L'engagement des employés est l'un des indicateurs les plus importants pour mesurer la satisfaction au travail et, par conséquent, la productivité. Il donne la dimension exacte de l'enthousiasme des professionnels, et il est de plus en plus fondamental pour la pérennité de l'entreprise.
Pour vous donner une idée, "l'appartenance" est le désir qui est en tête de l'enquête Global Human Capital Trends, par Deloitte. Dans cette enquête, 79 % des répondants ont déclaré que la promotion d'un sentiment d'appartenance au sein de la main-d'œuvre était importante pour le succès de leur organisation, et 93 % ont convenu que cela stimulait la performance organisationnelle.
En 2022, avec les défis de la pandémie derrière nous et le retour des professionnels dans les bureaux, l'engagement des travailleurs sera assez difficile pour le leadership. C'est en même temps ce que les experts de Deloitte recommandent comme tâche urgente.
Nous vous aiderons à y réfléchir tout au long de cet article. Suivre!
L'engagement des employés est-il une valeur importante dans votre entreprise ?
Bien que l'engagement des employés soit théoriquement considéré comme positif dans toute l'entreprise, la plupart des employés ne sont pas engagés au travail. Selon les données mondiales recueillies par le Gallup, en 2021 seuls 39% des professionnels se déclarent impliqués à 100%, contre 36% en 2020.
Ce faible engagement peut être causé par un certain nombre de facteurs, notamment un manque de reconnaissance de la part des gestionnaires, une mauvaise communication et un manque d'alignement avec la mission de l'entreprise.
Pourquoi l'engagement des employés est-il si important?
Plus que jamais, l'engagement des employés est un objectif stratégique d'entreprise, car il garantit la rétention des talents à long terme, des niveaux de productivité plus élevés et une meilleure qualité de travail.
Selon un recherche porte vitréeEn moyenne, une augmentation de 1 point de la cote d'employabilité d'une entreprise est associée à une augmentation de 1,3 point de la satisfaction des employés.
En pratique, lorsque les professionnels sont engagés, ils sont plus susceptibles d'investir dans le travail qu'ils font, ce qui conduit à une meilleure qualité des livrables. Sinon, ils feront probablement le strict minimum pour survivre.
Cela s'applique aux organisations de nombreux secteurs. Et selon une étude publiée dans Harvard Business Review en ce qui concerne l'implication des salariés dans le secteur de la santé, les améliorations dans ce domaine garantissent à la fois la sécurité des professionnels et celle des clients (patients). Ceux qui ont obtenu les scores les plus élevés ont signalé 48 % d'incidents de sécurité en moins et 41 % d'incidents avec des patients en moins.
En bref, en investissant dans l'engagement des employés, les entreprises sont en mesure d'augmenter la productivité, la qualité du travail et de retenir les meilleurs talents. Et tout cela, nous le savons, se traduit par des gains de revenus, de rentabilité et de compétitivité sur le marché.
Sur quels piliers travailler pour améliorer l'engagement des collaborateurs ?
Enfin, voyons maintenant les points les plus importants à améliorer par les managers qui cherchent à impliquer davantage leurs subordonnés. Découvrez-le ci-dessous!
- Confiance dans le leadership : les gens ont besoin d'admirer leurs dirigeants; voyez en eux l'exemple et l'inspiration pour l'amélioration continue.
- Fiers d'appartenir : plus que d'avoir un emploi, les professionnels veulent être sûrs de faire partie d'une mission ; et qu'ils sont acceptés et reconnus comme faisant partie de la communauté.
- Communication axée sur le dialogue : au milieu de la technologie numérique, il n'est plus possible pour les dirigeants de se contenter de publier des annonces ou de tenir des réunions. Il faut travailler la communication bidirectionnelle, avec une écoute active et intéressée.
- Mise à disposition des conditions (socioculturelles et techniques) : une culture d'accueil et d'appartenance est encore renforcée par la mise à disposition d'outils qui facilitent le travail au quotidien. Par conséquent, investir dans la modernisation des équipements, des outils, des méthodes et des services technologiques est très important dans cette mission.
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Comment est l'engagement des employés dans votre entreprise ? Pouvons-nous vous aider à réfléchir sur ce sujet ? Laisse ton commentaire!
