvida: como essa tecnologia pode ajudar neste aspecto?
Existem diversos modelos de inteligência artificial, com algumas mudanças sutis. Porém, a maioria usa o conceito de aprendizado. O software entra em contato com um número muito grande de dados e interações, de modo a aprender e na próxima vez que encontrar um problema parecido ele pode apresentar uma solução melhor.
É assim que a IA trabalha para as empresas e ajuda na tomada de decisões. Por enquanto, e durante um bom tempo, não iremos ver a tecnologia substituindo os profissionais na tomada de decisões, pois ainda falta a máquina um certo poder de interpretação. Por outro lado, o poder de processamento de dados da inteligência artificial é muito superior ao nosso.
É a partir dessa junção de conhecimentos que a inteligência artificial trabalha para as empresas.
Como a IA ajuda as empresas na tomada de decisões?
Para ilustrar como a IA tem ajudado, vamos ver alguns exemplos de empresas que já usam essa tecnologia a seu favor.
Empresas de consultoria de mercado, por exemplo, usam modelos de inteligência artificial para analisar dados de comportamento e costumes de compras de clientes para encontrar insights e agrupá-los em perfis de consumidores. Os líderes das empresas, então, podem usar esses perfis para criar campanhas e produtos cada vez mais eficientes.
Escritórios de advogados podem usar a IA para analisar casos e contratos de modo a encontrar precedentes parecidos. Cabe ao advogado escolher os que se encaixam melhor no caso e na estratégia em questão.
A indústria automobilística também faz uso da IA. Primeiramente, de forma mais direta como com o uso dos carros sem motorista. Eles usam sensores para aprender o ambiente e conduzir o veículo mesmo em grandes cidades. Ainda que não usando essa solução final, os dados captados por esses sensores e interpretados pela IA resultam em novas opções e sugestões de segurança para os motoristas.
Esses são apenas alguns exemplos de como a inteligência artificial irá impactar a tomada de decisões das empresas. Certamente, a evolução da IA e a combinação com diversas tecnologias que já existem e que ainda irão existir, resultarão em soluções ainda inimagináveis.
O que não deve acontecer por um bom tempo, é que a IA irá tomar as decisões por nós. Isso ainda está no ramo da ficção científica e não deve acontecer, se acontecer, tão cedo. O que a inteligência artificial fará por nós é apresentar mais insumos para que o processo de tomada de decisões seja melhor e mais rápido.
Mais do que nunca, os dados são um dos insumos mais valiosos para qualquer empresa. Existe uma estimativa que, nos próximos anos ou talvez até no próximo, o volume de dados que uma empresa recebe aumentará em até 800%, sendo que 80% desse volume não é processado. É aí que entra a IA. Ela irá receber, interpretar e processar esses dados, com a ajuda dos profissionais, para retornar os insumos e insights necessários para a tomada de decisões.
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