O envolvimento dos funcionários é um dos indicadores mais importantes para medir a satisfação no trabalho e, consequentemente, a produtividade. Ele dá a dimensão exata do entusiasmo dos profissionais, e é cada vez mais fundamental para a sustentabilidade dos negócios.
Para se ter uma ideia, “pertencer” é o desejo que está no topo da pesquisa Global Human Capital Trends, da Deloitte. Neste levantamento, 79% dos entrevistados disseram que promover um sentimento de pertencimento na força de trabalho foi importante para o sucesso de suas organizações, e 93% concordaram que isso impulsiona o desempenho organizacional.
Em 2022, com os desafios da pandemia ficando para trás, e os profissionais voltando a se reunir nos escritórios, envolver os trabalhadores será bastante desafiador para as lideranças. Ao mesmo tempo, é isso que os especialistas da Deloitte recomendam como uma tarefa urgente.
Sobre isso vamos te ajudar a refletir ao longo deste artigo. Acompanhe!
O envolvimento dos funcionários é um valor importante em sua empresa?
Apesar do engajamento dos funcionários ser teoricamente visto como positivo em toda a empresa, a maioria dos funcionários não está envolvida no trabalho. De acordo com dados globais levantados pelo Gallup, durante 2021 apenas 39% dos profissionais se declararam 100% envolvidos, contra 36% em 2020.
Esse baixo comprometimento pode ser causado por vários fatores, incluindo falta de reconhecimento por parte dos gerentes, comunicação deficiente e falta de alinhamento com a missão empresarial.
Por que o envolvimento dos funcionários é tão importante?
Mais do que nunca, o envolvimento dos funcionários é um objetivo estratégico de negócios porque garante a retenção de talentos a longo prazo, níveis mais altos de produtividade e melhor qualidade de trabalho.
Segundo uma pesquisa da Glassdoor, em média, um aumento de 1 ponto na classificação de empregabilidade da empresa está associado a um aumento de 1,3 ponto na satisfação de suas equipes.
Na prática, quando os profissionais estão engajados, eles são mais propensos a investir no trabalho que realizam, o que leva a uma maior qualidade das entregas. Do contrário, provavelmente farão apenas o mínimo para sobreviver.
Isso se aplica a organizações de vários setores. E de acordo com um estudo publicado na Harvard Business Review sobre o envolvimento dos funcionários no setor de saúde, melhorias nessa área garantem tanto segurança dos profissionais quanto dos clientes (pacientes). Aquelas com pontuação mais alta relataram 48% menos incidentes de segurança e 41% menos incidentes com pacientes.
Em suma, ao investir no engajamento dos funcionários, as empresas sao capazes de aumentar a produtividade, a qualidade do trabalho e a retenção dos melhores talentos. E isso tudo, nós sabemos, resulta em ganhos de faturamento, lucratividade e competitividade mercadológica.
Quais pilares trabalhar para melhorar o envolvimento dos funcionários?
Para finalizar, vejamos agora os pontos mais importantes a serem melhorados pelos gestores que buscam envolver mais seus liderados. Confira, a seguir!
- Confiança na liderança: as pessoas precisam admirar seus líderes; ver neles o exemplo e a inspiração para a melhoria contínua.
- Orgulho de pertencer: mais do que ter um emprego, os profissionais querem ter a certeza de que fazem parte de uma missão; e que são aceitos e reconhecidos como parte da comunidade.
- Comunicação focada no diálogo: em plena era da tecnologia digital, não dá mais para as lideranças apenas emitirem comunicados ou fazerem reuniões. É preciso trabalhar a comunicação de mão dupla, com escuta ativa e interessada.
- Provimento de condições (socioculturais e técnicas): uma cultura de acolhimento e pertencimento fica ainda mais potencializada com a disponibilização de ferramentas que facilitem o dia a dia laboral. Logo, investir em modernização de equipamentos, ferramentas, métodos e serviços tecnológicos é muito importante nessa missão.
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Como está o envolvimento dos funcionários na sua empresa? Nós conseguimos te ajudar a refletir sobre este tema? Deixe seu comentário!
